新改变！在美国用手机转账的华人注意了！
手机支付 APP 已成为美国人之间进行金融交易的越来越普遍的工具。
尽管它们很方便，但一些最受欢迎的 APP 在消费者保护方面存在一些非常大的缺点，尤其是大家都在用的 Zelle。
Zelle 诈骗怎样运作？
Zelle 受到各种骗子的欢迎，它最常用于 Craigslist 和 Ebay 等知名交易市场。
骗子会发布看起来合法的交易广告，但只接受通过 Zelle 收款。
很多人对 Zelle 的印象是——这是一款由银行开发的应用程序，因此会产生错误的安全感，而这正是那些假“卖家”想要的。
一旦你将付款发送到“卖家”的 Zelle 上，他们立刻提款并关闭帐户，随后就消失不见。
在这一点上，你的钱没了，而 Zelle 绝对没有追索权。
如果您被骗了，Zelle 可以追款吗？
截至目前，Zelle 关于追款的政策并不存在。尽管该平台允许客户举报诈骗行为，但在它的官方网站上说：“……我们无法协助您追回钱款。”
如果你受骗后，在 Zelle 网站提交举报表格，Zelle 的网站会显示：“我们会将你提供的信息报告给收件人的银行或信用合作社，以帮助防止其他人有同样的经历。”
七大银行整改 Zelle
不过最近传来一些好消息，看起来非常危险的 Zelle 终于开始尝试改变。
美国多家新闻媒体报道说，可以使用 Zelle 的七家大银行正在制定一项新政策，以创建一个新的保护客户的标准。
这七家银行分别是：Bank of America、Capital One、JPMorgan Chase、PNC、Truist、U.S. Bank 和 Wells Fargo。
新的 Zelle 政策将如何运作？
根据规则，如果你符合新的 Zelle 欺诈准则，并且你 Zelle 账户中的钱被盗，你绑定的银行（产生这笔交易的银行）将会如数返还被盗的钱。银行目前正在进行测试，因此目前你的 Zelle 账户被盗/被骗，仍然难以追回钱款。
以下是新政策：
被骗汇款的客户将从相关联的银行获得退款；
新规则不适用于：1.声称未收到商品或服务退款的客户（提供证据就可以追款，否则无法追款）、2.因打错信息而误付款的人；
不同意新规则的金融机构将被踢出 Zelle 网络。
使用 Zelle 时怎样保护自己
1.确认你是否开通 Zelle
Zelle 和 近1,700 家银行、信用合作社合作。这意味着有些人在不知情的情况下银行账户开启了 Zelle。请在检查你的银行账户是否在你不知情的情况下开通了 Zelle 。
2.只向您信任的人汇款
Zelle 根本不是为在线购物而设计的，应该只与你认识和信任的人一起使用。它非常适合向朋友和家人汇款。
无论数量多少，都不应该转账给陌生人。
3.始终仔细检查
请务必仔细检查你使用的电子邮件地址或电话号码是否正确。如果你输入错误而转账给其他人，银行和 Zelle 都不会承担你的损失。
4.使用所有可用的安全功能
Zelle 可用的安全功能取决于你的特定银行。一些银行允许您设置 2 因素身份验证 (2FA)。一些银行还允许在发生 Zelle 交易时接收消息。请务必选择银行提供的保护。
Ref：
https://www.ajc.com/news/these-big-banks-are-finally-doing-something-about-zelle/PEM72XDYQBFFPPZC5QOZ7HMV4E/
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