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请教各位大神，如何对待ebay可能的evil buyer

请教各位大神，如何对待ebay可能的evil buyer# ebiz - 电子商务

a*d2018-12-26 08:12

1 楼

我在ebay上卖了个beats solo 3 wireless headphone. 全新没有拆包装的, 写明了no
turn or exchange。
买家昨天下午收到，晚上就开case说要return,理由是 Doesn't work or defective
Comments，Only one side work of the headphone。我包装都很完好，这个事情很难
判断。
请问如何解决呢？难道除了接受return 没有其他的办法。而且如果他不喜欢，全新的
退给我就算了，现在退的是差过的，这个我也没有办法鉴定到底是真的坏了，还是怎么
样了。
关键是卖家有547个positive feedback，比我多。
https://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=AllFeedback&
userid=edwin1537&iid=-1&de=off&items=25&interval=0&searchInterval=30&mPg=29&
page=1
请求各位大神的建议，包子伺候。

o*32018-12-26 08:12

2 楼

"必须"先接受return并提shipping label，收到后在酌情处理。如果问题在对方，找
Ebay,这个看你的本事了，有时ebay会take loss，很多时候卖家倒霉。

no

【在 a******d 的大作中提到】

: 我在ebay上卖了个beats solo 3 wireless headphone. 全新没有拆包装的, 写明了no
: turn or exchange。
: 买家昨天下午收到，晚上就开case说要return,理由是 Doesn't work or defective
: Comments，Only one side work of the headphone。我包装都很完好，这个事情很难
: 判断。
: 请问如何解决呢？难道除了接受return 没有其他的办法。而且如果他不喜欢，全新的
: 退给我就算了，现在退的是差过的，这个我也没有办法鉴定到底是真的坏了，还是怎么
: 样了。
: 关键是卖家有547个positive feedback，比我多。
: https://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=AllFeedback&

a*d2018-12-26 08:12

3 楼

谢谢大神，那个买家后来过了2天取消return了，他说自己没有设置对，谢天谢地。

【在 o******3 的大作中提到】

: "必须"先接受return并提shipping label，收到后在酌情处理。如果问题在对方，找
: Ebay,这个看你的本事了，有时ebay会take loss，很多时候卖家倒霉。
:
: no