好市多(Costco)它有一个非常忠诚的客户群，全球范围内的会员续费率超过90%，在美国最近一个季度的续费率甚至更高（92.5%）。正如你所想象的那样，这家仓储式会员店尽其所能地保护这一续费率，因为会员是其业务的命脉。
目前，好市多的金星会员费为60美元，行政会员费为120美元。这些费用在五年多的时间里没有上涨过，而越来越多的会员已经迁移到价格较高的行政会员上，这种服务对合格的订单有2%的现金返还，最高可达1000美元。行政会员对公司的重要性一直在上升。只有43%的会员拥有更昂贵的行政会员等级，但这却推动了好市多76%的销售。领导公司盈利电话会议的Costco首席财务官理查德·加兰蒂（Richard Galanti）在过去几次盈利电话会议中每次都回答了关于公司是否会提高会员价格的问题。他在这个问题上一般说得很少，暗示公司还没有做出任何决定。在好市多第一季度的财报电话会议上，他说得更具体一些，终于让会员们对这个问题有了一些了解，但不是完全清楚。加兰蒂指出，好市多平均在5年零7个月的时间内提高会员价格，因此下一次涨价将在2023年1月。他明确表示，这个时间表并不严格，但他很清楚，涨价即将到来。首席财务官说，虽然公司意识到许多美国人面临的经济问题，但他明确表示，经济困难不会成为无限期保持价格的理由。他指出，如果公司提高会员价格，它可以利用增加的收入来维持公司成本上升的一些项目的价格。加兰蒂在电话中两次重复了“何时而非是否”这句话，并补充说：“如果我们必须等待几个月，那也没关系，至于什么时候，我就不多说了。”加兰蒂指出，在某些情况下，好市多已经开始看到一些价格回落，当涉及到新鲜食品时，他特别指出，蛋白质（鸡肉、牛肉和鱼）的价格已经有所下降。上个季度，他注意到购买罐装鸡肉和罐装鱼的人有所增加，因为新鲜食品的价格已经上涨。在某些情况下，该公司还减少了一些食品的利润率，以保持价格与历史标准一致。“我们打算保持竞争力，”加兰蒂谈到公司的价格时说，“我们是我们自己最大的竞争对手”。他指出，他们的目标是保持或降低价格。这位首席财务官指出，大宗商品和可自由支配的商品已经经历了一个放缓。他表示电视机的销售总体上有所增长，但大尺寸屏幕的销售有所下降。他对整体销售保持强劲持谨慎乐观态度，加兰蒂表示，无论经济发生什么变化，人们总需要吃饭。编辑：小西
编审：言西早
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