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AMEX HH surpass 赖帐

AMEX HH surpass 赖帐# Money - 海外理财

b*u2017-05-30 07:05

1 楼

三月底跟着大家一起申请的Amex HH surpass,首次申请这张卡，五月10号完成的消费，
等了一个statement 没有10万bonus points.
上周打电话给第一个客服，她说10万points pending，过三天就会到帐。
今天早上没有看见，早上再打电话，第二个客服，说everything good to go, 只要等6
周post points。
想快一点拿到点数，好定hotel，打给第三个客服，客服说，卡上没有这个offer，所以
我根本拿不到。我说三月份public offer 只有100K bonus link。他不肯听。
接着打给第四个客服，她说看不见offer，需要open investigation to marketing
team. 敲了一阵键盘，说大概四周以后给回音。
我现在只想说，AMEX 已经不是过去的公司了，客服实在很糟糕。

g*n2017-05-30 07:05

2 楼

申请的时候没拷屏或保存term文件把offer条件存档？

等6

【在 b****u 的大作中提到】

: 三月底跟着大家一起申请的Amex HH surpass,首次申请这张卡，五月10号完成的消费，
: 等了一个statement 没有10万bonus points.
: 上周打电话给第一个客服，她说10万points pending，过三天就会到帐。
: 今天早上没有看见，早上再打电话，第二个客服，说everything good to go, 只要等6
: 周post points。
: 想快一点拿到点数，好定hotel，打给第三个客服，客服说，卡上没有这个offer，所以
: 我根本拿不到。我说三月份public offer 只有100K bonus link。他不肯听。
: 接着打给第四个客服，她说看不见offer，需要open investigation to marketing
: team. 敲了一阵键盘，说大概四周以后给回音。
: 我现在只想说，AMEX 已经不是过去的公司了，客服实在很糟糕。

l*a2017-05-30 07:05

3 楼

一样，10万点也没post

b*u2017-05-30 07:05

4 楼

看来这次Amex surpass offer 100K 有问题，我有screen shot，就看他们认不认账了
。

e*e2017-05-30 07:05

5 楼

用别人的refer link，第一个月花了1500，第二个月花了1500，现在还没到statement
，10w点已经到帐，dp仅供参考

a*72017-05-30 07:05

6 楼

有谁用public link拿到100k了吗

: 看来这次Amex surpass offer 100K 有问题，我有screen shot，就看他们认不
认账了

: 。

【在 b****u 的大作中提到】

: 看来这次Amex surpass offer 100K 有问题，我有screen shot，就看他们认不认账了
: 。

r*l2017-05-30 07:05

7 楼

same here
刷够3k 次日到账

statement

【在 e*****e 的大作中提到】

: 用别人的refer link，第一个月花了1500，第二个月花了1500，现在还没到statement
: ，10w点已经到帐，dp仅供参考

p*e2017-05-30 07:05

8 楼

刷够了很快到帐。

m*n2017-05-30 07:05

9 楼

我就用了amex 官网的public link，拿到了

【在 a***7 的大作中提到】

: 有谁用public link拿到100k了吗
:
:
: 看来这次Amex surpass offer 100K 有问题，我有screen shot，就看他们认不
: 认账了
:
: 。
:

s*k2017-05-30 07:05

10 楼

没到账either
同时也升级了旧Hilton，还以为是升级造成的

s*t2017-05-30 07:05

11 楼

我的refer bonus也没到账已经一个星期了平时都是2-3天就到了

t*u2017-05-30 07:05

12 楼

升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
5/19出帐单，显示的是5/18完成的 3k
现在还没有收到100k点，用的doc的link

n*62017-05-30 07:05

13 楼

doc两个link，你用的哪一个？古典风格的还是新风格的？
这个？https://www.americanexpress.com/us/credit-cards/personal-card-
application/upgrade/passive/hilton-hhonors-surpass-credit-card/36200

【在 t*********u 的大作中提到】

: 升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
: 5/19出帐单，显示的是5/18完成的 3k
: 现在还没有收到100k点，用的doc的link

t*u2017-05-30 07:05

14 楼

jsut chatted
说已经issuee了在process
需要等到下个statement 才能看到

【在 t*********u 的大作中提到】

: 升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
: 5/19出帐单，显示的是5/18完成的 3k
: 现在还没有收到100k点，用的doc的link

h*s2017-05-30 07:05

15 楼

mark

y*i2017-05-30 07:05

16 楼

argue去

b*n2017-05-30 07:05

17 楼

VGC在哪儿买的？

【在 t*********u 的大作中提到】

: 升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
: 5/19出帐单，显示的是5/18完成的 3k
: 现在还没有收到100k点，用的doc的link

