b*d
2 楼
【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: brihand (brihand), 信区: Military
标 题: IRS因预算被删减人手 800万电话无人接听
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Apr 24 14:32:36 2015, 美东)
中新网4月24日电 据美国媒体23日报道,美国国税局今年由于削减数百万美元的纳税
人服务,以帮助缴付总统奥巴马的医保津贴,在今年报税季使超过800万个由纳税人拨
打的查询电话无人接听。
美国国税局长科斯基宁22日表示,对于那些没有被挂线的人,最终只有40%可以“
捱到”最后与服务专员会谈,当中大部分人也等候了超过30分钟。相比起今年的800万
人被挂线,去年只有36万人。
众议院赋税委员会的共和党人批评国税局的开支优先次序有问题。报告指出,国税
局今年把1.34亿原本用在客户服务的开支,分流至其他方面。
众议员诺恩姆(Kristi Noem)在22日的听证会上向科斯基宁说:“在我看来,你是
故意伤害纳税人。”
但科斯基宁表示,有关开支是使用在计算机升级,以实施医改法及海外银行报告美
国账户持有人资料的新法例。他指出,国会批准的预算削减令他别无选择,自2010年以
来,国税局的预算已被削减了12亿美元。
科斯基宁向赋税委员会说:“无论是电话还是面对面服务,目前的客户服务也比任
何人想要的差更多。根本这是由于预算问题,令我们没有足够的人手去听电话,或在站
点提供服务。”
由于美国国会共和党人坚决反对奥巴马的医改法,因此部分议员决定向实施该法的
国税局开刀。但科斯基宁表示,这根本没有效,因为国税局只是受命帮助实施新法,因
此没有太多选择余地。
发信人: brihand (brihand), 信区: Military
标 题: IRS因预算被删减人手 800万电话无人接听
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Apr 24 14:32:36 2015, 美东)
中新网4月24日电 据美国媒体23日报道,美国国税局今年由于削减数百万美元的纳税
人服务,以帮助缴付总统奥巴马的医保津贴,在今年报税季使超过800万个由纳税人拨
打的查询电话无人接听。
美国国税局长科斯基宁22日表示,对于那些没有被挂线的人,最终只有40%可以“
捱到”最后与服务专员会谈,当中大部分人也等候了超过30分钟。相比起今年的800万
人被挂线,去年只有36万人。
众议院赋税委员会的共和党人批评国税局的开支优先次序有问题。报告指出,国税
局今年把1.34亿原本用在客户服务的开支,分流至其他方面。
众议员诺恩姆(Kristi Noem)在22日的听证会上向科斯基宁说:“在我看来,你是
故意伤害纳税人。”
但科斯基宁表示,有关开支是使用在计算机升级,以实施医改法及海外银行报告美
国账户持有人资料的新法例。他指出,国会批准的预算削减令他别无选择,自2010年以
来,国税局的预算已被削减了12亿美元。
科斯基宁向赋税委员会说:“无论是电话还是面对面服务,目前的客户服务也比任
何人想要的差更多。根本这是由于预算问题,令我们没有足够的人手去听电话,或在站
点提供服务。”
由于美国国会共和党人坚决反对奥巴马的医改法,因此部分议员决定向实施该法的
国税局开刀。但科斯基宁表示,这根本没有效,因为国税局只是受命帮助实施新法,因
此没有太多选择余地。
d*f
3 楼
我数学不好,这个文章的意思是说一个电话要cost 100多美元么?
【在 b*****d 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
: 发信人: brihand (brihand), 信区: Military
: 标 题: IRS因预算被删减人手 800万电话无人接听
: 发信站: BBS 未名空间站 (Fri Apr 24 14:32:36 2015, 美东)
: 中新网4月24日电 据美国媒体23日报道,美国国税局今年由于削减数百万美元的纳税
: 人服务,以帮助缴付总统奥巴马的医保津贴,在今年报税季使超过800万个由纳税人拨
: 打的查询电话无人接听。
: 美国国税局长科斯基宁22日表示,对于那些没有被挂线的人,最终只有40%可以“
: 捱到”最后与服务专员会谈,当中大部分人也等候了超过30分钟。相比起今年的800万
: 人被挂线,去年只有36万人。
【在 b*****d 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
: 发信人: brihand (brihand), 信区: Military
: 标 题: IRS因预算被删减人手 800万电话无人接听
: 发信站: BBS 未名空间站 (Fri Apr 24 14:32:36 2015, 美东)
: 中新网4月24日电 据美国媒体23日报道,美国国税局今年由于削减数百万美元的纳税
: 人服务,以帮助缴付总统奥巴马的医保津贴,在今年报税季使超过800万个由纳税人拨
: 打的查询电话无人接听。
: 美国国税局长科斯基宁22日表示,对于那些没有被挂线的人,最终只有40%可以“
: 捱到”最后与服务专员会谈,当中大部分人也等候了超过30分钟。相比起今年的800万
: 人被挂线,去年只有36万人。
s*i
9 楼
一个电话cost100美元正常吧。我们事务所为老客户准备的咨询热线,外包给了一个咨
询公司,如果问题简单,由咨询公司的律师给答案。如果问题复杂,再转到事务所的律
师的电话上。
因为咨询电话把事情说清楚,再给出一些基本意见和建议,基本上快一个小时了。事务
所的财务帐基本上平均下来一个电话接近200美元,咨询公司每年的向事务所提供的预
算里,电话费是小头,电话后面的律师的人工费是大头。每年事务所在老客户咨询上向
咨询公司付款在几十万美元上下,就这样,事务所觉得仍然是合算的,因为自己弄两个
律师顶着,比咨询公司的成本更高。 我们现在一个工资20万左右的年轻律师,如果不
能为事务所带来50万以上的收入,事务所就是亏本的。
IRS的人也许比律师便宜,但估计事项更为复杂,恐怕一个案例一小时都不一定能搞定
。平均一个电话话费100美元也还正常吧。
【在 d********f 的大作中提到】
: 我数学不好,这个文章的意思是说一个电话要cost 100多美元么?
询公司,如果问题简单,由咨询公司的律师给答案。如果问题复杂,再转到事务所的律
师的电话上。
因为咨询电话把事情说清楚,再给出一些基本意见和建议,基本上快一个小时了。事务
所的财务帐基本上平均下来一个电话接近200美元,咨询公司每年的向事务所提供的预
算里,电话费是小头,电话后面的律师的人工费是大头。每年事务所在老客户咨询上向
咨询公司付款在几十万美元上下,就这样,事务所觉得仍然是合算的,因为自己弄两个
律师顶着,比咨询公司的成本更高。 我们现在一个工资20万左右的年轻律师,如果不
能为事务所带来50万以上的收入,事务所就是亏本的。
IRS的人也许比律师便宜,但估计事项更为复杂,恐怕一个案例一小时都不一定能搞定
。平均一个电话话费100美元也还正常吧。
【在 d********f 的大作中提到】
: 我数学不好,这个文章的意思是说一个电话要cost 100多美元么?
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