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• 开放职位：产品运营实习生-2024届-暑期实习

• 工作地点：广州

• 截止日期：Ongoing

1、系统运营：解答用户咨询类问题，接收和识别系统故障、并推动问题解决，对用户咨询和生产问题进行总结，发起产品需求，推动产品质量改善；

从运营交付的角度，识别产品设计的改进点，提升产研成果的质量；

2、监控体系设计：设计系统监控指标、推动指标功能实现，通过监控指标发现系统存在的问题和改善点；

统筹产品线系统集的问题预防、异常识别的体系建设，方案设计与任务落地；

3、易用性改善：统一各子系统的视觉效果、交互体验，降低用户的学习成本，提高系统易用性，保障系统矩阵范围内的体验统一；

4、知识管理：负责产品线知识管理，收集用户反馈、发现系统问题，针对系统用户进行知识转移；

包含用户操作手册、运营问题登记册等编写，产品基线文档检查等；

5、质效运营：分析产品任务过程的量化指标，统计系统的产品类问题，通过量化指标反映产品的质效水平、发现改善点；

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