加拿大航空准点率排名垫底！晚点还威胁多伦多乘客“闭嘴才能回家”！皮尔逊机场行李堆积如山...
火爆北京上海的新春交响音乐会来多伦多了！大年初一带娃去看新春交响音乐会
圣诞前夕，席卷北美地区一场暴雪风
导致了大量航班延误、甚至取消，
机场混乱，行李丢失...
更是给那些计划假期
出门旅游，探亲访友的乘客们
带来了无尽的
噩梦！
加拿大航空公司排名垫底！
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Sunwing航空威胁多伦多乘客：闭嘴才能回家！
加拿大太阳之翼航空公司（Sunwing）因暴风雪取消了多个航班，并且 Sunwing 提供的混乱和相互矛盾的信息，导致现在有数百名加拿大乘客被困在墨西哥坎昆，在机场大厅的地板上睡觉，之后被安排在几家酒店的大堂过夜，归期未定。
乘客 Hina Cacheiro Low 表示，她和她的家人是数百名被困在坎昆的 Sunwing 乘客之一。她几乎收不到 Sunwing 关于新航班的任何更新，完全靠一个似乎不起作用的应用程序来了解最新进展。
凌晨 2 点左右，她们在坎昆机场外一条混凝土人行道的毯子上，等着看他们那天晚上是否有旅馆房间可以睡觉。
她表示这绝对不是我们想象中的圣诞节，这简直就是一场噩梦。
图源：CTV
更不可思议的是，来自多伦多的 Ritesh Bhatia 夫妻俩带着一个五个月大的婴儿，在他们准备乘坐的 Sunwing 航班被取消后被困在墨西哥时，一名 Sunwing 代表告诉他们，如果他们不停止抱怨他们将“永远”被留在墨西哥，别想回家了！
这段视频显示，Bhatia 在圣诞节前夕与一位航空公司代表交涉，他们无法从本应于 12 月 21 日结束的坎昆假期回家。当时他的儿子 Rumi 正在怀里哭泣。
Bhatia 一家那天很早就到了机场排队等候，但发现自己排在 Sunwing 代表准备的可能要搭乘飞往多伦多航班的人员名单的最后一位。
Bhatia 对此很生气，他与 Sunwing 航空公司代表交涉，表示我们带着一个五个月大的婴儿，一大早就在机场等着，真的遇到了麻烦。
然后，那位代表让他闭嘴，并威胁称：“不闭嘴就别想回家！”
这让 Bhatia 感到害怕，他怕代表会跟进此事，那样的话他可能会被困更长时间。
图源：Twitter
乘客权利倡导者 Gabor Lukacs 告诉 CTV 新闻，Sunwing 航空公司威胁乘客可能永远不会回家就是违约。这一刻对于乘客获得赔偿非常重要。这应该在正常框架之外得到补偿。
她原本是在酒店大堂等待接机大巴，等到半夜 1 点后，实在是等不了了，就自己花 60 美金打车前往了机场。结果，地勤人员告诉他们，这趟航班还有 200 个人没有到，要等他们来。
多伦多皮尔逊机场行李堆积如山
多伦多皮尔逊国际机场的图片显示，在冬季大风暴导致航班延误数日取消后，数百个单独的行李堆积在机场，使许多度假旅客滞留。
大多伦多机场管理局表示，由于与天气有关的航班中断以及冻结的装载设备，皮尔逊机场正在经历行李积压造成的“超级灾难”。
Long 说到：“我不得不买新衣服、牙膏、牙刷，所有这些个人物品。而且还要为他的母亲更换圣诞礼物。”
更令 Long 沮丧的是，他从多伦多皮尔逊机场和他的 Swoop 航空公司那里得到的关于他的行李状态以及何时或如何归还的信息很少。
遇到相同问题的还有来自汉密尔顿居民 Angela McNamara。她在平安夜抵达古巴时，10 个托运行李中有 8 个都没有了，里面装满了玩具、礼物和给家人的礼物。
McNamara 表示，她从越洋航空（Air Transat）以及多伦多皮尔逊机场得到的关于他们行李状况的信息很少，还是古巴机场的一名员工告诉她，他的行李仍滞留在加拿大。
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