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[恶心]一个小屁孩发恶作剧视频,竟让店家被舔掉160亿!

[恶心]一个小屁孩发恶作剧视频,竟让店家被舔掉160亿!

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[温哥华头条Vancouverheadline 编辑]


损失惨重

【加拿大乐活网lahoo.ca 李天治综述】温哥华很多年前有家颇有名气的寿司店“水车屋”,那家店的特色是各种不同种类的寿司放在一个会回转的带子上,任由坐在回转带旁的顾客取食。         

         
         
图源:AFP
         
这种取食寿司的方式叫做“回转寿司”,它的受欢迎是建立在一个基础上,就是顾客与顾客之间,乃至顾客与老板店员和厨师之间的信任。
         
最近日本一家连锁回转寿司店“寿司郎(スシロー)”因为一个视频的轰传,损失惨重
         
发恶心视频自爽
         
         
图源:推特
         
综合多家媒体报道,一月间,推特上疯传一段“恶心”影片,日本一名17岁的金发中学生高井十藏到一家“寿司郎(スシロー)”分店用餐时,竟趁四下无人注意狂舔桌上的公用酱油罐,下一秒又拿起茶杯沿着杯缘吸吮一圈后放回去,最后甚至用手指沾自己的口水涂在回转台的寿司上,影片结尾还对着镜头轻蔑微笑、比赞。
         
先来看看这段50秒左右的视频──
         
图源:推特
         
不知大家看了有什么感觉,但日本网友看到影片后坐不住了,忍不住群起挞伐,怒批高井十藏毁了“学校的名声”,而且“不仅对回转寿司,对于整个餐饮业都是很大的伤害”。
         
没想到高井十藏不但没有反省悔改,反而回呛“这点小事也要被骂”,认为网友大惊小怪,抱怨完后即关闭社群帐号。
         
但事情没有因为高井十藏的“退出”而停止,影响越来越大。让苦主“寿司郎”股价瞬间蒸发160亿日圆(约合加币1.6亿),这还没有包括生意的损失。
         
事实上,自高井十藏的推特视频传出后,许多消费者担忧回转寿司卫生安全,不敢再去这类店家,有人还拍到寿司郎的分店没人消费,空无一人的惨况。
         
         
图源:推特
         
不过,寿司郎的寿司一直很受欢迎,价格也很平民化,许多日本网友不忍见寿司郎倒下去,也发起了“想拯救寿司郎(#スシローを救いたい)”活动,以同样拍视频发到社交平台方式,希望能宣传寿司郎的好处,挽救店家声誉,希望大家仍能去消费。
         
但目前为止,效果仍然有限。
         
而寿司郎方面,尽管高井十藏的父母亲带着他,一家人亲自前往寿司郎道歉、赔罪,但寿司郎方面则表明,这次的事件不只是犯罪行为,而且也造成公司实质损害,将以民事、刑事两管道进行诉讼,强调“绝对不会接受道歉!”
         
改变送餐模式
         
根据日本媒体“Smart FLASH”报道,寿司评论家米川伸士指出,这次的骚动发生后,未来回转寿司可能得以他人无法触摸的方式送餐。
         
事实上,为了止血,寿司郎的确换新的政策,正如米川伸士所言,依寿司郎最新公告,一共有3点改变:第一点就是“输送带只提供顾客透过面板点购的产品”。部份店家则是透过专用通道送到顾客座位。第二点就是针对被恶搞的酱油罐,寿司郎也提出“桌上的餐具、调味料,将由店员直接送至座位”。第三点,则是将会在座位与输送通道之间,加装透明压克力板,减少顾客误触产品。
         
整个“寿司郎”事件,至今在日本还没结束,但让人感叹的是,这种(回转寿司)经营方式,本来是让人感到很舒服,看着一盘盘寿司在你面前转动,你喜欢就拿起来“吃到饱”,的确是一种口感和精神的享受,而这种享受的基础,就是信任──没人会怀疑面前的寿司和酱料被人舔过,还沾着口水或细菌
         
一旦有人恶意打破了这种信任,一切都变质了。
         
现在即使看到双手容易触摸食品的商店(例如自助餐店,还有一些面包店……),要不要进去消费,恐怕都会多考虑一下。
         
这一考虑,就失去了无数的消费者,这种损失,已经不是如何弥补的问题了。
         
在犯事的高井十藏一家都前往寿司郎道歉后,寿司郎仍坚持提告,虽然不尽情理,但想想,高井十藏的一个举动,造成无可弥补的伤害,也能理解了。

 

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编辑:李天治     

责任编辑:林伯儒

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