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同比增长188%、168%……“老汪来了”再发超级战报,家居行业顶流IP从未令人失望

同比增长188%、168%……“老汪来了”再发超级战报,家居行业顶流IP从未令人失望

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去年“人间富贵花”景甜,今年知名演员张歆艺,居然之家“老汪来了”直播间一直很热闹、很有话题度。11月2日,居然之家董事长汪林朋空降直播间,并在直播现场对张歆艺发出关于“居然会”会员卡的灵魂邀约,也令后者一直追问自己的工作人员“有没有帮我抢一张”。

家居行业超强直播IP,从诞生起就从未令人失望。9小时超长不间断的直播再度为居然之家打造出了一份超级战报:直播间观看量破686万,同比增长188%;直播间订单量突破5.9万笔,同比增长168%;直播间互动量超113万。

“把给自己员工的福利也投放在客户身上”

如何将流量转化为购买力,对低购买频次、高额价格的家居行业来说,始终是一道难题。但在老汪这里,却给出了一个不一样的答案。

当老汪走进直播间,谁都知道,超级大优惠来了。老汪首先介绍了居然之家的两大标签,“先行赔付”和“新零售”,然后声情并茂讲了“居然会”会员卡背后的故事,于是便有了开头那一幕。

老汪在介绍“居然会”会员卡时十分认真地说:“我们把客户当成员工来对待,把给自己员工的福利也投放在客户身上。”

那么,这张会员卡究竟隐藏着怎样的福利?“居然会”会员,可享受家庭装修每平方米补贴500元(最高补贴5万元),家居建材采购95折优惠,苹果、华为产品新品首月零溢价、其他时段95折等权益。

老汪话音未落,10000个1元抢价值188元“居然会”会员卡的额度火速清零。与此同时,10000个茅台酒瓶回家行、1元抢“300元茅台酒瓶兑换券”名额;10000个居家保之1元抢泰康六年期“居家保”售后服务保险名额;10000个苹果AC+延保服务之1元抢价值848元AppleCare+一年延保服务名额;10000个以旧换新之1元“旧床换新床”,换新品牌为喜临门、梦百合等床垫名额;以及1000名旧房免费装等超值优惠,也随即被热情高涨的粉丝们一抢而空。

北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表示:“家居企业在渠道模式上需要重新构建,在线下吸引消费者更好地对品牌形成认知,在线上打破时间、空间、地域的障碍,零时差、零距离、零渠道面向消费者,降低运营成本,提供高品质产品的同时,价格更有竞争力。”

或许,“老汪来了”直播间链接中“已下架”(即售罄)的字眼,就是消费者给出的最好答案。

财务数据之上的企业核心实力

家居卖场作为平台型企业,打造数字营销平台连接消费者与品牌方,是提升平台服务效率、降低交易成本的创新模式。“老汪来了”正是向行业发出的一个积极信号——引领家居产业迈入线上线下协同发展新阶段,居然之家不再是一个传统卖场,而是全方位智能消费场景的提供者。

居然之家正通过直播对销售渠道进行变革。居然之家2022年半年报中,用了一整页介绍其新零售成果。其中在直播业务方面,全国191家门店开展了超过1.3万场直播活动,累计获客18.8万人,同比增长111%。

居然之家在全面实现企业经营管理数字化、智能化的同时,也在赋能生态链上的合作伙伴。今年双11,“老汪来了”便带动生态伙伴,借助居然之家品牌IP,通过直播电商的创新模式,实现品牌出圈。

今年做客“老汪来了”直播间的,包括爱依瑞斯新营销总经理隋艺昆、方太集团副总裁陈浩、顾家家居副总裁刘宏、喜临门副总裁吴重广、梦百合家居董事长倪张根、九牧集团副总裁张彬、慕思集团副总裁盛艳、箭牌家居集团副总经理卢金辉、敏华控股副总裁张旺、好莱客营销中心总经理库腾、朗斯卫浴董事长向伟昌、冠珠瓷砖品牌总经理潘瀚、大自然集团营销副总裁CMO孙震宇(排名不分先后)。

强大的朋友圈,令这场直播优惠力度空前,也帮助居然之家在这场没有硝烟的战争中拔得头筹。业内分析人士指出,随着网购、直播的常态化,消费者在期待低价格的同时更注重高品质,家居企业如何适应这一转变,成为一道新的考题。面对这场由渠道向平台转型后生态联动效果的检验,居然之家的结果是“优秀”。

从拼价格到拼服务,家居行业正在重新定义“双11”,居然之家也不例外。信达证券在11月2日的最新一份研报中指出,居然之家家居卖场持续稳健扩张,数字化营销手段不断升级,新品牌、新品类拓展速度加快,同时家装全产业链赛道布局提供动能。

无论是加速拓店、叠加数字化转型,还是家居卖场价值的提升,都在成为支撑居然之家长远前行的动力。家居产业的未来属于真正能创造用户价值的公司,这是财务数据指标之上的企业核心实力。

(文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。)

文/郑锐


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