求大家帮我看看Bestbuy GC的问题# ebiz - 电子商务
w*e
1 楼
大约两月前,买了别人的GC,有次网上下单,100面额的用起来没问题,但两张面额400
的输入信息时,显示有钱,submit后,突然红字提示说GC里没钱。我就改用其他GC结帐
。后来问卖卡的人,说帮我查,后来回复说应该没问题,并提供了发票和原始卡。我电
话BB GC部门,查了后说GC已经用掉了,显示的时间刚好是我提交的时间。 可是我明明
没用钱啊。不知钱跑哪去了。
随后跟BB联系几次,开始说refund到GC上了,等GC部门给我激活,后来又说,这GC在菜
店买时没激活,所以用不了,要回菜店激活。可是卖卡的人说他很忙,说也联系过菜店
,菜店也没碰到这种情况,说他们联系BB,卖卡的人说责任应该在BB,这事到现在还没
解决。
不是爆什么,只是觉得这里人见多识广,请大家帮我分析一下,这GC到底除出了什么问
题。
的输入信息时,显示有钱,submit后,突然红字提示说GC里没钱。我就改用其他GC结帐
。后来问卖卡的人,说帮我查,后来回复说应该没问题,并提供了发票和原始卡。我电
话BB GC部门,查了后说GC已经用掉了,显示的时间刚好是我提交的时间。 可是我明明
没用钱啊。不知钱跑哪去了。
随后跟BB联系几次,开始说refund到GC上了,等GC部门给我激活,后来又说,这GC在菜
店买时没激活,所以用不了,要回菜店激活。可是卖卡的人说他很忙,说也联系过菜店
,菜店也没碰到这种情况,说他们联系BB,卖卡的人说责任应该在BB,这事到现在还没
解决。
不是爆什么,只是觉得这里人见多识广,请大家帮我分析一下,这GC到底除出了什么问
题。