s*k2017-05-30 07:05

18 楼

客服晃点你，不懂的都是这么说
不少人消费完几天就拿到了

【在 t*********u 的大作中提到】

: jsut chatted
: 说已经issuee了在process
: 需要等到下个statement 才能看到

m*d2017-05-30 07:05

19 楼

Same here

【在 s******k 的大作中提到】

: 没到账either
: 同时也升级了旧Hilton，还以为是升级造成的

y*52017-05-30 07:05

20 楼

买了mgc或者vgc没有立刻到账蛮正常

t*c2017-05-30 07:05

21 楼

花完3k几天就拿到的是不是都没有买vgc/mgc？

m*o2017-05-30 07:05

22 楼

升级offer还吗？

【在 t**c 的大作中提到】

: 花完3k几天就拿到的是不是都没有买vgc/mgc？

s*s2017-05-30 07:05

23 楼

用的DOC的升级link, 全买的vgc, 完成后四天拿到的

【在 t**c 的大作中提到】

: 花完3k几天就拿到的是不是都没有买vgc/mgc？

z*22017-05-30 07:05

24 楼

我觉得只有开卡的消费不要碰VGC MGC, 后面的offer, 升级offer什么的就没事了，随
便买。

【在 s*****s 的大作中提到】

: 用的DOC的升级link, 全买的vgc, 完成后四天拿到的

g*d2017-05-30 07:05

25 楼

我的也是花完钱statement close了点数一直没到
后来发现Amex给我建了新的hilton账号，点数post到那个账号里了
网上或者电话把账号合并就好
建议你们也double check一下hilton账号

t*e2017-05-30 07:05

26 楼

amex确实不是过去的amex了，猥琐了很多

l*a2017-05-30 07:05

27 楼

昨天打电话，客服说开一个case调查，要6-8周，准备跟丫死磕了

b*y2017-05-30 07:05

28 楼

我申请的普通卡80000点的，也被赖了，打电话过去说没看到welcome offer

b*y2017-05-30 07:05

29 楼

我都是正常消费，没买gift card。客服就说我的账户里没有这个offer。

t*u2017-05-30 07:05

30 楼

上周拿到

【在 s******k 的大作中提到】

: 客服晃点你，不懂的都是这么说
: 不少人消费完几天就拿到了

j*12017-05-30 07:05

31 楼

我也没有给，这个和让amex改Hilton Membership Number有关系么？

: 我都是正常消费，没买gift card。客服就说我的账户里没有这个offer。

【在 b*y 的大作中提到】

: 我都是正常消费，没买gift card。客服就说我的账户里没有这个offer。

b*y2017-05-30 07:05

32 楼

刚有chat了一下，说可以看到offer，要等6-8周。不知听谁的了，打电话的时候客
服一口咬定我的卡下面看不到任何welcome offer

j*12017-05-30 07:05

33 楼

也是和我这么说的...Amex应该不会赖账，上次offer credit 最后等了两周也给了

【在 b*y 的大作中提到】

: 刚有chat了一下，说可以看到offer，要等6-8周。不知听谁的了，打电话的时候客
: 服一口咬定我的卡下面看不到任何welcome offer

h*s2017-05-30 07:05

34 楼

给个dp，第一个statement出来之后花到钱 10万点就到账了，还没到第二个statement

j*i2017-05-30 07:05

35 楼

一般花到之后两天就到账

statement

【在 h*******s 的大作中提到】

: 给个dp，第一个statement出来之后花到钱 10万点就到账了，还没到第二个statement

Y*r2017-05-30 07:05

36 楼

I was worrying about the issue when seeing the above posts as I opened a
surpass account at the end of May, my spending reached 3k this Monday and
100K points posted right on Tuesday. The only problem is Amex didn't
use the HH number I input when applying for the car and assigned me a new
number, I had to call HH to combine the 2 accounts but it's very easy to
do, just spent 5 minutes on the phone and all set.
[在 josephli (约瑟夫) 的大作中提到：]
:一般花到之后两天就到账
:statement

b*82017-05-30 07:05

37 楼

amex的it都外包给了烙印
有多栏就多栏了

b*82017-05-30 07:05

38 楼

amex的it都外包给了烙印
有多栏就多栏了

l*i2017-05-30 07:05

39 楼

请问普通的消费要求时多少？3k?
开了一个忘了

【在 b*y 的大作中提到】

: 我申请的普通卡80000点的，也被赖了，打电话过去说没看到welcome offer

m*n2017-05-30 07:05

40 楼

普通卡80k的要求是2k

【在 l****i 的大作中提到】

: 请问普通的消费要求时多少？3k?
: 开了一个忘了

t*c2017-05-30 07:05

41 楼

普通卡花完2k两天后80k点就到账了，surpass都一个半月了还没动静。头一次遇到这种
状况。