文/章鱼
编辑/花木蓝
全面恢复快捷通关以后，去香港、澳门就更方便了。
5月15日零时以后，内地居民可以通过设置于全国任一公安机关出入境管理窗口的智能签注设备提交赴香港、澳门团队旅游签注申请，经审批通过的，可立即获发签注。
在这样的背景下，香港旅游，正在成为新的热搜关键词。
然而，市面上却开始出现这样一些讨论，香港旅游，不能再这样不思进取了！
这到底是什么回事？还得从“低价团”说起。
低价团的苦，远超特种兵旅游
香港低价旅行团有多猛呢？
113块人民币，1天之内游遍香港。
5分钟打卡金紫荆广场、10分钟看完维多利亚港、15分钟体验天星小轮、半小时走完星光大道......
低价旅游团的行程安排，主打一个走马观花。深度游不是低价团的目的，路过、走过，也看过才是宗旨。
如果低价团只是香港版的特种兵旅游，那也不失为一桩美事。
但最近，越来越多负面新闻，让香港和内地的网友都坐不住了。
今年2月，有网友po出现场图，土瓜湾落山道的内地游客一字排开，或站或蹲，当街吃两餸（sòng）饭。
两餸饭就是一碗米饭配两个菜的盒饭，一份约在17港币-40港币（约15RMB-35RMB之间）。
〓 港媒报道
港媒记者找到了该内地团的行程单，单据最底的备注列明：正餐餐标80港币/人以下，早餐餐标60港币/人以下。
据报道，因酒楼休息，该旅行社临时安排团友吃30港币的两餸饭。每位团友的午餐成本节省了近50港币。
就连附近花店的老板娘都看不下去了：
“人家来旅游是给了团费的，没理由让人家一团人在街上站着吃盒饭，我觉得这样做那些团友好可怜！”
一波未平一波又起。
两餸饭的事情还未平息，另一张内地游客当街吃杯面的照片，也引起了争议。
这次游客的用餐地点，在浅水湾公厕的墙边。
〓 新闻来源：Orange News
香港市民更生气了，吐槽旅行社“悭皮“及“赚到尽“，“原来两餸饭已经是VIP餐”，并质疑旅行社：
为何旅行团无堂食；
是否该旅行团团费太低甚至是零团费；
怀疑旅行社有问题，游客明显被人“卖猪仔”；
是否有团友不听话，拒绝购物，才被导游玩弄，被逼当街吃饭......
越来越多的香港市民为内地游客发声，希望旅游业监管局能改善来港游客的待遇——
“内地游客在路边吃饭不仅不卫生，而且会影响香港的市容市貌。”
“内地游客来香港，无论是旅游还是购物，都是在拉动香港经济。可就让他们吃这么寒酸的食物，甚至连坐下来吃饭的地方都没有，影响内地游客对香港的印象。”
事件发酵后，香港特首李家超也出面回应，他表示，文化体育及旅游局和旅监局应提出好办法，努力处理旅客为社区带来的问题，令旅游业持续发展，旅客有良好体验。
事实上，受低价团乱象所害的不止内地旅客。
土瓜湾和红磡一带的酒楼和餐厅，因餐费便宜，成为香港“低价团”的“御用午餐点”。
据港媒报道，仅一个中午，就有60辆旅游大巴载着2000多旅客，挤到香港非旅游区的指定餐厅，以15分钟一桌的翻台速度迅速完成午餐。
而且因旅行社与餐厅之间缺乏沟通，即便餐厅已经爆满，旅游巴士还在不断将大批旅客送到现场，用餐的旅客只能在门外排队等候。
有报道称，虽然游客对这样的安排面露不满，且附近的居民也因为道路挤满了游客而叫苦，但接待游客的餐厅却可以月赚200万。
〓 香港旅监局提出改善内地旅游团的举措
更可怖的是，旅游团能做到低价的重要原因，就是游览的基本都是免费景点，或者团费中不包含门票。〓 百元一日游的行程介绍，看似丰富，实则基本都是免费景点为了囊括尽量多的打卡地，旅行社往往也不会留足时间。像图上显示的蜡像馆，往往是自费项目，大多数游客只会选择和门口“免费”蜡像拍照合影留念。入境香港旅游的人数已恢复到疫情前的45%左右，周末单日往返人数甚至超过10万人。此前部分香港低价旅行团的不当行为，也再次暴露在大家面前。2018年7月，河南广播电视台都市频道曾做过一期《低价团强制老人购物》的节目，贡献了很多见者伤心闻者流泪的金句：“不要老想着白吃白喝，吃了喝了，从来不关别人死活”......视频里身穿白色T恤的导游的每句话，在短视频时代都是热搜关键词。