这算体罚吗?瑞幸罚员工抄差评100遍,客服回应……
近日,多位瑞幸员工发文称
被罚写顾客差评、备注、日常检查标准
被罚多者达到几百遍
引发热议
从网上的图片来看,员工被罚抄的内容有“我备注要热的,你们都没看见吗?没睡醒?”“茉莉花茶没有加糖,完全无法入口。”“我点的是去冰,为什么送过来还是多冰?”等顾客差评。
#瑞幸罚抄#、#瑞幸罚抄算体罚吗#等相关话题也迅速冲上热搜。
网友们也在评论区吵翻了
意见不一
有网友表示对罚抄无法理解
认为这种方法践踏了劳动者的权益:
但大部分的网友表示
连顾客备注都忽视确实是员工的错
罚抄不算体罚
总比罚钱好:
也有网友认为瑞幸自己也有问题
点单系统本身有缺陷:
瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈,因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,门店店长此种培训方式也是对顾客负责。她会向领班反馈该情况,进行核实。
对于瑞幸让员工罚抄
你怎么看呢?
《新闻夜航》热线:0451-82898289
编 辑:王 莹
主 编:张佳丽
审 核:徐宏任
统 筹:李健宏
监 制:杨 凯
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来源: qq
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