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这算体罚吗?瑞幸罚员工抄差评100遍,客服回应……

这算体罚吗?瑞幸罚员工抄差评100遍,客服回应……

公众号新闻

全文464字,阅读大约需要1分06


近日,多位瑞幸员工发文称

被罚写顾客差评、备注、日常检查标准

被罚多者达到几百遍

引发热议



从网上的图片来看,员工被罚抄的内容有“我备注要热的,你们都没看见吗?没睡醒?”“茉莉花茶没有加糖,完全无法入口。”“我点的是去冰,为什么送过来还是多冰?”等顾客差评。


#瑞幸罚抄#、#瑞幸罚抄算体罚吗#等相关话题也迅速冲上热搜。



网友们也在评论区吵翻了

意见不一

有网友表示对罚抄无法理解

认为这种方法践踏了劳动者的权益:




但大部分的网友表示

连顾客备注都忽视确实是员工的错

罚抄不算体罚

总比罚钱好:



也有网友认为瑞幸自己也有问题

点单系统本身有缺陷:



瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈,因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,门店店长此种培训方式也是对顾客负责。她会向领班反馈该情况,进行核实。


对于瑞幸让员工罚抄

你怎么看呢?


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