澳洲多家银行突发故障！转账及付款功能出现严重延迟！华人注意

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2022-10-13 07:10

周三晚上，由于Osko支付系统的故障，澳洲多家银行的客户在收汇款方面面临重大延误。

任何时间通过澳洲银行支付的Osko款项一般会在几秒钟内收到。

然而，周三（10月12）晚上7点左右，有报道称，用户的转账和付款出现了长时间的延迟。

“我近两个小时前用PayID (Osko)汇了钱，但现在还没有到另一个银行账户，”一位用户DownDetector网站上评论道。

“两小时前我用Osko给自己转了钱。钱从账户离开了，却没有进入另一个账户。”

“我的伙伴给我转了60澳元，就这么消失？！此外，我的收款人名单也被删除了。我不能使用PayID向任何人支付？这是怎么回事？”

其他人也在社交媒体上分享事故对他们造成的影响。

“我的Osko付款没有进入我想要转入的账户，为什么？”

部分人则抨击该服务的中断，并要求及时更新相关情况。

"所有的Osko支付怎么就这样中断了？如果需要进行重要的支付，人们没有钱怎么办？"一位沮丧的Twitter用户说。

"如果你们能及时通知人们Osko系统故障，那将会有助于防止人们进一步焦虑。"另一个人补充说。

澳大利亚央行的回应

澳大利亚央行(Reserve Bank of Australia)周四上午透露，它受到了“内部系统工程问题”的影响。

一位发言人告诉7NEWS.com.au:“昨天晚上，澳大利亚央行遇到了一个内部系统工程问题。”

“这个问题已经得到了控制，受影响的外部服务现已恢复，但隔夜支付出现了一些延迟。”

在故障发生时，银行向那些受影响的客户提供了建议。

澳新银行

“我们目前正在经历全行业的NPP/Osko支付处理中断，一些支付可能会延迟。”其银行应用程序上原来添加了一条警告，该警告随后被删除。

“支付失败的金额将退回您的账户中，我们为给您带来的不便道歉。”

根据DownDetector的数据，周四上午报告的有关澳新银行应用程序的问题中，有81%是资金转移的问题。

联邦银行

该公司在其移动银行应用程序上表示:“我们注意到，整个行业出现了银行间部分支付处理延迟的问题。”

“建议客户不要重新交易。”

“我们对客户造成的不便表示歉意，并向客户保证，我们正在努力纠正这个问题。”

根据DownDetector的数据，周四上午联邦银行应用程序报告的83%的问题是由于资金转移的问题。

荷兰国际集团(ING)银行

荷兰国际银行(ING Bank)在其Facebook页面上的一条评论中表示:“我们很抱歉，目前整个银行网络的即时支付出现了问题。”

“这个问题正在调查中，我们一有最新消息就会通知客户。”

“与此同时，你可以用你的卡购物或取钱。”

7NEWS.com.au已经联系了澳新银行、联邦银行和荷兰国际银行，实时获取最新信息。

编译：Wennie

文章来源：

https://7news.com.au/technology/australian-banks-face-major-delays-in-processing-payments-after-osko-outage-c-8531401

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