农民的幸福生活之 ----收获# gardening - 拈花惹草
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戴爾折價券兩萬 消基會仍不滿意
連續兩次標價錯誤引發爭議,戴爾公司台灣區總經理廖仁祥於今日下午召開記者會表達
歉意,決定給每位下單的消費者價值兩萬元的折價券,限於購買型號「Latitude E4300
」筆記型電腦。對此,消保會表示,後續將由消費者自由決定對戴爾公司的接受度。公
平會則已主動調查是否違反公平法,但消基會仍不滿意,明天將開記者會做出反應。
此次事件源於七月五日凌晨,有網友發現只要選擇更換外殼顏色,原本定價六萬零九百
元的筆記型電腦,就可以一萬八千五百多元購得,因而奔相走告下單。錯誤定價訊息持
續到七月五日早上八點多,戴爾於當日中午緊急關閉網站,暫停交易功能。
經戴爾下午的記者會宣布後,確定每一位下標的消費者可得價值兩萬元的折價券,但不
論民眾下標幾台電腦、下標幾次,只要是同一個帳號,一律只能得兩萬元折價券。
事實上,消保會今日中午曾邀集戴爾公司、經濟部、行政院公平交易委員會、消基會、
縣市政府消保官等,針對這次事件召開會議。消保會吳政學組長透露,原本戴爾公司想
以三千元的折價券回饋消費者,消保會勸認為,雖有決定,但商譽後果應由該公司自負
,希望戴爾不要忽視台灣消費者的聲音
連續兩次標價錯誤引發爭議,戴爾公司台灣區總經理廖仁祥於今日下午召開記者會表達
歉意,決定給每位下單的消費者價值兩萬元的折價券,限於購買型號「Latitude E4300
」筆記型電腦。對此,消保會表示,後續將由消費者自由決定對戴爾公司的接受度。公
平會則已主動調查是否違反公平法,但消基會仍不滿意,明天將開記者會做出反應。
此次事件源於七月五日凌晨,有網友發現只要選擇更換外殼顏色,原本定價六萬零九百
元的筆記型電腦,就可以一萬八千五百多元購得,因而奔相走告下單。錯誤定價訊息持
續到七月五日早上八點多,戴爾於當日中午緊急關閉網站,暫停交易功能。
經戴爾下午的記者會宣布後,確定每一位下標的消費者可得價值兩萬元的折價券,但不
論民眾下標幾台電腦、下標幾次,只要是同一個帳號,一律只能得兩萬元折價券。
事實上,消保會今日中午曾邀集戴爾公司、經濟部、行政院公平交易委員會、消基會、
縣市政府消保官等,針對這次事件召開會議。消保會吳政學組長透露,原本戴爾公司想
以三千元的折價券回饋消費者,消保會勸認為,雖有決定,但商譽後果應由該公司自負
,希望戴爾不要忽視台灣消費者的聲音