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突然之间,OpenAI 变成了一家消费级公司

突然之间,OpenAI 变成了一家消费级公司

科技
仅仅只是过去了一个月,我的这篇文章《为什么我对 ChatGPT 是悲观的》就过时了。
甚至不是文章的“底层逻辑”过时——尽管它的结论依然有部分正确——而是整个“底层逻辑”都错了。
因为:
当上周 OpenAI 推出“ChatGPT+插件”的新结构时,OpenAI 实际上已经彻底变成了一家消费级技术平台公司。
而我于今年 2 月写的这篇文章的逻辑前提是:OpenAI 有一个 API, OpenAI 通过这个 API 来卖其软件许可,全球创业公司可以通过买这个软件许可来推出自己的服务。换句话说,OpenAI 这个 API 的访问权是按创业公司的使用量来出售的,这个 API 是它的主要商业模式,因此,它是一个基于订阅的企业级服务公司。
(一)
今天一大早,我在跑步机上看完了美国独立专栏作者本.汤普森的一篇文章,我觉得很有意思,特别介绍给大家,因为汤普森指出了包括我在内的很多人为什么会犯错的根本原因。
首先,汤普森认为:
OpenAI 的初衷和它独特的公司结构(包括公司文化),导致了 OpenAI  更像是一个专注于研究的研究实验室。
因此,影响研究实验室声望与地位的,是它发布了什么和被引用的次数,而不是通常创业公司所说的“产品”与“客户”。甚至,OpenAI 自己也是这么认为的。
但是,当 ChatGPT 横空出世之后,
其迅速成为了全球有史以来增长最快的一个消费级应用,而且,目前仍在高速增长。这让 OpenAI 意识到:
(不管他们是否有意),OpenAI 突然发现了自己其实(可以)是一家消费级公司。
关于这一点,请让我帮助汤普森做进一步的佐证,因为我清晰地记得:
奥特曼曾经在发布 ChatGPT 后第一时间接受美国付费阅读媒体 The Information 的采访时说道:
他自己其实没有想到 ChatGPT 会如此火爆,因为他认为本质上 ChatGPT 不是一个革命性的东西,而只是一次界面的升级。
换句话说,奥特曼自己也没有想到 ChatGPT 会成就一款如此之快地满足了产品/市场契合度“消费级产品”
然后,汤普森进一步说道:

“这就是为什么我认为上周推出的 ChatGPT 插件是如此重要的第一个原因:因为对我来说,它标志着雄心的重大转变。


一开始,ChatGPT 可能只是一个有趣的演示,但现在,它正在成为下一个主要的消费技术平台。


是的,这可能是显而易见的——那些用户的使用数字不会说谎——但我认为这次 ChatGPT 插件的发布极具意义,因为它标志着 OpenAI 接受了(它是一家消费级公司的)这一现实。”


(二)

好了,那么当 OpenAI 成为一个消费级技术平台之后。
目前,ChatGPT 支持 11 个插件,类别包括旅游(Expedia 和 Kayak)、餐厅预订(OpenTable)和 Zapier 等等;而且几乎可以肯定,未来还会出现更多的插件。
换句话说,人们已经可以想象:OpenAI 将允许客户自己去选择是否要去利用 OpenAI 获得的有关用户的知识,在拍卖的基础上去出售某些类别的默认插件状态。
汤姆森称:而这就是聚合器的商业模式。
所谓“聚合器”是指:一家控制需求的公司—— 这家公司通过开发出一种客户自愿选择使用的引人注目的产品来控制需求;庞大的客户群推动了平台的创建;一个平台赋予了公司供应的权力。 
“不用说,ChatGPT 是一个聚合器,插件完全符合这一现实:它们都能使产品变得更好,并形成了明显的商业模式,超越了 ChatGPT 的订阅服务。”他指出。
不过,汤普森的最后结论是:他怀疑,OpenAI 最终会杀死它的 API。
因为在 ChatGPT 使 OpenAI 成为一家消费级科技公司之后,OpenAI 接受这一现实的下一步,就是要做出艰难的业务决策(肯定不会很快),包括:不浪费宝贵的时间和资源,包括 GPU 容量——维护其他公司所依赖的 API。
也由此,汤普森发出了建议:
任何建立在 OpenAI API 之上的创业公司都应该考虑微软云 Azure 的替代方案——也就是微软的 Azure OpenAI。
因为微软的成功需要建立在对下一代公司的垄断之上,因此,事实上微软会很高兴“永久性”地支持 API。
(三)
换句话说,汤普森指出了 OpenAI 作为一个平台的风险。尽管我个人,对 OpenAI 是否会杀死它的插件持怀疑态度,但是下面我要指出 OpenAI 作为平台的另一个风险。
大家还记得我在今年 2 月文章中提到的那家著名 AI 独角兽公司 Jasper AI 吗?当时我写道:

Jasper AI 已经与 OpenAI 产生摩擦。因为前者是后者的客户,付钱买 GPT-3 的使用权,并且自己已经有十万客户,这些客户中的 3/4 每月会付钱给 Jasper AI 买它的服务。
但 ChatGPT 横空出世,其工作方式与 Jasper AI 的核心产品很像,甚至于是更好更直观的界面(聊天),而且 100% 免费。为此,奥特曼已经向 Jasper AI 保证:ChatGPT 不会永远免费。“我们不会试图去与我们的合作伙伴竞争。”奥特曼说道。

但是请注意:
奥特曼安抚 Jasper AI 创始人的时间,是在 ChatGPT 刚刚推出之际。
而事情后来是如何发展的呢?
请看数据提供商 SEMRush 的数据:自 ChatGPT 发布以来,Jasper AI 在美国的网络流量呈“自由落体”状态下降了一半以上(见下图,SEMRush 网站登录需要账号,这是我的截图),
其中,蓝线代表访问流量,红线代表付费客户。
如图所示,但是为什么后来红线付费客户反而会快速增长呢?
因为 ChatGPT 的出现导致了 Jasper AI 创始人的疯狂救火状态。幸运的是,这家公司有足够钱和知名度,因此创始人有时间来开发和销售自己的专有技术。目前,Jasper AI 正在整合其他 AI 模型以减少对 GPT 的依赖。
但是,其他创业公司就没有这么幸运了。
比如 ContentBot.ai,这个内容自动化工具公司很快就丢掉了客户和收入,创始人不得不公开宣布要调整公司产品。
也就是说,平台风险是一个真正的问题。
诚然,通常平台可以加速创业公司产品的增长,甚至因为 OpenAI 强大的技术,不利用它简直就像是在犯罪,而且你不用,你的竞争对手也会用。但如果你选择了在第三方 AI 平台上构建,请一定要仔细考虑自己的策略:
尽量,去构建那种你所基于的平台不太可能自己去构建的东西。否则赌输了,平台就会吃掉你的客户群。

(四)

最后,我想说一说的是 ChatGPT 与 Bing 组合之后给这个世界的流量已经造成的实际影响
谷歌的流量份额现在已经被证实正在流失(见附件图)科技界的重心正在发生巨大的变化……需要大家到我的知识星球阅读剩余部分。

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