约克区残疾老妇人先后被两家Shoppers配错药!密西母亲更因此丧子
居住在加拿大安省纽马克特(Newmarket)的Linda Scanlan在2021年夏天失去了她的丈夫,仅仅两周后,Linda摔了一跤,导致她几近四肢瘫痪。Linda本应接受一起脊柱的手术,却因为疫情推出了数周,这也让Linda落下了残疾。
Linda的生活可以说已经很惨了,但是没想到此后又发生了几起令她欲哭无泪的事情。
Linda说,她已经先后两次从不同的纽马克特的Shoppers Drug Mart商店收到了错误的处方药,令她无比后怕!
因为她的行动能力受限,她从约克区的Georgina搬到了纽马克特,并且选择了404 plaza的Shoppers作为配药的地方。因为此前她在Georgina的Shoppers有着非常好的体验,觉得Shoppers商店非常注重细节。
然而去年8月份,Linda说她从Shoppers收到的处方药竟是另一名女子的。在报告了这个问题后,Linda收到了Shoppers的道歉,并且有人上门取走了错误的药,并给了Linda她的药。虽然没造成什么影响,但是这段经历却让Linda感到不安。
Linda随后换了一家Shoppers,换到了位于20 Davis Dr.的店。
去年12月,Linda前往Shoppers拿取治疗胆固醇(cholesterol)的药物——瑞舒伐他汀(Rosuvastatin)。
Linda回去后检查了一下拿取的药物,她发现这次又配错了。尽管瓶子上的标签是瑞舒伐他汀,但是她拿到的实际上是雷贝拉唑(Raberprazole),一款她已经停用了的胃药。
Linda说,虽然两种药都是黄色的小药片,但是仅有一些微小的颜色差异,要不是她将之前剩下的瑞舒伐他汀药片和新配的药片装在一起,甚至都不会发现配错了!
Linda这下崩溃了,她说:“我非常生气,眼泪都快哭干了。两家药房都给我配错了药,我还能相信谁呢?”
“我幸亏发现了这些药配错了,要是有的人没有发现该怎么办?我想告诉所有人,一定要检查你拿到的药,而且不仅要检查标签,里面的药片也要看一看。我希望我的经历可以帮到更多人。”
404 plaza的Shoppers的药剂师目前没有置评,Davis Drive Shoppers的药剂师说她正在调查此事。Shoppers母公司Loblaws的公共关系发言人表示,正在调查并会和Linda报告结果。
配错药的情况虽然并不多见,但是有时却会造成重大后果。
居住在安大略省密西沙加的母亲Melissa Sheldrick的儿子Andrew患有一种称为异态睡眠(parasomnia)的睡眠障碍,这导致Andrew常常在睡梦中突然坐起来尖叫和哭泣,他服用一种名为Tryptophan药物已经超过一年了。
2016年3月,Melissa在密西沙加的一家复合药房给孩子补充了这个药剂。12日晚,Melissa在给8岁的儿子服药后,将儿子抱上床。结果没想到的是,Andrew死在了睡梦中。
在Andrew离开后的数月,检测结果显示,他当晚实际服用了一种名为Baclofen的肌肉松弛剂,而且当晚的用量竟还是成人剂量的三倍。不过,Melissa回忆说,她忽视的是:Tryptophan药物是药片,Baclofen是液体药物。
此后,Melissa成为了一名患者安全倡导者(patient safety advocate),她说道:“发生在Melissa身上的事情很少见,但是还是很有必要让更多人意识到在这方面改进的必要性。”
“社区药房配错药的数量和导致后果的严重程度被人们低估了,甚至被人们觉得不是什么大事,但是还是应该被社区重视起来。”
据加拿大安全药物实践研究所(ISMP Canada)的数据显示,几乎有近十分之一的加拿大人在过去两年内报告了从医院或药房收到了配错的药物或剂量。
Melissa建议,大家在用药方面可以做到以下几点,避免因配错药而导致难以想象的后果。
在离开药房前检查自己的药物,即使是补充用完的药,确保是自己的药品且剂量正确。
如果是补充用完的药,一定要检查一下,是不是和上次的差不多。
如果对自己的药物有疑问,可以咨询药剂师,或者访问网站https://www.ismp-canada.org/medrec/5questions.htm。
有关药物安全的更多信息,可以访问safemedicationuse.ca。
Ref:
https://www.yorkregion.com/news-story/10851430--i-had-tears-in-my-eyes-newmarket-grandmother-receives-wrong-shoppers-drug-mart-prescription-drugs/
https://www.ctvnews.ca/health/mom-whose-son-died-from-a-medication-error-fights-for-mandatory-reporting-1.4161842?cache=yes%3FautoPlay%3Dtrue%2Fpower-play-video-highlights#:~:text=Months%20after%20his%20death%2C%20tests,CTV%20News%20Channel's%20Angie%20Seth.
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