Amazon chargeback 求助# ebiz - 电子商务
j*8
1 楼
圣诞节前的order，病人email要求改地址。结果寄到新地址，签名签收。现在收到
chargeback，才发现这种情况Amazon不保护。请问有什么办法应对吗？
chargeback，才发现这种情况Amazon不保护。请问有什么办法应对吗？
l*q
2 楼
报警！
n*d
3 楼
感觉动不动就报警，是否真的有用？
j*8
4 楼
是向买家所在地警察局报警？
【在 l***q 的大作中提到】
: 报警！
【在 l***q 的大作中提到】
: 报警！
o*c
5 楼
我觉得分两种情况分析。
1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
服输了。
报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
赔钱了。
你觉得自己是哪种情况呢？
1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
服输了。
报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
赔钱了。
你觉得自己是哪种情况呢？
k*k
6 楼
你自己改地址，amazon不会cover的，move on
j*8
7 楼
我看了一下，买主是美国人的名字，那个新地址住的是越南人的名字，姓阮。感觉是你
说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
【在 o*****c 的大作中提到】
: 我觉得分两种情况分析。
: 1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
: 址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
: 了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
: 服输了。
: 报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
: 的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
: 2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
: ，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
: 赔钱了。
说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
【在 o*****c 的大作中提到】
: 我觉得分两种情况分析。
: 1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
: 址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
: 了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
: 服输了。
: 报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
: 的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
: 2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
: ，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
: 赔钱了。
D*0
8 楼
I may check the relationship of the buyer and the addresses if you send it
to me.
【在 j******8 的大作中提到】
: 我看了一下，买主是美国人的名字，那个新地址住的是越南人的名字，姓阮。感觉是你
: 说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
to me.
【在 j******8 的大作中提到】
: 我看了一下，买主是美国人的名字，那个新地址住的是越南人的名字，姓阮。感觉是你
: 说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
l*q
9 楼
报警，没有别的选项，管他妈什么人，先给丫留下案底。
j*8
10 楼
UPDATE:
多谢大家给我的信息。这个病人的账号果然是被盗用了，病人也提供了当地警察局的电
话和报案case number。
我给亚麻去信问这个账号是否给taken over。万幸的是亚麻回信说“You have been
found to be not responsible for the charge back”，也没有问shipping address。
==
圣诞节前的order，病人email要求改地址。结果寄到新地址，签名签收。现在收到
chargeback，才发现这种情况Amazon不保护。请问有什么办法应对吗？
多谢大家给我的信息。这个病人的账号果然是被盗用了，病人也提供了当地警察局的电
话和报案case number。
我给亚麻去信问这个账号是否给taken over。万幸的是亚麻回信说“You have been
found to be not responsible for the charge back”，也没有问shipping address。
==
圣诞节前的order，病人email要求改地址。结果寄到新地址，签名签收。现在收到
chargeback，才发现这种情况Amazon不保护。请问有什么办法应对吗？
l*q
11 楼
报警！
n*d
12 楼
感觉动不动就报警，是否真的有用？
j*8
13 楼
是向买家所在地警察局报警？
【在 l***q 的大作中提到】
: 报警！
【在 l***q 的大作中提到】
: 报警！
o*c
14 楼
我觉得分两种情况分析。
1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
服输了。
报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
赔钱了。
你觉得自己是哪种情况呢？
1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
服输了。
报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
赔钱了。
你觉得自己是哪种情况呢？
k*k
15 楼
你自己改地址，amazon不会cover的，move on
j*8
16 楼
我看了一下，买主是美国人的名字，那个新地址住的是越南人的名字，姓阮。感觉是你
说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
【在 o*****c 的大作中提到】
: 我觉得分两种情况分析。
: 1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
: 址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
: 了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
: 服输了。
: 报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
: 的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
: 2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
: ，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
: 赔钱了。
说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
【在 o*****c 的大作中提到】
: 我觉得分两种情况分析。
: 1. 买家帐户被盗用，骗子让你改地址，寄到骗子的地址。 现在冤大头买家开case，地
: 址确实不是寄到他的billing address。 这个情况，不管你做什么，charge back 输定
: 了。病人自己也是苦主，Amazon 负责鉴定地址，你不按Amazon 给的地址寄，只能愿赌
: 服输了。
: 报警什么的，只是针对你这个商品。有人用 fraud credit card 买了你的东西导致你
: 的business lost，你可以报警。有什么效果另说。
: 2. 这个Amazon 帐户所有人是个evil，东西是他买的，该地址也是他干的，签收也是他
: ，开 case 也是他。这种情况，你报警，有可能会让 evil withdraw case，你就不用
: 赔钱了。
D*0
17 楼
I may check the relationship of the buyer and the addresses if you send it
to me.
【在 j******8 的大作中提到】
: 我看了一下，买主是美国人的名字，那个新地址住的是越南人的名字，姓阮。感觉是你
: 说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
to me.
【在 j******8 的大作中提到】
: 我看了一下，买主是美国人的名字，那个新地址住的是越南人的名字，姓阮。感觉是你
: 说的第一种情况。看看amazon怎么说，是不是Account Takeover。
l*q
18 楼
报警，没有别的选项，管他妈什么人，先给丫留下案底。
j*8
19 楼
Update 见一楼。
o*c
20 楼
发包子吧。
记住以后别再改地址了。
记住以后别再改地址了。
s*y
21 楼
报警吧
address。
【在 j******8 的大作中提到】
: UPDATE:
: 多谢大家给我的信息。这个病人的账号果然是被盗用了，病人也提供了当地警察局的电
: 话和报案case number。
: 我给亚麻去信问这个账号是否给taken over。万幸的是亚麻回信说“You have been
: found to be not responsible for the charge back”，也没有问shipping address。
: ==
: 圣诞节前的order，病人email要求改地址。结果寄到新地址，签名签收。现在收到
: chargeback，才发现这种情况Amazon不保护。请问有什么办法应对吗？
address。
【在 j******8 的大作中提到】
: UPDATE:
: 多谢大家给我的信息。这个病人的账号果然是被盗用了，病人也提供了当地警察局的电
: 话和报案case number。
: 我给亚麻去信问这个账号是否给taken over。万幸的是亚麻回信说“You have been
: found to be not responsible for the charge back”，也没有问shipping address。
: ==
: 圣诞节前的order，病人email要求改地址。结果寄到新地址，签名签收。现在收到
: chargeback，才发现这种情况Amazon不保护。请问有什么办法应对吗？
p*r
22 楼
还报警？俺晕了。
【在 s******y 的大作中提到】
: 报警吧
:
: address。
【在 s******y 的大作中提到】
: 报警吧
:
: address。
j*8
23 楼
最后亚麻抗了，结果不坏。多谢各位的意见。
【在 p***r 的大作中提到】
: 还报警？俺晕了。
【在 p***r 的大作中提到】
: 还报警？俺晕了。
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