为什么好人会变坏？# WaterWorld - 未名水世界
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1 楼
心理学界有个著名实验：1971年的“斯坦福监狱实验”。虽然从发表之初就备受争议，
但它非常可贵：再也无法复现。因为实验对被试者的心理影响过大，放在今天不可能通
过伦理审查。
这本书的作者菲利普·津巴多教授，正是这个实验的发起人。他征集了一群年轻人，把
他们随机分成“狱卒”“犯人”两组，关进实验用的“监狱”，要求度过两周时间，看
他们的心理会有什么变化。
结果，实验在第六天就不得不提前结束了，因为“狱卒”的暴力行为超出预想，导致多
位“犯人”精神崩溃。
在实验中，是什么原因让“路西法”蛊惑了人心？
1. 人的行为，是被所处的环境、所扮演的角色塑造的。在特殊情境下，人的意志力无
法和情境力量抗衡。
这本书的难得之处在于，不止证明了这个结论，而且非常详细地解释了情境是怎么作用
于人心的。书中提出了五个重要的心理学现象：去个人化，服从威权，从众需求，角色
认同，自我辩护合理化。
2. 去个人化：就是创造“匿名”的状态。
实验中，“狱卒”穿统一制服、戴墨镜，掩盖掉自己的面目，被统称为“狱卒先生”。
这就容易给他们一个感觉：“没人知道我的真实身份，我也不用为我做的坏事负责。”
于是，他的行为会比平时更不拘小节。这种情况在生活中也不少见，像网上很多过激的
言论，都是因为网络匿名有关。
3. 从众需求：人希望被群体接纳，来获得安全感和归属感。
这是最基本的人性需求，本来无可厚非，但在极端环境下，会让人服从不合理的事。当
身边的狱卒全都在体罚“犯人”的时候，为了不被排斥，即使是好心的狱卒，也很难出
头制止，只能沉默。这样的沉默，无形中纵容了暴力。
4. 服从权威：人类有服从的天性，在极端情境下，甚至会屈服权威从而背叛自己的道
德规范。
实验中，“权威”的表现就是制定规矩。犯人必须遵守严格的作息时间，还要定期向狱
卒列队报数等。如果违反，就会被惩罚关禁闭、打扫卫生、不能吃饭，甚至是羞辱和体
罚。而狱卒制定了这些规矩，每天还会定期巡逻，乐此不疲地维护秩序。
5. 角色认同：是指一个人的态度及行为，会趋向于与他扮演的角色一致。
实验里不论狱卒还是犯人，都随着时间慢慢地入了戏，行为也变得越来越典型。
狱卒：虽然刚开始不太习惯指使别人，但很快就变得强势起来，越来越暴躁、爱指挥、
爱找茬。后来暴力升级，不仅把打人当成家常便饭，还把惩罚当成娱乐活动，故意强迫
犯人做一些羞耻的动作。
犯人：在实验第二天曾有一次“反叛”，但以失败告终。后来，犯人们越来越沉默、麻
木，逐渐接受了权力只属于狱卒的现实。
6. “角色认同”对人的改变有多大？来看实验里一个惊人的现象：第四天，研究人员
对犯人们提议，如果放弃实验报酬，就可以离开。大多数犯人都同意了，但令人震惊的
是——没有一个犯人当场说“我要求立刻就走”。相反，他们都带上手铐，乖乖走回囚
室等着被释放。
这就是“角色认同”的效果：犯人彻底变成了极端环境下的弱势者，认为自己没有决定
权，甚至忘记了一切根本只是个实验。
7. 自我辩护合理化：人们会自发地为自己的行为找理由，使自己的认知达成一致。
加害者为了避免内疚，想出了一个招数：把受害者抽离出“人类”，变成一个抽象的概
念。比如，实验中犯人们没有名字，只用号码来称呼，甚至称他们为“害虫”。这样一
来，受害者不再是加害者的朋友、邻居、族人，而是完全陌生的群体。对陌生群体进行
纠正、消灭，是可以被接受的。
这种现象，在历史上并不陌生。比如“反犹运动”，犹太人被强加上负面的标签。生活
中的“地图炮”也是——对着一位来自某地的人，很难开口批判，但如果用“某地的人
如何如何”，批判就容易多了。
8. 说了这么多，你不难发现：“坏”不是一开始就表现出来的，而是被动诱导出来的
。邪恶的一个特点，就是平凡——它在最平凡的人中存在，也由最平凡的人来实行。在
诱导下，人们甚至不知道、不觉得自己做错了，也不进行自我思考，只是屈从于情境。
9. 虽然这个实验备受争议，但不可否认，它在心理学领域影响巨大。正因为它给很多
被试者留下了阴影，此后心理实验的伦理审查越来越被重视。
因此，我们更要感谢它，让我们第一次看到人性的局限，也给我们提了个醒，让我们对
自己高度警惕。因为任何人在特殊情境下，都有可能变成“路西法”。我们必须拼命和
邪恶斗争，才能保有人性中的光辉。
10. 如果你是一个有能力制造环境的人，比如班主任、团队负责人、创业者，更需要阅
读这本书。因为你的每一条规定，都会深刻影响环境中的人。
如果正确利用环境，也能达到正面效果。比如，有的公司员工之间不称呼真名，只叫“
