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Amazon "Distributor Damaged" 问题

Amazon "Distributor Damaged" 问题# ebiz - 电子商务

e*l2013-01-25 08:01

1 楼

有3个FBA的软件，显示“Distributor Damaged”。这个到底是Amazon负责任还是我自
己负责任？
如果是Amazon负责任，那应该由Amazon给我补偿，东西归Amazon，是吗？
可是我又收到Amazon的信，让我remove：
Under our Service Terms, we may elect to dispose of these products at your
expense if you do not submit a Removal Order before 04/21/2013.
真心求教，要不要remove

h*G2013-01-25 08:01

2 楼

等等再说
按说是amazon买单.

【在 e***l 的大作中提到】

: 有3个FBA的软件，显示“Distributor Damaged”。这个到底是Amazon负责任还是我自
: 己负责任？
: 如果是Amazon负责任，那应该由Amazon给我补偿，东西归Amazon，是吗？
: 可是我又收到Amazon的信，让我remove：
: Under our Service Terms, we may elect to dispose of these products at your
: expense if you do not submit a Removal Order before 04/21/2013.
: 真心求教，要不要remove

x*72013-01-25 08:01

3 楼

AMZ会买单的，不怕

p*g2013-01-25 08:01

4 楼

customer damaged
咋整？
amazon 会charge customer restocking fee吗？

【在 x********7 的大作中提到】

: AMZ会买单的，不怕

x*72013-01-25 08:01

5 楼

算在seller头上…

【在 p********g 的大作中提到】

: customer damaged
: 咋整？
: amazon 会charge customer restocking fee吗？

h*a2013-01-25 08:01

6 楼

这种是认为seller送的时候就已经坏了
amz不一定赔

【在 h**G 的大作中提到】

: 等等再说
: 按说是amazon买单.

d*a2013-01-25 08:01

7 楼

正确答案：
Distributor Damaged说明亚玛收到时已坏了，seller自己负担。亚玛不会赔。

【在 e***l 的大作中提到】

h*G2013-01-25 08:01

8 楼

really?
难道不是邮寄中坏了,亚麻该找carrier claim insurance?

【在 d****a 的大作中提到】

: 正确答案：
: Distributor Damaged说明亚玛收到时已坏了，seller自己负担。亚玛不会赔。

c*02013-01-25 08:01

9 楼

yes, you can said 邮寄中坏了, then Amazon will pay you

v*d2013-01-25 08:01

10 楼

一点都不正确，呵呵
Amazon有相当大比例是会赔的

【在 d****a 的大作中提到】

: 正确答案：
: Distributor Damaged说明亚玛收到时已坏了，seller自己负担。亚玛不会赔。

d*a2013-01-25 08:01

11 楼

Amazon会赔"warehouse damaged". 不赔"Distributor Damaged".
如amzn会赔"Distributor Damaged"，　evil们不用以旧换新了，　直接ＦＢＡ那些
坏的不是更简便！
please don't mislead readers.

【在 v*******d 的大作中提到】

: 一点都不正确，呵呵
: Amazon有相当大比例是会赔的

e*l2013-01-25 08:01

12 楼

谢谢各位大神的讨论，尽管还没有确切的答案
软件是从护士手上收的，然后直接FBA去的，不知问题是不是出在护士那儿。如果
Amazon不买单，能不能要护士cover损失？也请各位大神给点建议
多谢了

v*d2013-01-25 08:01

13 楼

Amazon赔过我不要太多
都是推给ups的，没有经验我怎么会乱讲

【在 d****a 的大作中提到】

: Amazon会赔"warehouse damaged". 不赔"Distributor Damaged".
: 如amzn会赔"Distributor Damaged"，　evil们不用以旧换新了，　直接ＦＢＡ那些
: 坏的不是更简便！
: please don't mislead readers.

v*d2013-01-25 08:01

14 楼

护士如果能证明寄走的时候是好的
当然不用负责任
你应该尽量跟amazon扯皮

【在 e***l 的大作中提到】

: 谢谢各位大神的讨论，尽管还没有确切的答案
: 软件是从护士手上收的，然后直接FBA去的，不知问题是不是出在护士那儿。如果
: Amazon不买单，能不能要护士cover损失？也请各位大神给点建议
: 多谢了

G*D2013-01-25 08:01

15 楼

我自己的经验是seller自己要赔，但如果你在Amazon上的量很多，先跟CS讲一下有时可
以不用赔的。

o*a2013-01-25 08:01

16 楼

not true. at least not always true.

【在 d****a 的大作中提到】

: 正确答案：
: Distributor Damaged说明亚玛收到时已坏了，seller自己负担。亚玛不会赔。

d*a2013-01-25 08:01

17 楼

重申一下：
"Distributor Damaged" 　－－－－　货送进ups或Ｆedex...时已经损坏。　amzn干
吗要赔？除非你能证明amzn partner　ＵＰＳ损坏的那就不是"Distributor Damaged",
如用Ｆedex的，你得自己找Ｆedex赔保险。硬扯皮一二回给ups然后amzn赔是可能的，
但amzn不会老当冤大头。再说ＦＢＡ东西来自四面八方，来回折腾，很多说得清楚吗？
几年下来ＦＢＡ，　大家都会见很多"Distributor Damaged"的，我从没见amzn赔，至
少不会自动赔。有一次除外，　有二个大块头大印机显示了”Distributor Damaged“
，然后一二天后amzn又改到“Warehouse damaged"。　所有的”Warehouse Damaged",
amzn自动赔。

【在 o*****a 的大作中提到】

: not true. at least not always true.

c*02013-01-25 08:01

18 楼

en, Warehouse Damaged 自动赔
Distributor Damaged need to see your account, if you at Amazon上的量很多,
after you open ticket, usually less than $1000, no need to go to next level
support, they will just reimburst you.