有谁买过Sensible Home Warranty 的保险 (转载)# Living
j*5
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【 以下文字转载自 SanFrancisco 讨论区 】
发信人: jiuwan05 (山九), 信区: SanFrancisco
标 题: 有谁买过Sensible Home Warranty 的保险
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Sep 20 17:16:19 2013, 美东)
我几月前买了Sensible Home Warranty, 买时，salesman 说的很漂亮，这Warranty要
等30天才会生效，我可在30天内任何时候cancel and get full refund.
2星期后，在BBB看到这个公司的不好消息， 就打电话到客服要求cancel. 他们告诉我
，要cancel的话，要email他们。 客服提供了email地址。 当天，我就email给他们了
。 然后几天，就没点消息。 过了几天，我打电话到客服问cancel status and refund
. 他们告诉我说已经cancel了，会30天 refund给我。 又过了两个星期， 我收到公司
的email说会30天refund.
30 天后，我没收到refund. 我打电话到客服出check, 他们说refund is in
processing, 你2天后会得到答复。 我等了2天，没消息，没答复。我又等了几天，还
没收到refund, 我又打打电话到客服，都是同样的answer。 以后每个星期我打2－3次
电话，都是说refund is in processing，2天后会得到答复。 然后就没任何消息，没
任何答复。
有谁买过这家公司的Warranty吗？有过同样情形吗？有什么办法要回refund吗？
发信人: jiuwan05 (山九), 信区: SanFrancisco
标 题: 有谁买过Sensible Home Warranty 的保险
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Sep 20 17:16:19 2013, 美东)
我几月前买了Sensible Home Warranty, 买时，salesman 说的很漂亮，这Warranty要
等30天才会生效，我可在30天内任何时候cancel and get full refund.
2星期后，在BBB看到这个公司的不好消息， 就打电话到客服要求cancel. 他们告诉我
，要cancel的话，要email他们。 客服提供了email地址。 当天，我就email给他们了
。 然后几天，就没点消息。 过了几天，我打电话到客服问cancel status and refund
. 他们告诉我说已经cancel了，会30天 refund给我。 又过了两个星期， 我收到公司
的email说会30天refund.
30 天后，我没收到refund. 我打电话到客服出check, 他们说refund is in
processing, 你2天后会得到答复。 我等了2天，没消息，没答复。我又等了几天，还
没收到refund, 我又打打电话到客服，都是同样的answer。 以后每个星期我打2－3次
电话，都是说refund is in processing，2天后会得到答复。 然后就没任何消息，没
任何答复。
有谁买过这家公司的Warranty吗？有过同样情形吗？有什么办法要回refund吗？