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女子称父亲骨灰被弄丢,殡仪馆:还你盒新的

女子称父亲骨灰被弄丢,殡仪馆:还你盒新的

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河南郑州的樊女士向媒体求助,她的父亲十年前去世后,骨灰一直寄存在新密市殡仪馆。今年11月19日,樊女士去取父亲的骨灰,却发现存放骨灰的柜子已经空了,父亲的骨灰不见了。殡仪馆解释称,可能是在更换存放骨灰的房间时弄丢或搞错了。现在他们找了一个新的骨灰,说是父亲的,但樊女士并不认同。
殡仪馆解释说,2020年左右更换了存放骨灰的房间,在搬运过程中可能出现了错误。樊女士对此表示不认同,认为殡仪馆的解释不合理。新密市殡仪馆殡仪服务科科长表示,可以通过指纹或其他方式进行鉴定,樊女士表示认同。
殡仪馆作为专业服务机构,应当对骨灰的管理负有严格的责任,确保家属能够在适当的时候取回亲人的骨灰,完成安葬仪式。在这起事件中,殡仪馆的失误给家属带来了极大的困扰,也损害了其声誉。
针对此类事件,殡仪馆应当加强骨灰管理,确保每一个骨灰盒都有详细的记录和标识,避免类似的失误发生。

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来源: wenxuecity
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