花名”，这就是在利用“去个人化”，让新员工能更快融入公司。再有，公司如果想培
养一个员工，最好的方法就是尽快授予他更重要的职位，让他去“扮演”那个角色。
但它非常可贵：再也无法复现。因为实验对被试者的心理影响过大，放在今天不可能通
过伦理审查。
这本书的作者菲利普·津巴多教授，正是这个实验的发起人。他征集了一群年轻人，把
他们随机分成“狱卒”“犯人”两组，关进实验用的“监狱”，要求度过两周时间，看
他们的心理会有什么变化。
结果，实验在第六天就不得不提前结束了，因为“狱卒”的暴力行为超出预想，导致多
位“犯人”精神崩溃。
在实验中，是什么原因让“路西法”蛊惑了人心？
1. 人的行为，是被所处的环境、所扮演的角色塑造的。在特殊情境下，人的意志力无
法和情境力量抗衡。
这本书的难得之处在于，不止证明了这个结论，而且非常详细地解释了情境是怎么作用
于人心的。书中提出了五个重要的心理学现象：去个人化，服从威权，从众需求，角色
认同，自我辩护合理化。
2. 去个人化：就是创造“匿名”的状态。
实验中，“狱卒”穿统一制服、戴墨镜，掩盖掉自己的面目，被统称为“狱卒先生”。
这就容易给他们一个感觉：“没人知道我的真实身份，我也不用为我做的坏事负责。”
于是，他的行为会比平时更不拘小节。这种情况在生活中也不少见，像网上很多过激的
言论，都是因为网络匿名有关。
3. 从众需求：人希望被群体接纳，来获得安全感和归属感。
这是最基本的人性需求，本来无可厚非，但在极端环境下，会让人服从不合理的事。当
身边的狱卒全都在体罚“犯人”的时候，为了不被排斥，即使是好心的狱卒，也很难出
头制止，只能沉默。这样的沉默，无形中纵容了暴力。
4. 服从权威：人类有服从的天性，在极端情境下，甚至会屈服权威从而背叛自己的道
德规范。
实验中，“权威”的表现就是制定规矩。犯人必须遵守严格的作息时间，还要定期向狱
卒列队报数等。如果违反，就会被惩罚关禁闭、打扫卫生、不能吃饭，甚至是羞辱和体
罚。而狱卒制定了这些规矩，每天还会定期巡逻，乐此不疲地维护秩序。
5. 角色认同：是指一个人的态度及行为，会趋向于与他扮演的角色一致。
实验里不论狱卒还是犯人，都随着时间慢慢地入了戏，行为也变得越来越典型。
狱卒：虽然刚开始不太习惯指使别人，但很快就变得强势起来，越来越暴躁、爱指挥、
爱找茬。后来暴力升级，不仅把打人当成家常便饭，还把惩罚当成娱乐活动，故意强迫
犯人做一些羞耻的动作。
犯人：在实验第二天曾有一次“反叛”，但以失败告终。后来，犯人们越来越沉默、麻
木，逐渐接受了权力只属于狱卒的现实。
6. “角色认同”对人的改变有多大？来看实验里一个惊人的现象：第四天，研究人员
对犯人们提议，如果放弃实验报酬，就可以离开。大多数犯人都同意了，但令人震惊的
是——没有一个犯人当场说“我要求立刻就走”。相反，他们都带上手铐，乖乖走回囚
室等着被释放。
这就是“角色认同”的效果：犯人彻底变成了极端环境下的弱势者，认为自己没有决定
权，甚至忘记了一切根本只是个实验。
7. 自我辩护合理化：人们会自发地为自己的行为找理由，使自己的认知达成一致。
加害者为了避免内疚，想出了一个招数：把受害者抽离出“人类”，变成一个抽象的概
念。比如，实验中犯人们没有名字，只用号码来称呼，甚至称他们为“害虫”。这样一
来，受害者不再是加害者的朋友、邻居、族人，而是完全陌生的群体。对陌生群体进行
纠正、消灭，是可以被接受的。
这种现象，在历史上并不陌生。比如“反犹运动”，犹太人被强加上负面的标签。生活
中的“地图炮”也是——对着一位来自某地的人，很难开口批判，但如果用“某地的人
如何如何”，批判就容易多了。
8. 说了这么多，你不难发现：“坏”不是一开始就表现出来的，而是被动诱导出来的
。邪恶的一个特点，就是平凡——它在最平凡的人中存在，也由最平凡的人来实行。在
诱导下，人们甚至不知道、不觉得自己做错了，也不进行自我思考，只是屈从于情境。
9. 虽然这个实验备受争议，但不可否认，它在心理学领域影响巨大。正因为它给很多
被试者留下了阴影，此后心理实验的伦理审查越来越被重视。
因此，我们更要感谢它，让我们第一次看到人性的局限，也给我们提了个醒，让我们对
自己高度警惕。因为任何人在特殊情境下，都有可能变成“路西法”。我们必须拼命和
邪恶斗争，才能保有人性中的光辉。
10. 如果你是一个有能力制造环境的人，比如班主任、团队负责人、创业者，更需要阅
读这本书。因为你的每一条规定，都会深刻影响环境中的人。
如果正确利用环境，也能达到正面效果。比如，有的公司员工之间不称呼真名，只叫“
花名”，这就是在利用“去个人化”，让新员工能更快融入公司。再有，公司如果想培
养一个员工，最好的方法就是尽快授予他更重要的职位，让他去“扮演”那个角色。