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助西南航空脱困 多家航空公司推新政送滞留旅客回家

助西南航空脱困 多家航空公司推新政送滞留旅客回家

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受冬季风暴以及航空公司调度系统问题的影响,西南航空公司推迟并取消了数千个航班,给旅行者们造成了混乱局面。为帮助受困旅客回家,达美航空(Delta)、联合航空(United)等多家航空公司宣布新的机票价格上限和豁免政策,大多数政策将持续到2023年的第一周。
新奥尔良的阿什琳·哈蒙(Ashlyn Harmon)28日在中途岛国际机场(Midway International Airport)与数百名其他乘客一起寻找行李。哈蒙说,她的家人最初预定的西南航空航班在圣诞节被取消,因此,他们重新预订了美国航空公司的航班,尽管西南航空公司仍将他们的行李运往了中途岛。(图片来源:美联社)
根据英文媒体报道,如今,滞留旅客正在尽一切努力回家,包括通过其他航空公司预订航班,而这可能需要数千美元。
作为回应,多家航空公司宣布了新的价格上限和豁免政策。运输部长皮特·巴蒂吉格(Pete Buttigieg)周三(28日)在推特上表示:“我很高兴看到几家航空公司现在都致力于帮助旅客回家,所有航空公司都应该这么做。”
达美航空发言人摩根·柯伦特(Morgan Currant)表示,该公司设定了“美国国内市场的票价上限”,价格可在官网查询。
阿拉斯加航空(Alaska Airlines)表示,该公司机票定价模式中已设定了票价上限。但该公司已决定在选定的城市降低票价。
联合航空也表示,它将为特定城市的票价设置上限,以帮助滞留乘客订到机票。该公司发言人乔什·弗里德(Josh Freed)表示,这项始于周二(27日)的政策将持续到12月31日,并将重点关注“西南航空服务的市场”。
边疆航空(Frontier Airlines)表示,该公司将其最高票价限制在“旅行中断前的水平”,并在最近几天售出了数千架航班的机票。
“我们几乎是满员运行,尽可能多地容纳旅客。”该公司通信高级主管珍妮弗·德拉克鲁兹(Jennifer de la Cruz)表示。
此外,美国航空(American Airlines)公司也确认,该公司已对票价实行了上限。
精神航空公司(Spirit Airlines)发布了从现在到1月3日往返于包括波士顿和纽约在内的数十个城市的任何改签或票价差异的豁免政策。(完)

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新闻来源: uschinapress
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