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很多本来有资格享受免费税务服务的民众因被骗购买TurboTax的报税软件，很快会收到邮寄来的赔偿支票。
在去年的一次和解中，TurboTax的所有者Intuit Inc.被要求向全美约440万人支付1.41亿元的罚款。受影响的大多是低收入民众，他们有资格享受免费的联邦提供的报税服务，但由于TurboTax“掠夺性和欺骗性营销”，他们在2016年、2017年和2018年纳税年度购买TurboTax的软件，上报联邦纳税申报表。
所有50个州和哥伦比亚特区与TurboTax签署了和解协议。纽约总检察长办公室周四表示，有资格获得赔偿金的消费者不需要提出索赔。他们会收到结算基金管理公司Rust Consulting的电子邮件通知，并自动收到一张支票。支票将从下周开始邮寄，并持续到5月份。每个合格消费者将收到从29元到85元不等的金额，取决于他们符合资格的纳税年限。纽约州总检察长詹乐霞在周四的一份声明中说：“TurboTax的掠夺性和欺骗性营销欺骗了数以百万计的低收入美国人。今天，我们纠正了这一错误。”在2022年5月和解时，詹乐霞说，她对Intuit的调查是由2019年ProPublica的一份报道引发的。该报道发现该公司使用欺骗性策略，引导低收入纳税人放弃他们本该有资格享受的免费联邦服务，而转向购买TurboTax的商业产品。根据去年达成的和解协议，Intuit Inc.同意暂停TurboTax的涉事广告。Intuit执行副总裁兼法律总顾问克里•麦克莱恩（Kerry McLean）当时表示：“Intuit很高兴与各州总检察长达成了一项决议，这将确保公司能够重新专注于为纳税人提供重要服务。”
