小程序撬动大生意
当大家都认为线上电商的流量红利已基本消失殆尽之时,拼多多横空出世,一跃成为电商第三极,时隔多年,拼多多旗下“快团团”在社群团购集体退潮态势下,又从疫情中的一朝出圈到稳占行业TOP1。
公开信息显示,快团团应用最早出现于2020年3月,早期提供的功能相对单一,主要涵盖发布团购、跟随团购以及资产明细,旨在服务本地居民采购生活物资,协助商家线上统计订单与收款,然而,彼时初出茅庐的快团团并未激起多大的浪花。
真正的转折点出现在2021年,这一年社区团购平台先后暴雷,撤城、收缩、低调关停者不在少数,一片颓势之下,快团团在蓝海一片的社群私域圈中争先快跑,一边招募团长,另一边又接入拼多多供应链,此时的快团团显然已经不再满足于做一个微信工具,一如快团团官方给出的定义,快团团要做的是助力微信生态内商家经营私域流量,提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法。
目前,快团团主要有快团团官方、快团团供货商、快团团供货大团长、快团团帮卖团长、快团团买家(消费者)五类参与者。其中,供货商一般为有长期稳定货源的商家,主要解决生产、发货问题,供货大团长负责整个生态的选品,利润来源于产品分销价格与产品供货价格之间的差价,帮卖团长则直接链接消费者,主要负责分销完成最终销售,赚取佣金。
多方势力助推下,快团团实现了加速跑并正在创造更大的想象空间,截至目前,快团团日活跃用户量达3000万,年度GMV1500亿+,团长数量600万+,日团长开团100万+。
作为一个新兴渠道,快团团凭借着高增长与深潜力一度成为聚光灯下的焦点,当“人人皆团长,万物皆可快团团”的强风劲吹,不少母婴品牌已守正出奇地将部分资源转到快团团上来。
在我们走访市场中发现,现阶段母婴品牌对快团团的态度可谓“爱恨两极分化”:
1、快团团既是常规增量渠道,又是去库存新渠道
一个新兴渠道的出现,品牌是不是一定要跟进?这个问题不止一次困扰着品牌。诚然,存量内卷、增量难寻的大背景下,品牌方面临着获客成本高、转化效率低等多重增长难题,这两年,我们可以看到不少先后入局小红书、布局抖音的品牌对快团团的态度日渐明朗,寄希望于假以万千团长之手将规模做大,将品牌做强。有不少已布局的品牌方反馈称,“快团团已经成为我们继线下母婴店、天猫、京东、抖音等原有渠道之外的又一商品销售阵地,但同时,接下来如何高效运营是我们更关注的。”
此外,对于一部分品牌来说,快团团帮助其解决了大量积压的库存问题,短时间内实现快速清仓回款,是他们去库存的首选渠道。在母婴行业观察的访谈中,有一位国际童鞋品牌负责人表示,“最初和快团团的合作就是为了走量去库存,当时受疫情影响、物流受阻,春款鞋子滞留在海上,进入市场的时候已经要开始卖夏款了,快团团帮助我们解决了这一棘手的难题。”
2、禁不住的窜货乱价,也让品牌头疼
在快团团收获万千荣光的同时,其平台上货盘问题开始被频频诟病,例如,较难规避且杜绝的低价乱价销售、非正规授权销售、串货水货、假货山寨货等。于品牌方而言,在快团团平台发现自家产品未经授权就以远低于品牌管控指导价进行销售,自然哀声载道、如鲠在喉,尤其是因为假货导致消费者体验感不好,从而带来品牌口碑下降等一系列连锁反应,更是让一众兢兢业业耕耘市场的从业者被搞得焦头烂额、身心俱疲。毋庸置疑,在此类品牌心目中,快团团仍是一个他们“实难触碰”的未知领域。
品牌如芒在背的同时,一些团长也很无奈,表示其本意也不想如此,“我们也希望品牌能够做好控价控货,跟厂商形成长期稳定的合作。”
过往的经验告诉我们,一个新事物的发展必然会经历两极分化,生意增量场也好、强抵触渠道也罢,关键在于接下来快团团将如何凭一己之力将母婴生意重做一遍,带来更多新可能。
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