针对当前投资者缺乏公募基金资产统一查询渠道的行业痛点问题,中国结算在中国证监会的指导下,开发建设了基金E账户APP,基于各份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据,APP提供了一站式查询功能,方便个人投资者查询其持有的场外公募基金账户及份额情况。投资者在任何渠道购买的任何一家公募基金产品,都可以在这个APP上实现“一键查询”。功能实用简便,一不小心或能查到遗失许久的隐藏资产。截至2022年底,全市场共有公募基金管理人156家,公募基金份额登记机构167家,公募基金销售机构411家,各份额登记机构账户体系相互独立,缺乏行业统一的查询渠道。据测算,投资者平均持有7个基金账户。E账户的强大查询功能刚好帮助投资人解决了查询痛点。拿到邀请码参与体验的小伙伴们为“一键查询”功能拍手称赞,有人找回了20万,有人晒出了 162 个账户,还有人在线请求拓展更多功能。一石激起千层浪。目前基金E账户尚处于公开试运行阶段,投资者在手机应用商店或中国结算官网下载APP后,需要凭借邀请码才能完成基金E账户的注册及体验。那么,去哪儿可以领取E账户体验邀请码呢?小编查阅了官方发文,文中写到投资者可以联系相关基金管理人获取注册邀请码,并公布了各家公募基金管理人的客服联系方式。昨晚小编尝试拨打了几家基金公司的客服电话,但由于时间较晚,很多基金公司的人工客服并不在线。但是,在小编四处求取邀请码无果后,看到南方基金的响应动作非常迅速,第一时间提供了邀请码的自助领取方式,在南方基金APP首页就可以自行领取。当不少投资者联系证券公司的客户经理,咨询火爆的E账户邀请码该如何领取时,很多客户经理纷纷引导至南方基金APP。小编也去试了一下,全程丝滑顺利,非常轻松就领到了,不再需要拨打客服电话去求取邀请码。
与此同时,南方基金还制作了讲解视频和教程指引,帮基民快速了解、便捷操作,为基民带来了极大的便利。如此贴心高效的服务不仅便利了客户,也在同业中引起广泛关注。一直以来,南方基金高度重视金融科技建设,并致力于通过技术和业务的不断创新,为客户提供随时随地一站式全周期全场景的基金理财服务。推出了现金宝+、养老宝、亲情宝、司南投顾等账户管理服务以及深色模式、长辈版等多项特色功能,不断提升科技服务客户的能力。公募基金如何打造好自己的 APP一直是行业难题,甚至有些公司都已经战略性放弃。但南方基金 APP 一直走在行业前沿,每一次跟热点的结合与共振总能让人眼前一亮,甚至有同业称“这次又被南方基金APP 卷到了。”这一次跟基金 E 账户的联动也充分体现了南方基金APP贴近客户、服务客户的高效与温度。 注:基金E账户是中国结算基于全市场各场外注册登记机构报送的数据为投资者提供的公募基金产品线服务,目前查询范围仅限公募基金场外份额(不含场内ETF、LOF、公募REITs),且不含投资人数不超过200人的证券公司集合资产管理计划。基金有风险,投资需谨慎。(CIS)