“不发货也不退款”“买的冰箱两年没到货”！国美怎么了？银行断贷、员工欠薪…黄光裕已不是控股股东

图片来源：每经记者 朱万平 摄

截至2月9日收盘，国美零售股价报收0.149港元，总市值仅剩59.28亿港元。

2月2日至2月5日，记者多次致电国美电器官方客服，也都无法转接人工服务。目前，衡先生仍未收到购买的家电。

据齐鲁晚报，厉旭（化名）向记者说，自己在去年3月份在济南世购国美店购买了全屋家电，当时因为不着急用就要求国美在去年11月份开始送货。虽然其他的家电都陆续送到了，但购买的洗衣机到现在还没送到。“在年前的时候联系导购说已经离职了，当时导购说会把购买的信息申请上去给处理退款，但这都过去好几个月了，也都没给退款啊。后来我们也是不指望了，所以又在网上买了一台。“据我了解，购买了全屋家电不给发货的不在少数，我有个朋友就是购买了三四万的家电到现在还没给发货。"

针对厉旭存在的问题记者联系到国美官方客服，但电话一直没有接通。随后记者又联系到济南国美八一店，这名工作人员称，这是在世购国美店购买的，查不到购买信息。在提供了购买发票后，该工作人员称会给答复，但截至记者发稿并未收到任何回复。

据齐鲁晚报9日报道，记者联系到一位国美前员工，其向记者透露，“据我所知，现在济南的国美应该只会保留了几个核心的大店，其他的可能都会转让出去。目前济南的国美关了两家，一个是西边世购附近的国美，另一个是在丁豪广场的国美。世购国美应该是转让给了三鑫联。现在不少原来国美的老员工都已经辞职了，因为老员工辞职会有一块补助。目前的国美员工只是正常的发基本工资，社保断交了一段时间后又补了几个月的。至于现在是不是正常缴纳社保不是很清楚，但不少原来的同事也都是在准备辞职找新工作”。

去年11月，“国美停发员工工资”话题曾冲上微博热搜第一。在10月底鹏润大厦国美总部员工的全员大会上，国美电器董事长黄秀虹表示，公司到12月底之前，只会给员工上社保，不会再发工资了。此外，国美还要求员工签署承诺函。

从网上流传的承诺函的第一条写到：“自2022年10月起，理解公司在未来半年到一年的时间里，员工工资有可能延迟发放，且本人已做好在这段时间内与公司同舟共济、共渡难关的思想准备。”

网传承诺函截图

《每日经济新闻》记者从国美内部人员和已离职员工处得知，国美内部要求集团员工本周内要完成承诺函的签署。

彼时一位国美集团的离职员工告诉记者，工资结清日可能“遥遥无期”，他去年10月正式离职，9月份的工资目前还没有结清。

国美零售2月9日在港交所发布公告，2月7日，附属公司国美电器收到法院所颁布的《民事裁定书》，驳回呈请理由如下：申请人未能提供任何有效的法律文书以确立国美电器与申请人之间的债权债务关系；及国美电器是否应就各供应链公司欠付申请人的指称款项负上法律责任仍存在争议。

回溯公告，国美零售在去年12月29日晚发布公告称，其附属公司国美电器近日收到法院破产清算申请，申请人主张追讨货款470.6万元，但这些债权债务并未有生效法律文书予以确认。

据公告，国美电器收到北京市第一中级人民法院（下称法院）通知，沈阳盛兴达厨卫用品有限公司、辽宁苏泊尔炊电销售有限公司、哈尔滨苏泊尔炊具销售有限责任公司、长春苏泊尔炊具销售有限责任公司（下称申请人）以国美电器不能清偿欠付货款，且明显缺乏清偿能力为由，分别向法院提出对国美电器破产清算的申请。

国美零售称，经公司内部核实，申请人是国美零售附属公司大连国美供应链管理有限公司、鞍山永乐家电有限公司、沈阳国美供应链管理有限公司、黑龙江国美黑天鹅供应链管理有限责任公司、吉林国美供应链管理有限公司等公司的供应商，申请人主张前述国美零售的附属公司欠付货款合计人民币470.6万元，但这些债权债务并未有生效法律文书予以确认。

