“啥都没了”!澳女打3份工存钱买房,不料一条“银行短信”,毕生积蓄被骗光
据澳洲新闻集团1月7日报道,澳洲一名青少年声称在几秒钟内被骗走了3.7万澳元,她发出了一个令人不寒而栗的警告。
报道称,Aurora Casilli 14岁时找到了第一份临时工,她一直梦想着有一天能存够钱买一套属于自己的房子。
这位来自西澳Albany的18岁女孩表示,她一直都知道钱的重要性,多年来,她尽可能地节省每一分钱。
Aurora Casilli(图片来源:澳洲新闻集团)
有一段时间,她甚至同时打三份工,来充实自己的储蓄账户。
但现在,Aurora表示,她多年来的付出和努力都白费了,因为在成为一起电话诈骗的受害者后,她现在已经“一无所有”。
她告诉澳洲新闻集团:“我从来没有想过这样的事情会发生在自己身上,我感到很绝望,我努力工作了一辈子,正在努力攒钱买房。”
“所有那些轮班,我拼命工作,但现在却遇到了这种事。”
“当我的朋友们出去逛街买化妆品和衣服等漂亮东西时,我在努力存钱,我一直在为我的未来存钱。”
“现在我啥都没了,不得不从头再来。”
报道称,去年12月3日,Aurora收到了一条警告短信,她认为这条短信来自她开户的银行,短信中称,一个她不认识的人正试图从她的账户中转账。
Aurora Casilli收到的诈骗短信(图片来源:澳洲新闻集团)
这条消息看似来自澳洲国民银行(NAB),因为它来自同一个号码,与之前来自该银行的正规短信在同一个短信目录中。
这种技术被称为电子欺诈,诈骗者通常用这种技术让潜在受害者觉得更可信。
短信中敦促她,如果她没有授权这笔转账,就拨打短信上给出的1800开头的号码,于是,当时已经处于惊慌失措状态的Aurora拨打了那个号码。
她回忆到:“短信发过来的时候,我正在家里准备做早餐。”“当我读到它时,我惊慌失措。 里面有我攒下的所有钱,当时我认为有人正试图从我的账户中进行未经授权的转账。”
“这条短信来自NAB,就在我收到的该银行的其他短信的下面。在我看来,这条短信似乎是正规的,所以我惊慌失措地打了电话。”
“如果是一个随机的手机号码,我也不会相信。但它看起来如此的真实。”
Aurora Casilli和男友Matthew(图片来源:澳洲新闻集团)
Aurora表示,当时,似乎没有什么“不对劲”。
短信似乎是来自NAB,而且当她拨打那个电话号码求助时,她表示,对方的等待音乐和语音提示与她过去打电话给银行时完全一样。
她甚至等了一个小时才和某位“工作人员”通上话,事后她表示,这只是为了加深被骗者的感觉,让人觉得这个电话是合法的。
一位操着英国口音的男子接待了Aurora,据她描述,对方“专业而有礼貌”,并向她解释称,有人侵入了她的银行账户。
Aurora称:“对方听起来就像是银行的普通工作人员。”
对方告诉她,为了她的财务安全,要将她所有的存款转到另一个以她名义开设的NAB账户上,这个账户据说是该男子在电话上为她设立的。
Aurora相信了他的话,很快就转去了 $36,561.37——这是她毕生的积蓄。
确认转账几秒钟后,该男子挂断了电话。
之后,在查了BSB号码后,她意识到她转钱的那个账户实际上是联邦银行的账户,而不是NAB。
她说:“我感觉很不舒服,我有一种直觉,觉得事情很不对劲。”
“我又打了回去,问他为什么要我把钱转到一个联邦银行的户头,但对方挂断了电话。”
“这时候我才明白,我被骗了。”
事后,她通过BSB号码发现那个联邦银行账户与珀斯的一家分行相关联。
于是,她联系了联邦银行,试图阻止这笔资金的转移,但为时已晚——钱已经被取了出来。
Aurora表示,银行正在调查这起事件,并告诉她,他们已经“标记”了这个账户。
澳洲新闻集团已经联系了联邦银行置评。
Aurora表示,她现在身无分文,但她很感激21岁的男友Matthew,他现在承担了他们共同居住的生活费用。
“我打了几个小时的电话,试图通过联邦银行解决此事,”她说。
“压力太大了,然后我被告知他们基本上什么都做不了。”
“一旦资金被取出,就太晚了。我不知道我的钱去哪了,也不知道骗子在用我的钱做什么。”
事件发生后,Aurora也向NAB寻求帮助。
该银行调查了此事,并于1月3日就此事做出了正式决定。
在澳洲新闻集团看到的一封信件中,NAB决定对Aurora损失的资金不承担责任,因为这笔转账是由Aurora自己授权的。
信件中,NAB不认为Aurora是骗局的受害者,因为转账是用她的正常设备进行的,没有任何迹象表明是由于银行的失误而造成的。
为了表示善意,该银行向Aurora提供了3000澳元,但她拒绝了。
Aurora表示:“我只是想就此事提高人们的意识,这样就不会发生在其他人身上。”“如果这种事会发生在我身上,它也可能发生在任何人身上。这些骗子的所作所为太可怕了。”
“我确实认为NAB应该负责任,并采取更多的安全措施,这样他们的客户就不会被骗。”
“说实话,我很伤心,我希望没有人会再经历这样的事情。”
澳洲新闻集团已经联系了NAB请其置评。
NAB负责集团调查和反欺诈的高管Chris Sheehan表示,该银行无法对个案发表评论,但强调保持警惕和防范骗子的重要性。
Sheehan在一份声明中称:“NAB绝不会要求客户通过短信或电子邮件中的链接确认、更新或披露个人或银行信息。人们应该知道,银行永远不会为了保证资金安全而要求他们把钱转到另一个账户上。”
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