保险买了medela pump# NextGeneration - 我爱宝宝
o*y
1 楼
我是之前看了这里的帖子才知道去查一下保险能不能cover pump，所以在这里非常感谢
之前发帖分享的几个妈妈。我前两天收到了用保险买来的pump，也把过程流水账一样写
一下，万一有妈妈需要，多个经验多个参考。
我的保险是empire bcbs，我在自己的account里发email去问的，告知100%Cover,电动
手动都行，但不包括医院档次的，而且没有特别写出有什么要求，除了要求要在
qualified supplier那里买。于是回复邮件，问哪里能查到Qualified Supplier，他们
给了我几个选择，我分别到那些供应商的网站上去查。最后我还是打了电话保险公司去
问，他们推荐的是better living now。
我在better living now的网站上没有找个medela的pump, 过了几周，我直接打电话问
他们能不能买pump，接电话的人很客气，告诉我有medela的pump，但只能提供in style
，不能给free style, 保险只管200块，不cover pump的包，cooler，多余的两个奶瓶
等，说是因为这些东西和Free Style一样，不属于医疗必须范围。由于生老大的时候，
医院给过一个装奶瓶的包和Cooler，所以我觉得无所谓，有个pump就行了，而且他们说
可以单独拆开一个package，只给我寄cover的pump。另外，他们只能ship 到纽约州。
对方问了我基本信息，保险信息，然后说只要有医生的处方就能送货了。我想也不着急
，等我下次去看医生时再要处方也不迟。
在我去看医生前的两周，他们突然给我打电话，说是地址错误，他们寄的pump被退回去
了，后来经确认，他们把地址弄错了，于是他们要再process一次，大约10天后才能寄
出，我觉得很好奇的是，我还没有把处方让医生发过去呢。之后看过医生后，我跟医生
要了处方，上面就写：she is pregnant. Please give her a pump。我想他们既然已
经寄出来了，我就不需要再给他们处方了，所以这个处方到现在还在我包里。
几天后，供应商又给我打电话，说是pump打算寄出来了，但他们向保险公司Claim，结
果因为我纽约地址不是我的家庭住址（不在纽约州），所以保险公司不付他们钱，他们
要先给我同时寄出帐单200块，我要自己打电话给保险公司改地址。挂了电话我立刻给
保险公司打电话，结果保险公司不能改我的地址，但我跟他们说明情况后，他们倒是挺
好心的，说是这个情况他们可以直接和供应商的billing department联系，教他们怎么
file claim，于是保险公司把我hold在电话上，同时跟供应商打了电话，几分钟后，保
险公司的人回来接我电话，跟我说一切ok了。
又过了两周，我还没有收到pump,于是给供应商打电话，问问货的状态，对方说，今天
就能出货寄到纽约，之前docket出了点问题，理论上我一两天内就能收到了，而且我的
帐户上balance 清零了，说明保险公司付了pump的钱。结果第二天，pump就到了。拿到
手才觉得有点惊讶，他们不仅寄了pump，也连同他们原本说的不能cover的包，奶瓶和
cooler也都寄来了，说明这美国人的系统做的也不是那么严格的。
忘了说了，那个电动pump包里还附带一个简易手动pump。
之前发帖分享的几个妈妈。我前两天收到了用保险买来的pump，也把过程流水账一样写
一下，万一有妈妈需要，多个经验多个参考。
我的保险是empire bcbs，我在自己的account里发email去问的，告知100%Cover,电动
手动都行，但不包括医院档次的，而且没有特别写出有什么要求，除了要求要在
qualified supplier那里买。于是回复邮件，问哪里能查到Qualified Supplier，他们
给了我几个选择，我分别到那些供应商的网站上去查。最后我还是打了电话保险公司去
问，他们推荐的是better living now。
我在better living now的网站上没有找个medela的pump, 过了几周，我直接打电话问
他们能不能买pump，接电话的人很客气，告诉我有medela的pump，但只能提供in style
，不能给free style, 保险只管200块，不cover pump的包，cooler，多余的两个奶瓶
等，说是因为这些东西和Free Style一样，不属于医疗必须范围。由于生老大的时候，
医院给过一个装奶瓶的包和Cooler，所以我觉得无所谓，有个pump就行了，而且他们说
可以单独拆开一个package，只给我寄cover的pump。另外，他们只能ship 到纽约州。
对方问了我基本信息，保险信息，然后说只要有医生的处方就能送货了。我想也不着急
，等我下次去看医生时再要处方也不迟。
在我去看医生前的两周，他们突然给我打电话，说是地址错误，他们寄的pump被退回去
了，后来经确认，他们把地址弄错了，于是他们要再process一次，大约10天后才能寄
出，我觉得很好奇的是，我还没有把处方让医生发过去呢。之后看过医生后，我跟医生
要了处方，上面就写：she is pregnant. Please give her a pump。我想他们既然已
经寄出来了，我就不需要再给他们处方了，所以这个处方到现在还在我包里。
几天后，供应商又给我打电话，说是pump打算寄出来了，但他们向保险公司Claim，结
果因为我纽约地址不是我的家庭住址（不在纽约州），所以保险公司不付他们钱，他们
要先给我同时寄出帐单200块，我要自己打电话给保险公司改地址。挂了电话我立刻给
保险公司打电话，结果保险公司不能改我的地址，但我跟他们说明情况后，他们倒是挺
好心的，说是这个情况他们可以直接和供应商的billing department联系，教他们怎么
file claim，于是保险公司把我hold在电话上，同时跟供应商打了电话，几分钟后，保
险公司的人回来接我电话，跟我说一切ok了。
又过了两周，我还没有收到pump,于是给供应商打电话，问问货的状态，对方说，今天
就能出货寄到纽约，之前docket出了点问题，理论上我一两天内就能收到了，而且我的
帐户上balance 清零了，说明保险公司付了pump的钱。结果第二天，pump就到了。拿到
手才觉得有点惊讶，他们不仅寄了pump，也连同他们原本说的不能cover的包，奶瓶和
cooler也都寄来了，说明这美国人的系统做的也不是那么严格的。
忘了说了，那个电动pump包里还附带一个简易手动pump。
