仅仅五天，悉尼夫妇一生的积蓄被骗光！愤而起诉银行：应该负责
一对夫妇因误信诈骗信息将全部积蓄转入虚假账户中，而银行在发现异常后仅只冻结了这对夫妇的第一笔转账，甚至向虚假账户发送了警告提醒，却并未告知受害者。
这导致20万澳元的巨额损失，目前这对夫妇正在起诉这家银行。
这对来自悉尼的不愿透露姓名的伤心夫妇说，在因被诈骗而损失20万澳元后，他们除了偿还抵押贷款外，几乎没有能够为两个孩子购买基本食品的能力。
这位父亲告诉News.com.au，他的妻子在去年12月收到了一条令人不安的信息，这条信息与Suncorp银行的合法信息在同一文本链中。
一对夫妇收到警告信息，要求他们给一个他们并不认识并且是新注册的Pay ID转账895澳元。
他们后来才知道这条信息是一个骗子发送的假信息，这个骗子在五天内偷走了他们一生的积蓄。
他们收到的虚假信息中附有一个电话号码，是一个声称为Suncorp的管理欺诈问题的部门。
这位母亲在电话中被问了一系列的安全问，这就增加了骗局的真实性，骗子要求她将的自己储蓄转移到一个新的账户，称她的账户目前已经被黑了。
于是她和她的丈夫将他们所有的积蓄转入这位假冒Suncorp工作人员创建的新账户中，大约有20万澳元。
在他们连续5天按时向该账户转入5万澳元后，Suncorp冻结了该家庭的账户，并警告他们被骗了。
这位父亲说，银行告诉这对夫妇，骗子在联邦银行设立了这个假的个人账户，他们正在等待联邦银行进一步提供的信息。
他说：“这显然是一个不眠不休的周末，当我们与Suncorp交谈时，他们说‘是你自己把钱转出去的，所以这不是我们的责任，我们不会偿还，你也不能拿你的钱’。”
他声称，这对夫妇在他们被告知上当受骗后的四个小时内就得出结论，银行不对这笔钱的损失负责。
他们自行承担了这20万澳元的损失，再加上全国各地的利率持续飙升，这对父母被迫想要卖掉他们的房子，搬回来和家人住。
“所幸我的工资和妻子的工资可以支付抵押贷款的费用，但它不包括每天的生活花销，比如一些杂货，所以我们要依靠家人的帮助，"这位父亲说。
“我和Suncorp谈过，和他们说这已经给我们造成了精神损失，现在还依然十分难受，我的妻子像个胎儿一样窝在床上，我那两个年幼的孩子都在问‘为什么妈妈不下床，为什么妈妈在哭’。”
他声称，他和他的妻子本来准备在未来的10年内将贷款还完，但这次的损失会导致他们要面临35年的债务。
然而，在关于这对夫妻被骗的调查中出现的一个关键信息使这个家庭的绝望变成了愤怒，致使他们起诉Suncorp和Comm Bank。
这位父亲声称，联邦银行将这对夫妇的第一笔近5万澳元的转账标记为异常活动，并向Suncorp发出提醒称这可能是一个骗局。
这就意味着这对夫妻的第一笔转账被冻结，但银行并没有告知这一家人，而他们剩余的15万澳元却被允许进入骗子的账户。
联邦银行也从这对夫妇的全部损失中收回了42,796澳元。
这对夫妇抨击银行的不负责任，在他们没有发出警告的情况下将责任推给他们。
“我希望Suncorp承担自己的责任，说‘我们错了，我们没有保护你这个客户’。我们给了他们28年的钱，但是一旦出了问题，他们就会迅速关闭服务通道，不支付任何费用，也不帮助我们，”这位父亲说。
他说，Suncorp已经提出将他们的利率降低1.5%，停止偿还抵押贷款6个月，并提供3000澳元的医疗费用。
这对夫妇已经向澳大利亚金融投诉局提出投诉，并希望与其他五个受骗的家庭一起提起集体诉讼。
《Daily Mail Australia》已与Suncorp和联邦银行取得联系。
编译：Seven
来源：dailymail
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