这个卖家太坏了！大家千万绕道走！# ebiz - 电子商务
w*6
1 楼
前几天在buy下了几单，收到后发现东西的product#跟网页上的listing不一样，问了神
医说不要，建议退掉，于是发email给卖家要求退货。第二天收到回邮要我提供order#,
我给了，然后就一直没回音了。没办法，不想打电话也不行了，于是给卖家Click Go
and Buy打了电话，这是我第一次从他家买东西，买前看他家销售量还不少。但是万万
没有料到会遭遇有生以来最坏的CS,没有第二。
他一开始就认定我是reseller,说他家要收75% restocking fee for resellers.又说超
过3单他就不给RMA#,问我要退几单，于是我说退2单（是同一个账号下的）。他说每单
要扣掉近$10的运费，寄回去的邮费我自己负责。这样每单我就要损失$15+,他妹的，东
西原价不到$100,我也赚不了几块钱，主要是有些super points要用掉才下的单。损失
运费就算了，问题是还有4单要退，他明显把我的5个账号关联了。抱着骁幸心理再打电
话，希望会是另一个CS,结果还是那个叫John的坏蛋，他家就这一个人唱独角戏？这次
换了账号，姓和名都是新的，我一说order#，他马上就火了，说要收25%的restocking
fee,not negotiable.他妈的，东西都是原封未动的，我问他为什么要收这么高，他说
我是reseller,然后就反复威胁我说他要在Buy.com strike所有跟这个地址有关的账号
，Block这个地址，让我以后再也挣不到super points.然后警告我不要跟他玩游戏，到
底要退几单，我也豁出去了，说有6单，加2天后下的另一单（上周六收到前面的单子后
发现不对就赶紧发email要求cancel,周末不能打电话，结果周一发现后面这单还是寄出
来了。）他说他没有权利处理这么多单，要等manager来处理。期间说话非常offensive
,说不按他说的办（付25%restocking fee)，就blabla又是一通威胁。然后这坏蛋根本
不给我说话的机会，就挂掉了电话。我再打回去要求跟manager通话，他说manager不在
，这次的口气改了一点，说了几句要work with you，make you happy的话，然后说
manager 24小时内给我电话。
到了下午，最后一单也到了。我不想再退，也怕退不了，就refuse了。打电话想通知他
们一下，也想试试下午是否换了人。这次等了很久终于打通了，一接通这坏蛋就大火，
又是反复威胁我。我说我只是要通知你们今天到达的order,我refuse了，他根本不听就
挂了。整个事件太气人了。卖家寄来的东西跟listing不符，还不让全退，又要收25-75
%的restocking fee,太他妈狠了。我极少说脏话的，今天太气愤了，忍不住连说几次。
见笑了。
劝大家躲得越远越好，别去招惹这家极品evil卖家。
医说不要，建议退掉，于是发email给卖家要求退货。第二天收到回邮要我提供order#,
我给了，然后就一直没回音了。没办法，不想打电话也不行了，于是给卖家Click Go
and Buy打了电话，这是我第一次从他家买东西，买前看他家销售量还不少。但是万万
没有料到会遭遇有生以来最坏的CS,没有第二。
他一开始就认定我是reseller,说他家要收75% restocking fee for resellers.又说超
过3单他就不给RMA#,问我要退几单，于是我说退2单（是同一个账号下的）。他说每单
要扣掉近$10的运费，寄回去的邮费我自己负责。这样每单我就要损失$15+,他妹的，东
西原价不到$100,我也赚不了几块钱，主要是有些super points要用掉才下的单。损失
运费就算了，问题是还有4单要退，他明显把我的5个账号关联了。抱着骁幸心理再打电
话，希望会是另一个CS,结果还是那个叫John的坏蛋，他家就这一个人唱独角戏？这次
换了账号，姓和名都是新的，我一说order#，他马上就火了，说要收25%的restocking
fee,not negotiable.他妈的，东西都是原封未动的，我问他为什么要收这么高，他说
我是reseller,然后就反复威胁我说他要在Buy.com strike所有跟这个地址有关的账号
，Block这个地址，让我以后再也挣不到super points.然后警告我不要跟他玩游戏，到
底要退几单，我也豁出去了，说有6单，加2天后下的另一单（上周六收到前面的单子后
发现不对就赶紧发email要求cancel,周末不能打电话，结果周一发现后面这单还是寄出
来了。）他说他没有权利处理这么多单，要等manager来处理。期间说话非常offensive
,说不按他说的办（付25%restocking fee)，就blabla又是一通威胁。然后这坏蛋根本
不给我说话的机会，就挂掉了电话。我再打回去要求跟manager通话，他说manager不在
，这次的口气改了一点，说了几句要work with you，make you happy的话，然后说
manager 24小时内给我电话。
到了下午，最后一单也到了。我不想再退，也怕退不了，就refuse了。打电话想通知他
们一下，也想试试下午是否换了人。这次等了很久终于打通了，一接通这坏蛋就大火，
又是反复威胁我。我说我只是要通知你们今天到达的order,我refuse了，他根本不听就
挂了。整个事件太气人了。卖家寄来的东西跟listing不符，还不让全退，又要收25-75
%的restocking fee,太他妈狠了。我极少说脏话的，今天太气愤了，忍不住连说几次。
见笑了。
劝大家躲得越远越好，别去招惹这家极品evil卖家。
