春节旅游，冰火两重天？
疫情防控政策优化后的旅游市场被寄予厚望，据联合国世界旅游组织（UNWTO）在最新发布的《2023年全球旅游业晴雨表》预测，2023年全球国际游客抵达人数可能恢复到疫情前水平的80%-95%，具体取决于经济放缓情况、亚太地区的旅游恢复情况等因素。
此前元旦的表现也证明我国旅游市场正在复苏。同程旅行大数据显示，元旦假期中，酒店的异地订单从去年同期的51.3%上涨至67.6%，跨城用车订单占比也从去年同期的10.8%提升至今年的22.7%。元旦假期“三亚18万每晚天价酒店一房难求”一度冲上热搜。
记者在走访中了解到，2023年春节人们出游意愿高涨，海南、云南等地区出现酒店、机票“一票难求”的景象，但也有地区“遇冷”，春节民宿的预定量不及往年的一半。
区域分化，冷热不均
今年春节，国内旅游市场出现上升的势头，且长途跨省出游上升的趋势更为明显。
携程数据显示，截至2023年1月10日，预订2023年春节假期长途游的订单量在整体旅游订单占比中超六成，较去年春节假期长途游的40%占比显著提高；长途游预订量同比去年同期的春节长途游预订量增长132%；跨省游订单占比达七成，比去年的占比提高了20个百分点。最近一周，长途游度假产品预订量环比预订量增长66%。
其中，云南、海南等地旅游订单量增幅显著。截至2023年1月10日，春节假期云南景洪旅游订单量同比去年同期的订单量增长近8倍，腾冲旅游订单量同比增长超7倍，普洱旅游订单量同比增长608%，芒市旅游订单量同比增长近12倍。海南琼海的旅游订单量同比增长108%，张家口旅游订单量同比增长255%。
价格也随着热度水涨船高，截至2023年1月5日，三亚春节进港机票均价已超过1900元，同比上涨47%；大理机票均价为1507元，同比上涨65%；丽江机票均价为1309元，同比上涨51%。
在惠州巽寮湾经营民宿的秋叶第一时间感受到了春节假期的热度，她告诉记者，今年整个巽寮湾海边的酒店民俗几乎满房，相比之下，2022年春节的订房量才20%。
与南方温暖地区不同，部分中西部地区景点“遇冷”。成都青城山下一家民宿老板李靖宇告诉记者，今年春节期间的住宿预定量仅15%，往年这个时候已经达到85%，“周围的酒店民宿情况都差不多。”对于订单爆冷的原因，李靖宇猜测，一是热门景点热度高涨，吸走了部分人流量，另一方面，疫情三年大家的消费习惯有所改变，消费欲望有所降低，旅游市场后劲不足。
对于不同区域出现“冰火两重天”的现象，独立国际策略研究员陈佳认为，这一方面说明居民在消费的需求侧尚未全面复苏，另一方面也表明受疫情冲击后的消费产业链供给侧与时俱进的速率较慢，未及时跟进中国消费转型的大趋势。
出入境的开放也激发了民众“出境游”的热情，港澳地区率先发力。携程数据显示，近两周携程上香港的旅游搜索热度环比上涨120%。近一周内地用户预订春节假期赴香港的旅游订单量同比增长近两倍，其中机票订单环比上个月同期增长近10倍。
香港中国旅行社公开表示，目前正部署推出更多团接待内地旅客来港旅游，已准备70多个针对广东省的短线团以及100多个长线团。携程数据显示，2023年春节期间，海外酒店预订量同比增长近6倍，酒店预订均价同比增长超四成。
UNWTO秘书长波洛利卡什维利（Zurab Pololikashvili）表示：“新一年为全球旅游业带来了更多乐观理由。UNWTO预计旅游业将在今年表现强劲，即使面临经济形势和持续的地缘政治不确定性等各种挑战。经济因素可能会影响人们在2023年旅行的方式，UNWTO预计各国国内和区域旅行的需求将保持强劲，这有助于推动旅游业实现更广泛复苏。”
传统旅游“失色”，特色游升温
李靖宇在2020年投资了成都青城山下的一家民宿，由于疫情反复，经营三年下来还未回本。对于后疫情时代的旅游市场，其认为疫情导致居民的消费习惯都有所改变，后续旅游市场不要过度乐观。李靖宇告诉记者，从今年春节订单的情况来看，价格高的民宿比较受欢迎，价格低的反而没什么订单。其投资的那间民宿价格在千元以上的汤泉房均被预定，剩下价格较低的房型反而预定量较少。
记者注意到，疫情期间涌现出了不少文旅场景新现象，人们的出游方式呈现多样化特征。陈佳告诉记者，疫情三年来居民对户外探索、乡村主题、自驾游等旅游方式的探索，使得旅游业出现明显的转型，也导致传统景点在后疫情时代的需求显得参差不齐。“在当前的经济环境下，居民更加强调旅游产品的特色、性价比以及舒适度。”
携程数据显示，从产品类型来看，春节假期国内的包团定制游、团队游、主题游均受到游客欢迎。截至2023年1月10日，包团定制游预订量同比去年春节假期预订量增长90%，团队游预订量同比去年春节假期预订量增长354%，主题游预订量同比去年春节假期预订量增长151%。
北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建表示，春节假期南北方各不相同，在北方地区主要是滑雪滑冰泡温泉，南方的出游需求则更加丰富多元，考虑到疫情带来的消费信心影响，主要的消费仍将维持在城市内部和城郊乡村，城市微旅行、城郊乡村微度假将继续是比较主流的消费模式，城郊乡村的高品质民宿仍会有不错的市场支撑。
商家与平台“博弈”
随着后疫情时代的来临，旅游平台也跟入驻商家出现了博弈。
秋叶的公司在惠州巽寮湾从事海边别墅、民宿、海景公寓出租业务，房源主要在各大线上平台上线，但是2023年公司决定不再跟此前一直合作的线上平台飞猪续签，原因是飞猪在2023年对协议条款进行了较大的更改，更改后的条款对商家更为苛刻。
秋叶告诉记者，以往其产品在飞猪平台上架，需要支付平台3.5%的抽成，今年续签之后，发现平台抽成点数增加到10%，而平台客服在续签之前并未对此进行说明。此外，飞猪在今年还要对入驻商家收取一万五的技术费，并要求商家达到36万营业额。“这一万五的技术费要完成36万营业额才能退还，此外还有1万元押金。今年押金跟技术费没变，但是每个订单的抽成变成了10个点。”
对于平台的做法，秋叶猜测，疫情防控政策开放后，不少商家会选择续签，平台也趁机涨价。也有专家认为，此前不少旅行社关门，部分平台为防范商家出现经营风险，采取了相关措施。
记者了解到，除了飞猪，携程和美团等平台的抽成均为10-12个百分点，而携程的特牌商家抽取的点数达到15个百分点。有商家告诉记者，平台会对特牌商家给予一定的流量倾斜。
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