微信支持撤回5分钟内的消息了？

公众号新闻

2022-11-14 00:11

最近微信Android8.0.30更新，有网友晒出“截图”，显示微信文字消息可在5分钟内撤回。

因此人们开始认为，微信会将消息撤回时间由2分钟调整为5分钟。

这个消息被网友晒出后，网友一片叫好。

可马上，腾讯官宣该消息为谣言：用户发出消息后，可撤回的时限仍是2分钟。

那么问题来了，微信支持撤回消息的时限，为何是2分钟？不是5分钟？不是10分钟？

我们经常因为发错消息而不能撤回，被社死。

比如骂老板的话错发到群里了，个人私人照发错了人。

甚至有人将羞羞照、悄悄话错发到群里，简直隔着屏幕都能感到浓浓的尴尬。

但是发现时，已超过2分钟。

只能跺着脚、扇着耳光骂自己，然后骂微信。

为何微信消息撤回，不能多几分钟呢？

这能“拯救”多少错发消息的人呀。

今天我们来唠唠这个事。

这个问题，可拆解为这几个小问题。

1.微信消息需要支持撤回吗？不支持行不行呢？

不行，产品需要允许用户犯错。

发错消息，或者消息中有错别字，或者消息内容不恰当，这是比较常见的。

产品需要有容错性，允许但不鼓励用户犯错。

2.微信需要设定撤回期限吗？能无限撤回吗？

答案肯定是不行。

在双方对话中，如果不设定撤回时间，就会产生这几个危害：

好久前发的信息，对方都已经看到，你再撤回，即尴尬又容易产生误会。你这是没事找事呀。
如果可以无限制撤回消息，这将严重影响上线文的连贯性、完整性，严重影响阅读体验。
如果可以无限制撤回消息，这会让发言者无所顾忌，鼓励发言者对自己的发言不负责。
现在网络中聊天内容，是可作为证据的，是有法律效应的。随时可以删，这不是鼓励犯错么。

3.既然需要设定消息撤回时限，那为何是2分钟呢？

据说，微信团队对2分钟的设定，是有数据支撑的。

微信产品团队进行大数据分析后认为，从信息接收者的角度，2分钟是从接收到阅读一条信息的平均时长。而撤回时间在2分钟内，会最大程度保持上下文完整，给人一种稳重的用户体验。

就算对方看到了你的消息，你在2分钟内撤回，也可以说一句发错了，对方也能理解。

4.如果消息撤回时限超过2分钟，行不行？

不是不行，但是没有太多意义。

比如设置5分钟？10分钟？24小时？

超过2分钟，多数人已经看到你发的消息了，该截图的、该保存的都保存了。撤回意义也不大。

并且上面说了，撤回消息时限更长，会导致上下线文不完整、阅读体验差，并且还在鼓励犯错。

5.如果消息撤回时限短于2分钟，行不行？

不是不行，但是会造成消息的错误撤回，因为时间太短，可能发消息的人还没有意识到这到底有没有错误？要不要撤回？抱着宁错杀不放过原则，从而导致消息撤回错误，造成不必要的麻烦。

同时，撤回时间太短，或会让人有发消息恐惧的心理。

6.消息撤回，为何还要有提示呢？

既然撤回信息给用户提供了一种后悔药，为啥吃完后还要留下“某某撤回了一条消息“的提示呢？

答案是，如果接收者收到通知但打开后发现没消息，以为丢失消息，反而要发送者重发一下，这会让双方更加尴尬。

另外，在一些商务谈判或者借贷等特定场合，如果撤回信息无文字提示，则将会导致对方利益收到损失。

从功能开发角度来说，撤回功能的诞生是为打错别字或者发错人等正常使用场景考虑的。至于某些特殊的场景，如“羞羞照、悄悄话、键盘侠”等，用户在信息发出前还是尽量克制，避免冲动。

同时，“撤回痕迹”会时刻提醒着那些“爱撤回”的使用者，不要过度滥用此功能，要敢于对自己说出的话语负责。

如果「2分钟是从接收到阅读一条信息的平均时长」可靠的话，2分钟还是比较合理的，并且撤回后一定要有撤回提醒，这样才会让自己发言谨言慎行，对自己说的话负责。

你觉得呢？

来源 | 产品笔记（ID：cpbiji）

作者 | 老三；编辑 | 亚亚

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