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求建议：软件经常被Evil怎么避免。

求建议：软件经常被Evil怎么避免。# ebiz - 电子商务

s*r2013-11-12 08:11

1 楼

有点标题党的，请大家给点建议吧。
在网上出了一批软件～～
时不时的有客户return，理由是：怎么装也装不上。。。
请问这种case有解吗？我总不能去替他们装机和激活吧。。
求建议。谢谢

HQ2013-11-12 08:11

2 楼

不做FBA
不搞这种客户界面不友好甚至脑残的软件。

【在 s********r 的大作中提到】

: 有点标题党的，请大家给点建议吧。
: 在网上出了一批软件～～
: 时不时的有客户return，理由是：怎么装也装不上。。。
: 请问这种case有解吗？我总不能去替他们装机和激活吧。。
: 求建议。谢谢

e*i2013-11-12 08:11

3 楼

raise your price.
If you sell it at low price, you will get some cheap customers. :P

【在 s********r 的大作中提到】

s*r2013-11-12 08:11

4 楼

谢谢回复。
马总不怕。
主要想问医院被开了case怎么搞。软件都是微软的，用户页面应该没有问题。
病人开case说：软件装不了。
求该怎么回复才能增加赢case的几率？

S*r2013-11-12 08:11

5 楼

不卖软件

m*d2013-11-12 08:11

6 楼

在listing里明确说明不提供技术支持和服务。return policy里写明no return。buyer
开case后，你坚持立场要求他contact tech support。ebay对软件有buyer protection
. 通常buyer会从ebay拿到refund，但ebay不会扣你的钱，因为你没有at default.