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发信人: mitbbs2715 (好吃不懒做), 信区: WaterWorld
标 题: 黑莓年底过后应该会垮掉
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Oct 12 22:31:41 2011, 美东)
这公司技术实力还是太差了
在黑莓（RIM）的私有网络遭遇宕机事件后，导致4个大陆的用户无法使用黑莓的电子邮件、即时通讯和浏览服务。对于一家正竭力避免用户群被苹果(Apple)等竞争对手瓜分、并挡开投资者要求集团重组的呼声的公司而言，此次中断无疑令人难堪。
宕机事件波及四大陆
至10月12日，RIM黑莓服务故障已经进入第三天，目前全球仍有数百万用户受影响。
RIM黑莓服务周一（10日）出现中断，影响到整个欧洲、中东、非洲和印度，受影响用户无法访问互联网，无法使用IM和电子邮件等互联网服务。
RIM 早些时候曾宣称，问题已得到解决。据称，黑莓的信息和互联网浏览服务出现延迟，主要是RIM基础设施的交换(switch)错误所致，结果导致大量数据产生。RIM并未说明何时能够修复问题，但印度移动运营商巴帝电信(Bharti Airtel)称，黑莓服务可能于未来4-5个小时内恢复。
不过，12个小时以后，RIM被迫再次发表声明，承认欧洲、中东和非洲、印度、巴西、智利和阿根廷的部分用户正“遭遇短信和页面浏览延迟等问题”。RIM还在周三（12日）向部分北美用户承认，黑莓服务故障十分重大，不太可能在美国东部时间周四早上以前修复。
与大多数智能手机制造商不同，RIM借助一系列区域数据中心运行自己的通信网络。这使它得以为近7,000万黑莓用户提供一套安全通信系统。但随着用户人数的增长，这套系统也暴露出易受软件缺陷及其它中断的冲击。
加速用户抛弃速度
黑莓手机在用户中的信赖度和公司声誉遭到前所未有的影响并迅速扩散开来，外界批评该公司未能在遭遇网络问题后向用户提供充分的解释。
一些运营商周三开始给遭受影响的用户进行赔偿，作为补偿，运营商很有可能再向黑莓公司提出索赔。
RIM全球最主要市场的一些消费者也怨声载道----包括英国，拉丁美洲和亚洲，这将使公司的核心用户考虑更换黑莓手机，选择其他替代性的产品。欧洲的黑莓用户在这连续中断服务的三天都在遭受麻烦和困扰。
阿拉伯联合酋长国的两大电信运营商：阿联酋电信公司（Emirates Telecommunications Corp）和阿联酋联合电信公司（Emirates Integrated Telecommunications Co）表示，他们近期会对因欧洲和世界其他地区服务中断而遭受影响的黑莓手机用户进行赔偿，但这两大运营商并未透露是否会向RIM公司寻求索赔。
宕机事件之前，在iPhone以及谷歌Android手机的“逼迫”下，黑莓就已经一步步失去方向。最惨的是，它赖以生存的最大客户----美国联邦政府正转向使用苹果iPhone，并且使用苹果平板电脑iPad来代替笔记本电脑。连全球最著名的黑莓控──奥巴马都升级了，他现在开始使用一台iPad 2。
美国联邦烟酒枪械和爆炸物管理局（ATF）目前有大概50台iPad和iPhone正在被使用──这个数字马上就要增加到100台。美国国务院也正在测试 iPad，而美国国会已经开始允许议员在国会中使用iPad和iPhone了。就连美国退伍军人人事部也将允许临床医师使用iPad或者iPhone工作，而不是黑莓。
黑莓长期以来都是美国政府的主要通讯设备，主要因为其具备安全电子邮件平台。
然而，此次服务器中断，令千疮百孔的黑莓更雪上加霜。
大股东们不干了！
宕机只是RIM近期遭遇的一系列问题中的一个。由于竞争对手纷纷进军企业电子邮件市场，导致该公司的利润率下滑。而企业员工对 iPhone、iPad和An-droid手机的使用量也在增加，加之PlayBook平板电脑市场反响不佳，因此投资者纷纷呼吁该公司分拆、出售或改组管理层。
RIM机构股东Jaguar Financial周二（11日）表示，已有越来越多的RIM股东要求分拆黑莓智能手机业务，同时要求RIM寻找“能推动转型的领导者”。
在Jaguar Financial宣布这一行动之后，RIM股价已上涨了超过4%。由于RIM在智能手机市场的竞争中不敌苹果和Android手机厂商，今年以来RIM 股价一直表现低迷。外界也因此质疑RIM的发展方向和管理层的能力。RIM股价10月4日创下52周以来新低，至19.29美元。
Jaguar Financial是加拿大一家商业银行，主要瞄准业绩不佳的公司。该银行希望RIM聘请新的CEO，取代现任联席CEO拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）和巴尔斯利（Jim Balsillie），同时出售整个公司或公司的一部分。
在获得了8%股份的支持后，Jaguar Financial将有权要求召开股东大会，这将对RIM董事会和管理层造成压力。
不过，任何试图对RIM的大规模改变都将遭到拉扎里迪斯和巴尔斯利的反对。他们两人目前共持有RIM的超过10%股份，并且共同担任RIM的董事长，因此拥有关键的决策权。
然而，由于连续发布了多次业绩预警，同时在智能手机市场表现不佳，巴尔斯利和拉扎里迪斯正承受越来越大的压力。
Jaguar Financial上月表示，RIM的管理层已经迷失了方向，无法应对来自苹果、谷歌、微软、三星和HTC的挑战。阿尔伯尼表示：“现在是时候RIM引入具备转型能力的领导者，以及具有声望的独立董事长。”
