当心!加州华人Chase账户被莫名划走12万, 银行拒赔!
眼看就要过圣诞节了,然而辛苦存的钱全没了.....
01
损失12万美元,加州受害人亲叙惨痛经历
谁能想常年不动的Saving储蓄账户,也能被黑?
节日季,电汇诈骗盛行。 每年,电汇欺诈给消费者造成数十亿美元的损失。
近期,就有两名南加人经历了这样的绝望时刻。
几乎是在一夜之间,所有的积蓄全没了。
骗子真的是做足了功课。
套路一,根据受害人玛蒂娜的说法,她收到自称Chase银行员工的虚假短信和电话,损失了近$4.2万美元。
“他们已经掌握了我的卡号、地址、账号、公司名称等一切讯息,唯一缺少的就是我的帐户密码”。在通话的两小时里,她可能在网上查看自己帐户时,无意提供了这个密码。
受害人表示:“这非常令人沮丧和恐惧。” “我觉得受到了侵犯。我所有的个人信息都泄露了,我所有的积蓄都没有了。”
套路二,来自圣地亚哥的房产经纪人Sue是另一名受害者。在黑客侵入她的银行帐户并多次试图向其他地方汇款后,她损失了$8.1万美元。
尽管她设置了大笔交易提醒短信,但在阻止了黑客前10次的尝试后,后面5次交易还是被银行通过了。
卡里的钱被迅速转移到特拉华州,然后又是阿布扎比。
02
向银行索赔,被拒绝
“我简直太震惊了,”Sue说。“我从没听说过有人的银行账户被莫名拿走81,000美元。”
更糟糕的是,在她将此事告知Chase银行后,银行拒绝了她的赔偿要求,称现金转移是由她本人“授权”的。
需要注意的是,这一点很关键。
有时银行会利用联邦银行规则中的一个漏洞,拒绝赔偿。
如果他们认定,客户是通过便利转帐的讯息而授权了一笔交易,是不必赔偿客户的。
遇到上述情况,如何保护自己呢?
专家建议,大家收到此类短信,永远不要急于进行电汇或回复。
比较好的做法是,自己立刻打电话给银行,或亲自前往支行,在柜台确认自己的帐户是否有问题。
身为受害人,请让银行来确认你没有授权这笔交易。
如果对收到的电话、短信或电子邮件有疑问,请不要提供任何个人信息。
正确的做法是,拨打借记卡或信用卡上的号码,要求银行方面确认是否向您发送过此前的短信。
据FBI称,电汇欺诈每年造成约20亿美元的损失。
有些案例涉及新奇的支付应用程序,例如Zelle,而其他案例则依赖于传统的银行账户资金转账。
03
最终追回,账户被黑客攻击
比较幸运的是,损失8万刀的Sue后来在KTLA记者的帮助下,与银行交涉成功,银行表示将全额赔偿其丢失的81,000美元。一位银行发言人表示,很明显,她的账户遭到了黑客攻击,尽管该银行此前坚称客户负有部分责任。
在玛蒂娜的案例中,Chase起初坚持认为她不会得到补偿,因为她向骗子提供了信息。 但在记者的交涉下,钱也被成功拿回。
对于这次经历,玛蒂娜表示,“银行的系统很薄弱,黑客能够进入我们的个人账户、企业账户,最重要的是,他们会责怪客户。”
年末了,大家一定要提高防范意识啊!
本文由北美省钱快报小编整理,图片及信息来自BBC纪录片,版权属于原作者。本文不代表本公众号立场,未经许可不得擅自转载,否则将追究责任。
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