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注意!Chase可能已清空你账户:大量用户被双倍扣款,你有没有中招!

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摩根大通银行Chase这几天“故障”频出。


有些用户们得到了“双倍收款”

还有些却被迫“双倍负债”


让本就不富裕的家庭雪上加霜


就在昨天,不少人反映自己的Chase账户被双倍扣款。


据美国《太阳报》报道,摩根大通银行在昨天上午8点表示,这些故障是由于“技术问题”造成的,将在5小时内解决。


Chase表示,他们正在努力挽回所有重复的收费


(photo from the denver post)


Downdetector的数据显示,相较于其他地区,芝加哥、纽约、洛杉矶达拉斯的的银行用户受影响程度最严重。


在事故发生的24小时内,问题分析报告发现19%的问题来自网页登录15%来自手机登录。截至周五上午晚些时候,这种情况还没有立即得到解决。


(photo from MarketWatch)


许多Chase客户在社交媒体上发布消息说,他们的房租或账单付款被从他们的账户中取出两次,并报告说客户服务的等待时间接近一个多小时。大通银行客户的Zelle支付也受到了影响


我们也有几位同事因为Chase的误操作而账户近乎于“完全清零”


小编的同事也中招了,纽留编辑小棠也遭遇双倍扣款,在她前往Chase前台,求助相关解决办法时,银行告知会在24小时内解决。


小棠(当事人)

“出现这种问题实在太不负责了,刚好再月初是各种支出结算的日子。再者,服务也一如既往地不好,打电话等待时间都有45分钟了。


来自Downdetector的数据显示,芝加哥、纽约、洛杉矶和达拉斯的人受影响最大

(photo from Downdetector)


大通银行发言人说:“我们很抱歉,一些客户在他们的支票账户上看到重复的交易和费用,我们正在努力解决这个问题,自动撤销任何重复的交易,并调整任何相关费用。”

⬇️


在Chase的官方推特下,网友们也是纷纷抱怨:

“他们真心觉得抱歉?等我找律师起诉他们!”

“太不行了。我刚在zelle转钱时被收了双倍”

“我要离开Chase了”

“牛!”


不少网友还表示自己要换个银行了……


快检查一下你的Chase账户!



Ref: 


https://www.the-sun.com/money/8269953/chase-bank-login-card-credit-number-login-customers/


https://www.dailymail.co.uk/news/article-12152491/Chase-website-customers-payments-TWICE.html


https://abcnews.go.com/Business/wireStory/bug-chase-bank-online-banking-causing-double-transactions-99790186


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