“我错了，我对此负责。”
“这是我运营公司18年来做的最艰难的决定。”
万万没想到，这样深刻的反思竟来自于前世界首富扎克伯格之口。
11月9日晚，脸书（Facebook）母公司Meta的官网发布公开信，确认将裁去8.7万员工中的13%，也就是说超1.1万人将被解雇，此外公司的招聘冻结期将延长至2023财年的第一季度。这是Meta成立18年以来首次大规模裁员，也可能是科技行业今年以来规模最大的一次。
扎克伯格就万人被裁致歉：18年来最难决定
这是今年为止科技行业的最大规模裁员。
据美媒报道，扎克伯格在周二的会议上看起来情绪低落。他表示，自己要为公司的失误负责，他对公司增长的过度乐观导致了公司人员过剩。
扎克伯格在会议上介绍了广泛裁员情况，并特别提到招聘和业务团队也在裁员之列。Meta预计将于美国东部时间周三上午6点(北京时间周四19点)左右发布一般内部公告，宣布裁员计划。
在给Meta员工的内部信中，扎克伯格解释了裁员的原因，并详述被裁员工会获得哪些补偿。
图源于Meta 版权属于原作者扎克伯格在员工信中承认自己决策失误：疫情开始时，全球业务转向线上，电子商务激增使得公司收入大幅增长，他跟很多人一样，认为这将是永久性的加速，因此大幅增加投资。但事实并不如他所愿，在线商务恢复到过去趋势，加之宏观经济低迷、竞争加剧和广告丢失，导致收入远低于预期。扎克伯格表示，受影响的员工将至少获得16周工资作为遣散费，在此基础上，工作年限每增加一年，将额外增加两周工资，没有上限。Meta人力资源主管落里·戈勒对高管也对外表示：失去工作的员工将获得至少四个月的工资，以此作为遣散费。据报道，Meta 2021年的员工年薪中位数约为29万美元，在美国公司中位居前列，四个月接近71万元。消息发布之后，Meta股价高开高走，盘中涨幅一度达到8.74%，并收涨5.18%。在当日美股整体大跌，纳斯达克跌超2%的环境下，Meta为何宣布裁员后反而大涨？Hargreaves Lansdown分析师评价称：“市场松了一口气，扎克伯格需要从不断增长的支出账单中解脱出来。”Meta首席战略官Dave Wehner称，资本支出的控制将形成竞争优势。
根据Meta公司财报，三季度营收为277.14亿美元，同比下降4%，环比下降3.9%。被扎克伯格寄予厚望的元宇宙核心项目Reality Labs，当季运营亏损达36.7亿美元，今年前三季度已累计亏损94亿美元。今年以来，Meta的股价下跌70%，是标普500指数成分股中跌幅最大的公司之一。
来源：Meta三季报为了扭转现状，Meta不得不削减整体业务成本，包括缩减预算、减少津贴、重组团队以提高效率。扎克伯格表示，从根本上来说，公司的所有改变都是出于两个原因——收入前景低于今年年初的预期，以及为了确保应用程序家族（Family of Apps）和现实实验室（Reality Labs）能够高效运营。以上举措无法“力挽狂澜”，因此“不得不做出让员工离开的艰难决定”。
有投资者表示：扎克伯克认错，看到了变革的可能，这是对于一家互联网科技企业提升估值最重要的，其次才是裁员节省下来的支出。
在宣布裁员计划后，Meta对公司2022年第四季度300亿-325亿美元的收入展望不变，对2022年850亿-870亿美元的总支出展望不变，并预计2023年总支出将由此前的960亿-1010亿美元降至940亿-1000亿美元。同时，2023年Reality Labs的运营亏损预计将同比大幅增长。
▲ 图｜facebook大楼前首富扎克伯格：世界没按我的预期进行！
2017年的时候，扎克伯格凭借着五百多亿美元的身家成为了福布斯全球富豪榜第五位，而他在2018年就成为了全球第三大富豪，虽然他的排名起起伏伏，但是基本都排在前列。“元宇宙”是扎克伯克一直投入的方向，2021年Facebook更名为Meta并全力投入。即便Meta的现金牛广告业务受到苹果隐私政策、Tiktok崛起、宏观经济逆风等多重因素的影响，Meta仍在坚持不断加大对元宇宙领域的投入。但是“元宇宙”很费钱，根据财报2021年Meta旗下的虚拟现实部门Reality Labs总收入约23亿美元，净亏损近102亿美元；而在2022年上半年，总收入只有约11.5亿美元，净亏损却高达57.7亿美元。从支出来看，过去一年半的时间Meta在元宇宙上花掉了近200亿美元。目前Meta的关键数据——用户数见顶了，用户时长也在减少，主要原因是来自短视频的竞争。那扎克伯格能怎么做呢？常规思路无非有两条：第一条，继续发展主业，想办法提高收入，但客户数量的减少不是Meta能逆转的；第二条，缩减成本保住稳定盈利，但客户在减少，用户数也在减少，这好像也很难做到，更可能的结果只是让极差变成很差，市场也不大会买单。其实Meta不是没有尝试。它在内部给自己的短视频平台Reels提供了强力的流量扶持，但我们会发现，Reels的流量增长并未导致整个Meta生态的用户使用时长增长，也就是说Reels的流量都是从内部其他APP分配来的，而不是去外面抢的，那对于Meta整体来说作用比较有限。这也不行那也不行，该怎么办呢？小扎的选择是在元宇宙上放手一搏，现在看来似乎也不是不能理解了。而本次裁员，只是帮助Meta把明年预期的千亿左右的成本降低了几十亿，要说作为“最后一搏”的元宇宙因此就停了应该也不太现实，反而裁员更像是给继续投元宇宙预留资金。至于最终会怎样，还是上次那句话，这是一个唯结果论的世界：成了，扎克伯格就一战封神；败了，他就是个疯子。”
▲ 图｜曾被揶揄的扎克伯格虚拟人形象Meta的裁员计划并非个例，实际上，美国科技行业普遍面临困境，该行业正应对全球经济增长放缓的局面。美国网约车平台Lyft和支付公司Stripe近期都宣布了重大裁员计划。其中Lyft预计裁员13%，波及近700个工作岗位。刚刚迎来了新老板马斯克的推特更是直接裁员50%，约3700人。此外，苹果、亚马逊和谷歌母公司Alphabet等大型科技企业或是放缓或是暂停了招聘。大幅裁员或冻结招聘背后，则是科技企业令人失望的业绩。财报数据显示，微软最新季度营收增速创2017年以来新低，净利润同比降14%，创两年多来最大降幅。Meta最新季度净利润为同比大跌52%，连续四个季度下滑。Alphabet最新季度营收和净利润均低于华尔街预期。苹果公司是为数不多仍然保持增长的大型科技企业，其最新季度营收创下新高。但相比以往高达两位数的增长速度，最新的季度营收增长仅有8%，净利润增速也只有0.8%。亚马逊最新的季度营业收入1271亿美元，同比增速15%，低于市场预期的1276.4亿美元；公司预计四季度营收1400亿美元~1480亿美元，对应同比增速在9.2%~9.7%，同样低于市场预期的1555.2亿美元；预计四季度经营利润为0-40亿美元，显著低于市场预期的46.6亿美元，去年四季度为34.6亿美元。
