航班被取消怎么办？专家支招如何从航空公司获得退款...

针对国内航班，美国交通部规定，如果你的航班被取消或“严重延误”，航空公司必须退还你机票中未使用的部分，即使它是“不可退款”的。

你必须通过航空公司申请。

行李费也可以退还。

至于你在酒店等其他方面的开销，索取赔偿会比较麻烦。

凯依斯说:“由于这是一次不受航空公司控制的故障，旅客无权报销酒店、餐饮和替代交通工具等费用。”

你住酒店的开销或者你因航班取消而错过了船、游轮，这些航空公司都不赔偿，但你的旅行保险，或者你的信用卡也许可以保护你。

首先你到航空公司的网站上投诉，要求现金退款到用于支付的信用卡上，不要选择旅行代金券。

如果你因任何原因被拒绝，请联系交通部。

获得补偿是一个复杂的过程。

美国交通部最近创建了一个航空公司客户服务仪表盘(airline customer service dashboard)以便乘客了解航空公司在航班取消或延误时的承诺，可查询详情。

文 | 夏威夷华人生活