Redian新闻
>
纽约人各种离谱投诉:“我窗户上有鬼”,市府311热线迎来20周年

纽约人各种离谱投诉:“我窗户上有鬼”,市府311热线迎来20周年

公众号新闻

击上方蓝字关注瞧纽约

点击上图,了解更多

纽约市311热线迎来服务20周年,市长亚当斯9日对此表示庆祝,并发布了详细的311咨文报告,公布了这项重要的便民电话服务的历史统计数据与最令人记忆犹新的投诉案例。亚当斯还亲自朗读了一些令人忍俊不禁的311记录,不少内容着实堪称“离谱”。
迎来20岁生日的311热线平台,为寻求市府机构信息与帮助的纽约人提供了直接的答案和支持,从而满足他们的需求。自2003年3月推出以来,311已经通过电话、短信、社交媒体帖子、网站提交、聊天支持和移动应用程序,接收了超过5.25亿次的联络。目前,311热线提供175种语言的支持。
“自20年前推出以来,NYC311已成为纽约人不可或缺的资源,可以投诉噪音、报告清洁问题、了解是否有换边停车等等,”亚当斯市长表示,“对5.25亿次联络作出回应,证明了成千上万的公职人员每天都在真正响应服务的号召。从第一天起,我们的行政部门就一直专注于改善客户体验,使市府服务对纽约人来说更加公平和便利,我们感谢NYC311在这项工作中发挥的关键作用。”
作为庆祝活动的一部分,亚当斯当日发布了一份311报告,详细介绍了这项服务投入使用以来的统计数据,以及一些最热门的服务请求。迄今为止,311已收到超过5.25亿次客户联络,其中3.59亿次通过电话,1.47亿次通过网站,还有1600万通过NYC311的移动应用程序(APP)平台接收。

亚当斯朗读爆笑311记录。(市长办公室视频)

311创立以来收到的第一通电话,是在2003年3月9日,投诉皇后区杰克逊高地的噪音。排名前三最繁忙的呼叫高峰分别发生在2011年的暴风雪、2013年的暴风雪和2012年的桑迪飓风期间。2004是首个311完整运营年度,当年排名第一的投诉项目是关于拆除使用氟利昂的电器。2022年,也就是最近一年的第一大投诉对象,是针对停车罚单或摄像头违规。
此次庆祝最有趣的部分,当属市长发布的一段视频,他在里面亲自朗读了纽约人20年来通过311提出的各种最离谱的问题和评论。“我报税能不能把我的狗申报成受抚养人(Dependent,通常指子女)?”“能帮我查查我男朋友结没结婚吗?”“有没有法律限制能冲几次马桶?”“我要报告我窗户上有鬼”“我要举报我邻居朝街上每个人挥手”“请帮我转接UFO专家”......如此爆笑发言不一而足。
尽管如此,亚当斯市长始终感谢纽约人民在需要时向311求助,也感谢311团队夜以继日为市民服务。更多关于311热线的信息可查询官网https://portal.311.nyc.gov/

 封面图片、正文图片来源:除注明,均为美联社 


(版权属于瞧纽约,未经允许不得转载)



尊敬的瞧纽约粉丝:


瞧纽约将为大家带来第一手报道,请及时关注。别忘了给我们的微信公众号加上星标⭐,这样就可以每天及时看到推送的最新重大消息。


另外,也可以长按下方二维码,关注我们的官方网侨报网或新浪微博号@美东侨报,可以收到我们的第一手资讯,24小时不间断实时更新,更新内容比微信更多哦!


长按二维码 | 关注瞧纽约

微信号 | nyqiaobao

长按二维码 | 关注侨报网

www.uschinapress.com

长按二维码 | 进入微博号

新浪微博 | @美东侨报

分享、在看与点赞,至少让我拥有一个吧

微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
相关阅读
一日三餐和法国女人的饮食别人家整整齐齐,我们家人各有志[惨烈]这里大火39死29伤!惊天巨响整条街炸懵,房子碎成渣渣,有人吊挂在窗户上【七绝-边雪】大局已定!房价或将跌回十年前?国内迎来2023最暴利行业!华女开支票交租,然而明明钱已被扣走,房东还催!一查:有鬼!小心驶得万年船!纽约市府督促民众安装窗户护栏。法拉盛华女控诉:“我没有能力开店!政府这是在打压我!”​大局已定!房价或跌回十年前?国内迎来2023最暴利行业!纽约华女控诉:“这种人是我们福州人的败类!收不到房租,还要给你钱?”​|FBI警告:情人节要当心!政府主办活动上有女子跳钢管舞助兴?纪监委热线:不违纪!县委书记:要追责!央媒评论…有鬼!八大道华女把很多钱包在塑料袋中藏卧室壁橱里,没想到才30分钟就...清明说鬼第二弹,世上到底有没有鬼?安徽省委书记:让企业家事业上有成就、政治上有荣誉、社会上有地位没有合法身份找不到工作!无证移民哭诉:“我还有全家要养活”大统华迎来30周年庆,从创业到成功,不谙英语的移民妈妈如何打拼?近3万粮食券没发放! 多名纽约人怒告市府...一周资讯 | 中国恢复审发外国人各类赴华签证,美加取消中国旅客入境新冠检测加冕礼倒计时:迎来暴雨!英国达人各出奇招庆祝加冕!中国留学生洗钱被判入狱18个月!王室粉丝成小偷目标​烧光131亿!被王传福痛骂的“吸血鬼”,原形毕露惨烈|突发大火39死29伤!惊天巨响整条街炸懵,房子碎成渣渣,有人吊挂在窗户上“具空前传染性”XBB继续蔓延,占纽约73%,曼哈顿死亡率上升近四成,市府呼吁警惕声音|安徽省委书记:让企业家事业上有成就、政治上有荣誉、社会上有地位“空前”,XBB继续蔓延,占纽约73%,曼哈顿死亡率上升近四成,市府呼吁警惕黄沛教授:人各美其美,成功来源于行动逻辑2022南美南极行(10)巴西 巴西利亚【提示】上海12315市场监管热线新平台正式启用黑猫投诉:2022年消费者权益保护白皮书躲猫猫呢?警察开窗抓人,逃犯却淡定站在窗户上看着他...“历史性协议”,纽约市同意向弗洛伊德事件抗议者赔偿千万美元,至少200人各赔$2.15万妹子生病需单独隔离,狗子用尽全力爬到窗户上看她:来陪你啦释怀!写给自己的2023伊始210亿元战投落地,中粮福临门投后估值近950亿元;A股迎来2023年首家上市券商信达证券丨投融资周报(01.28-02.03)如何将旧VCR连接到电视上看旧录像市域铁路机场联络线迎来建设新进展
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。