商家分析，快餐免费续杯的问题# WaterWorld - 未名水世界
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1 楼
直接来分析：
1，让客人免费续杯，就算他连续4杯，成本损失，5*4=20美分。
2，让客人交钱50美分续杯，挣50美分，人力成本损失20美分，客人排队影响其他客人
结账速度，损失30美分，结果不挣钱。
3，不准客人续杯，客人跑到对手的餐厅，损失5美元/人
4，不准客人续杯，客人没跑掉，有多叫一杯饮料，挣1美元，客人满意度下降，损失1
美元。结果不挣钱。
因此，让客人免费续杯，是最佳选择。
1，让客人免费续杯，就算他连续4杯，成本损失，5*4=20美分。
2，让客人交钱50美分续杯，挣50美分，人力成本损失20美分，客人排队影响其他客人
结账速度，损失30美分，结果不挣钱。
3，不准客人续杯，客人跑到对手的餐厅，损失5美元/人
4，不准客人续杯，客人没跑掉，有多叫一杯饮料，挣1美元，客人满意度下降，损失1
美元。结果不挣钱。
因此，让客人免费续杯，是最佳选择。