欲哭无泪!加拿大TD银行存款遇故障:大批华人收不到工资 房租账单付不起!
温村那些事儿
(微信ID:wencunstory)
6月下半月的第一天,也就是今天6月16日,相信很多小伙伴们正等着发薪水过活呢!
然而不幸的是,就在今早,加拿大道明银行(TD bank)突然出现了技术故障:直接存款(direct deposit)延迟!
what?! 这年头存个工资都这么难了吗!无法按时收到工资,如何支付今天的账单?月光族们还等着工资吃饭呢!真的是让人欲哭无泪!不少华人也受到了影响。
TD银行也在随后的新闻稿中表示,今天发现系统出现了“直接存款延迟的问题”。
TD Canada公共事务经理Mick Ramos在一封电子邮件中表示,我们意识到系统出现问题导致些客户的直接存款付款延迟。TD银行正在努力尽快解决这个问题。我们感谢客户的耐心和理解。”
但是,他没有透露导致直接存款延迟的原因或预计什么时候问题可以解决。
此次问题影响了加拿大各地的TD银行客户。
“我们为给您带来的不便表示歉意,并正在努力尽快解决问题。我们感谢客户的耐心和理解。”
TD周五在推特上回应了客户的询问,并指出了这一问题,称其团队正在参与并调查这一问题”。
“请继续查看你的账户,”TD在一条推文中说。
对于今天发生的故障,不少网友也在Twitter上纷纷表达了自己的不满:
怎么今天早上没有工资没有到账?我还等着付房租和账单!
对于TD的这一回复,网友似乎并不买账:
为什么在这个发薪日,存款出现问题,官方没有个说法,我只是从阅读你的回复中发现了为什么我还没有得到工资!你通知我透支了,却不能告诉我存款有问题吗!
知道这要花多长时间吗? 我需要我的工资支票来开启我的一天!
所以大家今天都没有收到工资吗?让我们一起哭泣吧😭😭😭
“很难相信一家价值数十亿美元的银行公司会遇到这样的问题……我非常失望。”
这位客户是众多在意识到没有收到工资后,使用Twitter向TD银行发送消息的客户之一。
一些评论询问为什么TD银行没有通过电子邮件或TD银行APP向用户通知该问题。
“如果他们给我们发一封电子邮件就会好很多了,”其中一条推文写道。
截至目前,TD银行已经在APP上发布了相关问题的通知。
根据网络情况监测网站DownDetector显示,在全加拿大各地都有人报告TD的系统技术故障问题。
各位小伙伴们,今天你的TD down了吗?工资按时到账了吗?心态崩了吗?欢迎大家一起畅所欲言啊!
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