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深圳白领的最后一公里,掌握在她们手里

深圳白领的最后一公里,掌握在她们手里

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来源:特急大炮


在中午途经任何一栋深圳的高层写字楼,都有可能目睹一种奇怪的交易,外卖员将保温箱中的十几份外卖交给一位大妈,用手机付完款后,大妈突然会疾驰而去。

有时候外卖员还没停稳脚跟,就被一群热情的大妈顺势包围——想跑是不可能的,你得在人群中挑选出一位合作对象,“人多时还会怕她们打起来,不得不一人分上几份外卖,她们再上楼传递给食物的主人,雨露均沾嘛。”
 
图片来自深圳卫视《第一现场》
 
在深圳,没有人能够忽视效率。

深圳人不会在街头和你闲聊扯淡,在路上走得慢都是错的,同样,也没有人能够跳过繁琐的步骤而直接看到答案,这是深圳的规矩。
 
真正能影响华强北发货效率的,不是优质贷款的如期,也不是供应商的守时,而是中午楼里那些数码狠人的伙食有没有到位。
 
即便华强北的基石猪脚饭,作为都市浪漫也需要配送。
 
尽管你能提前两小时订好自己的午餐,但要知道,一份鲜美的锅气从厨师到外卖小哥,再辗转抵达你的工位,中间有太多不可控因素。
 
 
高层建筑代表城市经济的高度,但也会降低你外卖的温度。
 
维系你生命正常运转的,是双向高速运转的十多部电梯,可就算如此,等你从接到外卖即将抵达的喜讯到你发现外卖被偷的噩耗,光等电梯最少得需要半个小时,在机会转瞬即逝的华强北,这中间会充满各种变数。
 
 
外卖自提柜,是一种诡异的发明,它的设计理念基于人性,可自从第一份外卖被恰巧路过的野犬叼走时,怀疑,便在人群中蔓延,此后,信任像多米诺骨牌一样以肉眼可见的进度倒塌。
 
“在深圳看到有外卖师傅带狗送餐,不要奇怪,他们只是要保证能第一时间追回你的外卖”
 
在无数上班族的歇斯底里中,那些后互联网时代的无用发明,如金字塔一般被神灵遗忘在人间的角落。
 
要知道,深圳外卖行业的很大一部分投诉,就是外卖员为节约时间,把外卖放在了外卖柜中,加上很多写字楼一楼前台也开始了禁止摆放外卖,从法理上说是不好收费,从世俗上,“满满当当一台子饭,很像祭台,我们的大堂在饭后面恭恭敬敬,像太公,不太吉利”,可如今,疲沓的互耗战争,终于有了转机。
 
 
那些在写字楼下闲散的,疾驰的,敬业的大妈,就是一切问题的答案。
 
“没有她们,我吃不到一顿热乎饭。”
 
“她们是深圳的神,是打工人的妈祖。”
 
 
这些大妈风雨无阻,节假不休,和加班者的作息时间保持一致,从社会角度来看,是一种伴生经济。
 
在华强北赛格、科技数码广场或者是高新区,她们对每条街道的风吹草动都了如指掌,她们是能穿透所有人际壁垒的深圳马里奥,每个黄色的安全帽在她们眼中,都是行走的金币。
 
 
一单外卖,外卖员需要付给大妈2~3元,有时某款新手机或其它3C数码产品要上市前,风浪越大鱼越贵,计的都是时价,和写字楼电梯的忙碌程度相关。
 
关键的,这些大妈只是单向从外卖员那里收费,并不会额外附加到食客身上,效率与品质,保证了她们过硬的口碑,她们用自己的实力赢得了华强北所有同仁的尊重。
 
你永远不会知道,她们是如何突然抵达你的办公室门前,用广东人特有的服务精神,满含笑意地让你如沐春风,正如传说中那般轻盈。
 
 
曾有外卖员透露出其中玄机,他当时见到接货的大妈用统筹学来解决眼前的外卖分发问题,都惊呆了。
 
“说真的,一天6、7趟,每次10份外卖小30蚊,一天两三百块洒洒水挣得比我还多。”
 
但对于外卖员,这又是合适的,毕竟和耽误的时间相比,多接的单费早就把这些“众包后的众包”支出挣回来了。
 
 
“从我手里接到外卖后,她们先给外卖标注好楼层和位置,然后迅速盘算出中间楼层,让食客通过消防通道下几层楼或爬几层拿餐,如果楼层相对集中,就挨个送。”
 
 
大部分写字楼都会禁止外卖员进入,尤其是上下班高峰和中午晚间加班时段,外卖柜解决不了问题,换句话说,是大妈解决了所有提出问题的人。
 
深圳人对于兼职的理解超乎常人,“你永远无法在认知之外的领域挣到钱”,这些大妈大多来自写字楼的保洁或周边社区的退休职工,“组装过60万部手机都没出过错,更别说一份饭了”。
 
 
在深圳,没有团队与你配合,没有组织的呵护,你将寸步难行。
 
有物业的工作人员表示,“她们并不是一个人,同一个电梯厢内的大妈,也会在接触的短时间内,迅速相互勾兑一下手里的货源,交换,25-30层的给到同一位大妈,另一位大妈可能会拿低楼层,每位大妈都尽量保证手中的外卖楼层相对集中”,他小声补充道,“比我们经理都靠谱”。
 
不仅如此,她们是大楼的百事通,还是社会与办公室结界之间的润滑剂。
 
“一栋楼四五百家公司,比工商还清楚经营情况的,恐怕就是这些大妈了。”
 
有的大妈甚至能从一家公司近期员工订的外卖情况,来推测出它是否有上市的可能:

“平时吃黄焖鸡的,突然搞上牛扒了,这是要业绩爆发;顿顿喝汤的都是广府人,做生意稳得很,不会出什么大错;湖南人会让外卖员捎带着加包摈榔,小费红包给的大方;如果从沙县降到了杭州小笼包了,这说明公司快完蛋了。”
 
 
细心的人还会发现,这些大妈似乎比大众点评还要准确,对食物的见解如电梯井一般深邃。
 
“我节食吃素餐,大妈连送了五天,那天中午,大妈嘱咐我说,‘你其实好靓的,要注意身体,15楼有位女生和你吃的一样,昨天饿得住院了,中午吃点肉,唔事的’,我突然好感动,她好像我妈妈。”
 
“base高新区,一天大妈送完餐正准备走,听我小声嘟囔‘也没个正宗瓦罐汤,只能吃平替’,结果大妈回身告诉我了几家老赣开的馆子,是外卖看不到的隐藏菜单,她说还能安排手底下的外卖员到店现订,好家伙,咱就是说,这不就是咱身边的‘大妈点评’。”
 
 
如果大妈全体未上班,那么深圳的白领可能将全体罹患胃溃疡,这是所有上班族都无法承受之重。
 
她们是你与外卖之间的最后一百米,更像是一份保险,让你在深圳如在家乡般自如。
 
有人曾在离开深圳多年后,仍能回忆起中午的外卖,在很多城市中再也吃不到那种人情的关怀,它和效率无关,它直抵心门。
 
在你下一次见到大妈时,记得保持一分尊敬,飨食之间有你想要的一切。

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