Cash App出故障：一些用户账户被转空，甚至余额变负

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据FOX 6月27日报道 Cash App周二表示，技术问题导致用户账户中的现金卡（Cash Card）交易不受控地重复发生，该公司将向受影响的用户退款。

FOX报道截图

这款点对点支付应用在周一的通知中表示，这个问题导致一些客户看到账户余额为负。Cash App在其状态页面上表示：“我们正在调查此事，并将在这里发布最新的解决方案。”

在周二的后续状态更新中，该公司表示计划“通知受影响的客户，将退还由此问题导致的任何重复转账。”

后来，该公司在第二次更新中补充道：“你的现金余额现在会显示你已经退款，但可能需要24小时才能更新活动和收据。”

据Cash App官网介绍，Cash Card的现金卡是一种免费的借记卡，与用户的应用余额相关联，而不是个人借记卡或银行账户。它可以在任何接受Visa的地方使用。

早些时候，一些Cash Card的用户在社交媒体上抱怨了这个问题，其中一些人说，重复转账确实导致了账户余额为负。

本月早些时候，美国消费者金融保护局（CFPB）警告称，Cash App、Venmo和PayPal的用户不应长期将资金存放在这些支付应用程序中，因为在危机期间，这些资金可能不安全。

这一警告是在硅谷银行（Silicon Valley Bank）、签名银行（Signature Bank）和第一共和国银行（First Republic Bank）倒闭几周后发出的，这三家银行都遭遇了挤兑，原因是持有未投保存款的客户感到恐惧，纷纷提现。

联邦存款保险公司（Federal Deposit Insurance Corporation）为银行账户提供最高25万美元的保险。但存入Venmo、CashApp或Apple Cash的钱并不是存放在传统的银行账户中。因此，如果这些支付应用程序发生类似银行挤兑的事件，这些资金可能无法得到保护。

CFPB表示，如果客户使用这些应用程序进行某些活动，其中一些资金可能有资格获得转账保险，但通常默认情况下，这些应用程序不在存款保险范围之内。

据该公司称，持有Cash App现金卡的用户可以享受最高25万美元的FDIC保险。