真他妈邪性,发诺奖的专打我党的脸 (转载)# Joke - 肚皮舞运动
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1 楼
Kayak把我的搜索引向hotels.com。我想保证订的房间面朝大海,带
阳台,三楼,一张King-size的床,所以看了hotels.com的定价后,直接
打酒店电话。Hotels.com的酒店地址后就是一电话号码,而且和它的客服
电话不同。这里我犯了第一个错误:假设这就是酒店电话。打过去,一小妞
接的,态度奇好,一口应承下来:没问题,面朝大海,阳台,三楼,King-
size。我又确认了一次房间要求。成交。心情大好。结果到了酒店,前台经理说,
我们订的是背街,一楼,无阳台,两张queen-size床的基本套间。Orz!!
原来hotels.com根本没法帮我们订具体房间。他们只能加一条注释,告诉
酒店客人希望房间符合某种要求。我靠!如果就是加注释,我费那闲工夫
跟你丫解释干嘛?而且电话接通时俺专门问了对方是不是我要订的酒店,
那小妞也就爽快承认了。赤果果地为了销售额不择手段呐。
这里不得不穿渔网袜裸体倒立追公车攀爬电线杆表扬这家酒店, Pacific Terrace
Hotel和他家的大堂经理,Paul Trinh。虽然这完全是我的错,但Paul立刻把我
们的房间升级到三楼,斜向大海,有阳台的套间。差价也免了。如果哪位老大要
到San Diego花差,不妨考虑这家酒店。BTW,为了表示他们没有猫腻,Paul给
我们看了hotels.com传给他们的交易清单。Hotels.com非常黑,收了酒店41%
(!!!)的差价,顺手还收了我们每天10刀左右手续费。两头通吃地说。
俺巨怒,立马打电话到hotels.com。陈述昨天的情况后,hotels.com的态度
倒也爽快,直接同意全额退款,并且说会调查那枚故意误导我们的销售。据酒店的
人说,自从hotels.com把他们的客服外包给某著名call center,hotels.com
的服务就每况愈下,弄得酒店的人不得不处理大量客人投诉。俺也不是第一头
被阴的了。
教训:订酒店最好是在网上找到参考价,在yelp上看好评论,再直接打电话到酒店
订房。现在酒店一般都回给出比网上最低价还低一点的优惠,而我们还可以选中
自己喜欢的房间。
阳台,三楼,一张King-size的床,所以看了hotels.com的定价后,直接
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接的,态度奇好,一口应承下来:没问题,面朝大海,阳台,三楼,King-
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我们订的是背街,一楼,无阳台,两张queen-size床的基本套间。Orz!!
原来hotels.com根本没法帮我们订具体房间。他们只能加一条注释,告诉
酒店客人希望房间符合某种要求。我靠!如果就是加注释,我费那闲工夫
跟你丫解释干嘛?而且电话接通时俺专门问了对方是不是我要订的酒店,
那小妞也就爽快承认了。赤果果地为了销售额不择手段呐。
这里不得不穿渔网袜裸体倒立追公车攀爬电线杆表扬这家酒店, Pacific Terrace
Hotel和他家的大堂经理,Paul Trinh。虽然这完全是我的错,但Paul立刻把我
们的房间升级到三楼,斜向大海,有阳台的套间。差价也免了。如果哪位老大要
到San Diego花差,不妨考虑这家酒店。BTW,为了表示他们没有猫腻,Paul给
我们看了hotels.com传给他们的交易清单。Hotels.com非常黑,收了酒店41%
(!!!)的差价,顺手还收了我们每天10刀左右手续费。两头通吃地说。
俺巨怒,立马打电话到hotels.com。陈述昨天的情况后,hotels.com的态度
倒也爽快,直接同意全额退款,并且说会调查那枚故意误导我们的销售。据酒店的
人说,自从hotels.com把他们的客服外包给某著名call center,hotels.com
的服务就每况愈下,弄得酒店的人不得不处理大量客人投诉。俺也不是第一头
被阴的了。
教训:订酒店最好是在网上找到参考价,在yelp上看好评论,再直接打电话到酒店
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自己喜欢的房间。