新改变！在美国用手机转账的华人注意了！

尽管它们很方便，但一些最受欢迎的 APP 在消费者保护方面存在一些非常大的缺点，尤其是大家都在用的 Zelle。

Zelle 受到各种骗子的欢迎，它最常用于 Craigslist 和 Ebay 等知名交易市场。

骗子会发布看起来合法的交易广告，但只接受通过 Zelle 收款。

很多人对 Zelle 的印象是——这是一款由银行开发的应用程序，因此会产生错误的安全感，而这正是那些假“卖家”想要的。

一旦你将付款发送到“卖家”的 Zelle 上，他们立刻提款并关闭帐户，随后就消失不见。

在这一点上，你的钱没了，而 Zelle 绝对没有追索权。

截至目前，Zelle 关于追款的政策并不存在。尽管该平台允许客户举报诈骗行为，但在它的官方网站上说：“……我们无法协助您追回钱款。”

如果你受骗后，在 Zelle 网站提交举报表格，Zelle 的网站会显示：“我们会将你提供的信息报告给收件人的银行或信用合作社，以帮助防止其他人有同样的经历。”

不过最近传来一些好消息，看起来非常危险的 Zelle 终于开始尝试改变。

美国多家新闻媒体报道说，可以使用 Zelle 的七家大银行正在制定一项新政策，以创建一个新的保护客户的标准。

这七家银行分别是：Bank of America、Capital One、JPMorgan Chase、PNC、Truist、U.S. Bank 和 Wells Fargo。

根据规则，如果你符合新的 Zelle 欺诈准则，并且你 Zelle 账户中的钱被盗，你绑定的银行（产生这笔交易的银行）将会如数返还被盗的钱。银行目前正在进行测试，因此目前你的 Zelle 账户被盗/被骗，仍然难以追回钱款。

以下是新政策：

• 被骗汇款的客户将从相关联的银行获得退款；

• 新规则不适用于：1.声称未收到商品或服务退款的客户（提供证据就可以追款，否则无法追款）、2.因打错信息而误付款的人；

• 不同意新规则的金融机构将被踢出 Zelle 网络。

1.确认你是否开通 Zelle

Zelle 和 近1,700 家银行、信用合作社合作。这意味着有些人在不知情的情况下银行账户开启了  Zelle。请在检查你的银行账户是否在你不知情的情况下开通了 Zelle 。

2.只向您信任的人汇款

Zelle 根本不是为在线购物而设计的，应该只与你认识和信任的人一起使用。它非常适合向朋友和家人汇款。

无论数量多少，都不应该转账给陌生人。

3.始终仔细检查

请务必仔细检查你使用的电子邮件地址或电话号码是否正确。如果你输入错误而转账给其他人，银行和 Zelle 都不会承担你的损失。

4.使用所有可用的安全功能

Zelle 可用的安全功能取决于你的特定银行。一些银行允许您设置 2 因素身份验证 (2FA)。一些银行还允许在发生 Zelle 交易时接收消息。请务必选择银行提供的保护。

Ref：

https://www.ajc.com/news/these-big-banks-are-finally-doing-something-about-zelle/PEM72XDYQBFFPPZC5QOZ7HMV4E/

目前售房只接受网站预约的形式,欢迎浏览网页：www.ashtonwoods.com/atlanta/encore. 或者联系我们

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