11.01.2023

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导读：多家快递公司宣布兔年春节期间继续不打烊，为保障春节期间平稳运营，多家快递公司都给出了补贴希望“留住”快递小哥。

作者 | 第一财经 陆涵之

随着春节假期临近，快递行业也进入了春节旺季，有从业者对第一财经记者表示，近期日均投递量较正常情况增加了20%，不少快递小哥需要加班。

多家快递公司宣布兔年春节期间继续不打烊，为保障春节期间平稳运营，多家快递公司都给出了补贴希望“留住”快递小哥。

多方补贴

近期，各家快递公司陆续公布春节期间快递员补贴政策。

1月10日，菜鸟联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊，从春节开始，全年投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。

“2022年菜鸟直送已经开始试点奖励和补贴，2023年我们全年将投入2亿元的专项送货上门奖励、补贴，其中也包括今年春节不打烊的补贴和奖励。”菜鸟直送猫超项目负责人沈建锋表示，日常相关快递员每月可增收600到1000元，春节期间在岗快递员人均预计增收2000元，让快递员的付出有回报。

申通快递则表示，春节期间继续提供正常揽收服务，积极调配运力、人力资源，保障春节期间寄递通道顺畅运营。在“过年不打烊”特保期间，申通总部将结合件量密度、派送难度、服务质量等因素，在日常派费基础上增加补贴，对于一些非核心区域网点，将给予一次性补助，给网点减负。

不仅是快递公司，考虑到春节期间市民的生活需求，不少地方也针对配送人员推出了春节补贴。12月24日，“上海发布”微信公号发布了《上海市人民政府办公厅印发关于支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施的通知》。“通知”表示，对春节期间（2023年1月21日至1月27日）上岗工作的一线人员，给予每人每天150元补贴。

此外，南京、青岛、舟山等城市也针对春节期间就地过年的快递员提出了补贴政策。南京分两个时间段分别补贴0.5元/件和0.2元/件，激励企业加快投递进度，保障元旦、春节期间快递服务，共计补贴约2500万元。青岛市政府印发了《关于做好当前经济社会运行有关工作确保企业不停产项目不停工民生保障不受影响的通知》，2023年1月1日至1月31日期间，明确给予邮政快递业从业人员每人每天100元稳岗返岗补贴，全力支持邮政快递服务畅通。浙江省舟山市邮政管理局近日发布了《关于做好2023年元旦春节期间稳工稳产促经济暨市外员工温暖关爱行动的通知》，表示通过发放留岗津贴补贴、改善工作和生活条件等方式，吸引外地从业人员留舟过年；给予非本市户籍的邮政快递业从业人员每人1000元稳岗补贴，由企业和政府各承担50％。

部分网点通过高额补贴留人

快递网点留人的心情更加急迫。

第一财经了解到，北京朝阳团结湖一网点的负责人张代雷为鼓励员工报名值班，给出了高额的激励政策：除增加派费收入，网点额外给每个留守人员奖励3000元，同时安排专业厨师每天按照年夜饭标准招待值班人员就餐。张代雷表示，这一补贴金额是附近网点中最高的。在此激励下，今年有20个员工主动报名值班，也让张代雷感到惊喜。

张代雷对第一财经记者表示，网点目前约有50位员工，都非本地员工。过去两年受限于疫情，每年春节都有超60%的员工留京过年，今年随着政策变化，员工们回家过年的心情更加急切。为保障网点的正常运行，张代雷给出了近几年最高的春节补贴，“我们公司春节值班，是指大年三十到大年初四，按照5天时间计算，每天的额外补贴不低于600块钱。”

对网点而言，这一激励举措除了保障春节期间的服务，更重要的是解决了节后复工的难题。张代雷透露，考虑到电商商家也会放假，春节期间整体单量并不多，“按照往年趋势腊月二十三之后订单开始减少，腊月二十八过后单量会更少，其实春节期间只需要7到8位员工。”网点留下20位员工，是为了应对年后的订单。

从整个春节档期看，对快递网点的考验在于年后订单恢复时的运营。在张代雷看来，网点年前不留住员工，年后重新招聘至少需要一周时间才能恢复正常运转，“快递行业流动性较高，疫情期间不少员工从餐饮、工厂等行业转岗，随着经济恢复年后不少快递员会选择别的行业，所以招聘并不容易，同时招聘成本也较高，网点年后派送也会面临压力。如果年前快递员愿意值班，年后换工作的概率较低，在商家恢复发货后能维持网点正常运转。”

此外，张代雷表示，选择值班的员工并非不能回家过年，“不少快递员会在年初六时回家，到正月十五左右再返岗。”

外卖平台也加码

除了快递公司给出丰厚补贴留住快递员，外卖平台也陆续给出补贴政策留住配送员。

近期，美团配送宣布将在全国投入超过5亿元作为骑手春节稳岗补贴，保障骑手劳有所得，与之配套的春节系列活动也在陆续启动。12月以来，美团配送通过提前招募新人、跨区调度等多种方式，保运力促消费。数据显示，北京自12月以来，新骑手注册人数连日增长，新注册骑手达5万，与去年同期相比增长360%，本次提前投入招聘将有效缓解春节前后用工缺口。

 “听说最近跑外卖不少日入过千的，我就来试试。”来自北京朝阳区的王智两周前成为一名骑手，这个春节他计划留岗过年。“看了平台的补贴政策，春节是骑手收入的高峰时期，在北京一周可以比平时多赚2500元左右，跑完这个春节，我过年后再错峰回家。”

1月10日，饿了么推出包括五大举措、亿元奖励在内的系列措施，包括更多春节值守奖励，发放定制新春礼盒，进行防寒关爱保障，为蓝骑士准备团圆饭，提供开工红包和返程票补等。

在上海，普陀蓝骑士祁勇敢选择了春节留守。“今年激励措施也超过往年，还可以多拿一份‘年终奖’回家。”春节期间，祁勇敢额外收入可超过4000元。据其介绍，其中，春节跑单激励最多可达3000多元，冬季奖励也能多拿1000多元。

春节假期后，将迎来骑手返程、返岗潮，饿了么为此专门准备了开工红包和返程票补。在1月27日开工补贴外，饿了么还联合飞猪旅行提供火车票福利，为蓝骑士返岗提供补贴和便利。其中，在北京、天津等地，还额外准备了500元开工红包。

当前饿了么平台上，年货、年夜饭需求旺盛，很多骑手选择了留守。“春节假期，留守的蓝骑士都很了不起，他们为城市生活带来暖心陪伴，我们希望努力多做一点，给他们更多安心保障，大家一起过个温暖年。”饿了么副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示。

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