[借人气问] eBay购物出现的麻烦# ebiz - 电子商务
a*n
1 楼
11月28日
看到eBay seller BluTek 卖iPad Air 2 64GB $500/台，显示location是美国加州，我
就下一单买了4台，通过paypal用credit card付款。
然后我发现这个model不是美版，是加版。我决定cancel order，通过eBay的cancel
order link提交了cancel request。Seller没在list标题中说明是加版，只在item
description中列出了model number，我下单后review才发现。
根据我从eBay收到的email，从我下单到提交cancel order request，两者之间不超过
15分钟
11月30日，收到eBay email说该order不能cancel，因为seller已经ship了，并给了UPS
的tracking number。我想那就等UPS deliver时我refuse package吧，也没太在意。结
果失误在于我就和我老婆提了一句，她可能没放心上。
12月8日，我下班回到家，老婆说帮我签收了一个UPS送来的包裹，是我要refuse的这个
。我立即联系了UPS客服说要refuse package，客服说我已经签收了。有签字作为proof
of delivery，不能refuse，只能按return处理，我作罢。事后我看了这个包裹走的路
线，从深圳出发进加拿大，然后进美国到我手里。路上可能因为过海关开箱，有一侧的
封条还被打开又贴上。
12月11日，我通过eBay initiate return。eBay生成了一张return label, USPS的
Priority Mail 2 day，ship到BluTek在NY的退货点，有signature confirmation。我
就按步骤打包好(return packing slip inside the box)。
12月13日我把包裹drop off到postal office，拿了USPS acceptance receipt。
12月20日我track USPS status，发现12月13日该包裹从postal office departure后就
没有update。我拿着打印出的shipping label和tracking status到postal office，小
二说会帮我查。
我现在问题是这个case我后续应该怎么办。如果是USPS lost or stolen，最多赔$50。
这个包裹值$2000。求各位有经验的指点。
看到eBay seller BluTek 卖iPad Air 2 64GB $500/台，显示location是美国加州，我
就下一单买了4台，通过paypal用credit card付款。
然后我发现这个model不是美版，是加版。我决定cancel order，通过eBay的cancel
order link提交了cancel request。Seller没在list标题中说明是加版，只在item
description中列出了model number，我下单后review才发现。
根据我从eBay收到的email，从我下单到提交cancel order request，两者之间不超过
15分钟
11月30日，收到eBay email说该order不能cancel，因为seller已经ship了，并给了UPS
的tracking number。我想那就等UPS deliver时我refuse package吧，也没太在意。结
果失误在于我就和我老婆提了一句，她可能没放心上。
12月8日，我下班回到家，老婆说帮我签收了一个UPS送来的包裹，是我要refuse的这个
。我立即联系了UPS客服说要refuse package，客服说我已经签收了。有签字作为proof
of delivery，不能refuse，只能按return处理，我作罢。事后我看了这个包裹走的路
线，从深圳出发进加拿大，然后进美国到我手里。路上可能因为过海关开箱，有一侧的
封条还被打开又贴上。
12月11日，我通过eBay initiate return。eBay生成了一张return label, USPS的
Priority Mail 2 day，ship到BluTek在NY的退货点，有signature confirmation。我
就按步骤打包好(return packing slip inside the box)。
12月13日我把包裹drop off到postal office，拿了USPS acceptance receipt。
12月20日我track USPS status，发现12月13日该包裹从postal office departure后就
没有update。我拿着打印出的shipping label和tracking status到postal office，小
二说会帮我查。
我现在问题是这个case我后续应该怎么办。如果是USPS lost or stolen，最多赔$50。
这个包裹值$2000。求各位有经验的指点。