2月3日，国美零售的关联公司中关村（000931.SZ）发布公告称，公司于近日收到控股股东国美控股一致行动人国美电器出具的《告知函》，具体情况如下：

国美电器系香港上市公司国美零售控股有限公司（以下简称：国美零售）（HK.00493）的全资附属公司，根据国美零售于香港联交所披露易网站（www.hkexnews.hk）发布的相关公告称，国美零售已无控股股东。

2月6日，国美方面对界面新闻记者回应称，当前大股东黄光裕持有国美零售股份比例低于30%，故上市公司暂无控股股东。目前黄光裕正在通过无息免抵押借款等措施充盈现金流，并且债务资本化议案一旦获得通过，黄光裕持股比例将提升，并恢复至20%-30%之间。

此前，黄光裕多次减持股票套现为国美电器提供流动性支持。港交所数据显示，截至2023年1月11日，黄光裕在国美零售的持股比例为10.79%。而2022年1月，黄光裕夫妇持股数量为202.3亿股，所占股比为59.94%。

为力保大股东地位，黄光裕目前希望推进债务资本化议案。1月18日晚，国美方面曾公告称，将通过债转股的形式，将Shinning Crown和国美管理把借给国美零售的共7.8亿港元贷款，以及国美零售欠国美管理的1.1927亿元人民币供应商结款，认购国美零售新发行的股份。债转股方案通过以0.115港元/股的价格来认购国美零售新增股份，Shinning Crown和国美管理将合共持有国美零售发行新股后总股本的约16.71%。

在上述新一轮债转股方案实施后，寰亚国际资本在国美零售的持股比例将从10.21%降至8.51%，而黄光裕及其关联方（包括Shinning Crown和国美管理）在国美零售的持股比例将从10.74%提升至25.66%，其它公众股东的持股比例则从79.05%降至65.83%。

据每经网，去年11月底，国美重新捡起直播，APP里分布在全国各地的门店开始直播带货。

据了解，国美宣布全国门店直播转型，并深化推手战略，打造“全员推手”，并于12月2日发布具体落地动作——在全国正式开启为期一个月的“首届国美杯全民好物金推手大赛”。

这也是继国美上周公告终止向大股东收购物业和物流资产后、谋求现有业务转型的最新举措。

其实在起初，直播带货一直在国美的战略版图里。上线真快乐、打造娱乐化购物平台也与拼多多打造“Costco+迪士尼”、抖音平台的兴趣电商异曲同工。

2020年9月，国美开始进行的架构调整，剑指娱乐化、直播、99会员三大优势结合，力求跑出模式，打造闭环。2020年7月，国美上线了“买遍中国”直播带货IP，联合央视，在全国31省份巡回带货。

直播带货能救国美吗？林岳对此抱观望态度，他告诉《每日经济新闻》，目前的国美肯定需要转型再造，从整个商业模式、市场定位、品牌策略都需要重构。“直播只是个顺势而为的方式，关键还看内容和创造力。”

不少业内人士对国美开启直播也不乐观。

家电行业资深观察人士刘步尘认为，国美做直播的困境在于，没有流量。“谁会去国美看直播？又有哪个网红会去国美做直播？没人看则没流量，没流量，直播带货对国美来说不能起到救命稻草的作用。”

一位接近国美供应商的行业人士透露，做直播最大的关键点在于，国美没有货。

“你如果是品牌方，你敢给国美货，然后三个月后再给你结货款吗？即使供应商给货，我想也会要求现结，国美如果能现结那也必须先还欠款。这就陷入循环bug了。”这位人士告诉记者。

有行业人士向记者感慨张瑞敏的那句话：只有时代的企业，没有成功的企业。国美的辉煌真的只能留在那个时代了吗？

编辑|段炼 杜恒峰 杜波

校对|程鹏

每日经济新闻综合自看看新闻、澎湃新闻、齐鲁晚报、每经网（记者：王紫薇）、南京交通广播、第一财经、界面新闻、公司公告、公开资料等

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