马斯克新官上任三把火!推特正式启动“蓝V认证”付费制:每月8美元,广告少一半
据美联社报道,当地时间5日,已经被特斯拉公司首席执行官马斯克收购的推特公司,正式宣布将对身份认证服务进行收费。而几个月来,推特的主要广告商一直对马斯克收购推特表示担忧,包括美国通用汽车在内的多家企业已宣布暂停在推特平台上投放广告。
5日,推特公司宣布将对之前免费的身份认证服务进行收费,收费标准为每月8美元,约合58元人民币。订阅者可获得“蓝V”标记以显示其账户已被公司认证。
推特公司还表示,在苹果设备的更新中“立即订阅”此项服务的用户可以收到用户名旁边的“蓝V”标志。据报道,推特过去是根据认证通过的个人资料才会给用户加“蓝V”,但这一过程不会收费。
由于担忧马斯克接管推特会打开仇恨言论的闸门,4日美国一些机构与个人呼吁推特主要广告商对认证服务收费进行抵制。据报道,几个月来,推特的主要广告商一直对马斯克收购推特表示担忧。通用汽车和通用磨坊食品等公司表示,他们已经暂停在推特投放广告,密切关注平台新动向。广告是推特主要收入来源。马斯克则回应称,广告商撤离令公司营收“大幅下降”,但他坚称推特对内容审核的承诺“不会改变”。
马斯克10月底完成对推特的收购,正式接手后即炒掉首席执行官和首席财务官等高级管理人员,本月4日又大刀阔斧裁员一半,波及大约3700人。据了解,裁员不仅涉及加利福尼亚旧金山总部及美国多个分支机构,还涉及推特在其他国家和地区的分支机构。
推特大规模裁员惊动联合国
推特被马斯克收购后进行的大规模裁员行动,在刚刚过去的周末甚至惊动了联合国。
一直跟马斯克不是很对付的美国总统拜登,在推特启动大规模裁员的4日晚间出席一场公开政治活动时称,马斯克收购了一个满世界散布谎言的机构,“我们都在担心什么?埃隆·马斯克出去买了一套可以在世界各地发送和传播谎言的装备”。他补充道,“不再有编辑了”,“我们如何指望孩子能够理解当下的危机?”
联合国网站报道称,联合国人权事务高级专员福尔克尔·蒂尔克5日向马斯克发表了一封公开信,敦促他将“保障人权作为推特管理工作的中心”。蒂尔克表示,公开信是针对有消息称推特已裁掉了公司几乎整个人权和人工智能团队后发表的。他说,这不是“一个好的开端”,“推特是改变我们沟通方式的全球革命的一部分。但我在写这封信时,对数字公共广场与推特在其中的作用深表关切和担忧。”
推特创始人向员工道歉
此外,推特联合创始人、去年卸任公司首席执行官的杰克·多尔西5日发声,向被裁掉的推特员工道歉:“我知道许多人都很生我的气,我为此道歉。我让公司规模增长太快了,我有责任。”然而,有推特用户称,多尔西曾在4月发表的一条推文中称赞马斯克接管公司是“我信任的唯一解决方案”。
维权路漫漫
在拜登“冷嘲热讽”和联合国发呼吁同时,被裁掉的推特员工已开始拿起法律武器维权了。日前,已有人在美国发起针对推特公司的集体诉讼,称公司未提前足够长的时间通知被裁员工。推特面临的集体诉讼法律风险有多大目前还不好判断。从美联社披露的信息看,推特在美国加州的裁员流程似乎是合规的。推特4日向加州监管部门提交的文件显示,公司当天已通知加州各办公室近千名员工离职,但这些员工仍可继续拿公司的工资和福利,一直持续到2023年1月4日。
近期,业绩低迷又陷入裁员风波的推特前景如何尚不得而知。针对推特乱象,有非政府组织呼吁主要广告投放企业不要再在推特平台上打广告,而广告收入则是关系到推特生存的命脉。马斯克一边痛斥非政府组织扼杀广告收入来源、对推特“卡脖子”的行为,一边又积极安慰广告商,称推特不会沦为遍布仇恨和谣言的“免费地狱”。至于推特剩下的团队如何弥补“每天400万美元的亏损”尚不清楚。
“蓝V认证”收取8美元/月
不过,推特5日已正式启动对身份认证服务收费,每月为8美元。认证后的用户会获得一个认证标记——“蓝勾”,就像所追踪的名人、企业和政治人物一样”。
据悉,“蓝V认证”是推特确认该账户的真实身份为个人或公司拥有的方式,此前前述功能免费提供,其作用是为了防止用户冒充公众人物。不过,对于此前认证程序,马斯克不以为然,并在推文中表示其根本是“胡说八道”和“贵族平民制度”,而8美元的认证费用能让所有人都有权利成为蓝V。本次推出全新订阅服务后,尚不清楚推特如何在收费之外验证用户的身份。
目前,“蓝V认证”仅供美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和英国用户使用,用户将有一定过渡期来选择是否保留认证标志。马斯克表示,一旦确认新服务运作良好,并完成相关翻译工作,将会在全球各地推广。
事实上,对于前述收费,市场早有耳闻。10月31日,CNBC援引推特的内部通讯消息称,在马斯克接管推特后,员工正加班加点按要求推出一项全新收费项目,将订阅“推特蓝”服务与蓝V认证相绑定——要求现有蓝V认证用户在一定期限内付费订阅“推特蓝”,否则将失去认证标记。
据悉,推特蓝于去年6月推出,是推特在订阅模式上首次尝试,此前的收费标准为4.99美元/月。根据苹果iOS的更新通知,订阅方案的好处还包括广告量减半、可上传较长影片以及根据内容质量排列推文等。
有不少用户表示自己不会为此进行付费,还有用户大咖此前表示一旦被收费将立即退出推特。
“如果蓝V认证收费没有引起用户反弹,没有导致用户流失,势必能够提振推特业绩。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉证券时报·e公司记者,现阶段应该成功的概率更大,因为国外没有推特的替代品,当用户数量到达一定级别,会形成网络效应,用户就会变为刚需,所以离不开的用户是大多数。不过,马斯克这么做也有风险,可能会导致反垄断调查。
来源:《商学院》综合自环球网、央视财经、证券时报
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