不能惯坏这种病人# ebiz - 电子商务
G*D
1 楼
本以为Amazon比ebay好一点,现在数量也慢慢多了起来,这星期11个order就遇到3个来
信要discount,理由大部分为:box有damage,shipping太久,东西包得不好,里面东
西有指纹印或灰尘。
我一律卖brand new, factory sealed的东西,shipping也都double box,病人一下
order一定在24小时内把东西寄出,shipping时间也保证在estimated delivery,我自
己的经验,new item有指纹印或灰尘这种机率非常之少,大部分都是病人自己搞的,这
些人要求discount一开口就是10%-20%,拿A-Z或开case留Neg feedback要挟你一定要给
discount才行。
以前遇到这种病人都是给点credit算了,能省事就省事,现在除了DOA給return label
,其它一律不给,要return自己出运费,若不是产品本身的质量问题一律charge 15%-
20% restocking fee,不高兴要留negative feedback就留吧,老子也没在怕,不能惯
坏这种scammer。
信要discount,理由大部分为:box有damage,shipping太久,东西包得不好,里面东
西有指纹印或灰尘。
我一律卖brand new, factory sealed的东西,shipping也都double box,病人一下
order一定在24小时内把东西寄出,shipping时间也保证在estimated delivery,我自
己的经验,new item有指纹印或灰尘这种机率非常之少,大部分都是病人自己搞的,这
些人要求discount一开口就是10%-20%,拿A-Z或开case留Neg feedback要挟你一定要给
discount才行。
以前遇到这种病人都是给点credit算了,能省事就省事,现在除了DOA給return label
,其它一律不给,要return自己出运费,若不是产品本身的质量问题一律charge 15%-
20% restocking fee,不高兴要留negative feedback就留吧,老子也没在怕,不能惯
坏这种scammer。