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澳洲Telstra出现重大网络故障,大量用户无法接打电话!目前问题仍未解决

澳洲Telstra出现重大网络故障,大量用户无法接打电话!目前问题仍未解决

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据澳洲七号台5月9日报道,澳洲电信公司Telstra的用户正在经历重大的服务中断,该公司报告称出现了无法接打电话的问题。

技术人员正在努力修复这一全国性的故障,恢复网络,但目前尚不清楚故障何时能够修复。

根据Down Detector的记录,故障发生在星期一晚上,大约在晚上10点左右记录了大量故障报告。

(图片来源:七号台)

Telstra在其官网的一则故障警报中表示:“我们对深夜给您带来的不便深感抱歉,目前我们的网络遇到了一些问题。”

该电信公司表示,他们正在处理一个“影响部分手机用户接打电话的问题”。

“我们的技术人员正在紧急处理该问题。”

据悉,拨打000,以及手机数据未受此次中断影响。

(图片来源:九号台)

Telstra的一名发言人告诉七号台:“如果客户遇到问题,我们建议他们打开和关闭飞行模式,或尝试使用Wi-Fi通话或其他应用程序(如Face Time)进行通话。”

Telstra在推特上回复了那些急切地想确定问题原因的客户。

Telstra在推特上表示:“很抱歉吓到您了,我们正在经历一次全国性的故障。”

“我们理解出现故障令人沮丧。”

“我们的团队正在以最快的速度,尽快恢复网络。”

“希望您的网络能够很快恢复正常。”

(图片来源:澳洲新闻集团)

但直到周二早上,这个问题仍然没有得到解决,有用户在社交媒体上抱怨称,早上6点他“仍无法打出电话”。

Telstra在回应客户要求更新最新进展的呼吁时表示:“目前我没有任何最新消息,问题似乎仍然存在,我们的团队仍在努力解决这个问题。”

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