也是2018年，在广东卫视公共频道的记者卧底拍摄中，低价团的导游言辞间带着些许礼貌的霸道：但在游客购买低价旅游团服务时，合同上却赫然写着：无任何强制消费项目。低价团便宜，是因为香港商户会付车旅补贴，吸引内地游客购物。旅行社则要靠游客购物的佣金来维持成本。因此，“低价团”也被称为“购物团”。但在实际旅行途中，低价却成为导游PUA游客“绝佳”理由。更离谱的是，报名“低价团”居然还有年龄和省份的限制。28-55岁的游客因消费能力强，成为低价团最欢迎的游客群体。北方人比南方人更好“控制”，因为他们大概率不会因香港亲戚的原因脱团单独行动。低价团多由一名领队和香港两名导游构成，其中一个导游负责观光和安排食宿，另一个导游就是“托”，被香港市民称为“影子团友”。“影子团友”有导游，也有专业“商场黄牛”，他们负责在短期内和团内的游客搞好关系，了解游客的经济情况，见缝插针怂恿游客消费。在购物团经常光顾的消费场所外，常有热心的香港市民提醒内地游客警惕强制消费。〓 香港热心市民举牌：“巧克力正常五十块，里面五百块”；“小心没有香港人光顾的店”；“港澳低价团，强制消费”......2015年11月11日，香港公布了一系列打击内地赴港低价购物团的措施，出台三大“招”打击购物团、低价团和“影子团友”；2022年9月1日，香港全面实施旅行团威逼旅客购物刑事化；此外，香港还成立旅监局，2022年起开始部署堵截强迫购物、杜绝零负团费。比起2018年，如今的低价团已经无法明目张胆强制消费，只能降低成本。威逼旅客购物刑事化以后，低价团将不同旅行社的散客拼团，分散导游以及交通成本，主打薄利多销。虽然无法从单个游客身上赚到太多钱，但因有大量游客参团，以量取胜也能有一定的盈利。 〓 在电商平台搜索香港一日游，最低只要113元人民币。事实上，低价旅行团是大众化旅游过程中产生的必然现象。一方面部分游客收入不高，但有旅游需求；另一方面目前旅游业市场竞争激烈，旅行社为先抢到游客，靠低价拉客也会组这样的“低价团”。但摆脱了强制消费的“污名”，低价团慢待游客的新闻还是层出不穷，低价团困境是否能够化解？又该如何化解？根据2021年的数据，香港陆地面积仅有1113.76平方公里，却容纳着741.31万常住人口，每平方公里生活着约6656人，是世界上人口密度最高的地区之一。然而仅2023年4月29日至5月3日，入境的内地旅客就达到625538人次，占假期期间香港总入境旅客人数的36.6%。也就是说，短短五天之内，香港接待入境旅客高达170多万人次。在寸土寸金的香港，海港城、太平山顶、天星小轮、维多利亚港等热门旅游景点，既是游客打卡的必去之地，又是当地人的生活、休闲、购物圈。社交媒体的普及，则让游客和本地人的活动路径更重合。一家隐藏在中环的香薰精油小店，因为港星的推荐和博主们的打卡，已经成为内地游客必去景点。十平左右的店面挤满游客，长队有时甚至可以排到街的转角。香港旅游，面临的挑战太多了。一刀切地要求关停低价旅游团，肯定也是行不通的。一方面，传统旅行团模式依然有存在的价值。借用香港学研社成员吴桐山的一句话：“要求游客杜绝低价旅行团，多少带着点‘何不食肉糜’的傲慢。穷人不能来港旅游本身就是一种歧视，这和香港是包容多元化的城市理念背道而驰。”疫情三年，香港旅游业从业者好容易迎来新的生计希望，但前景仍不明朗。即使是著名的香港迪士尼乐园，也是连续亏损，海洋公园更是靠政府拨款才得以续命。特首李家超也表示，“香港一向是开放包容的城市，欢迎旅客到来，旅客为香港带来的经济效益及就业机会很重要。”如何更好地尊重和保护目的地的文化和环境？如何满足游客需求，同时也尽量减少对本地居民生活的影响？这是旅游行业和游客共同的课题。除了中环、铜锣湾、旺角、尖沙咀、坚尼地城，香港还有石澳、长洲岛、南丫岛、麦理浩径。山地多平地少的香港，郊野山林占总面积的3/4，是名副其实的郊游天堂。更妙的是，香港公共交通网络发达，想来一次郊野探秘，根本不需舟车劳顿，轻装上阵，就可以饱览山海美景。
〓 鶴藪水塘，位于八仙岭郊野公园一带 Photo by©discoverhongkong〓 清水湾郊野公园，入夜后即可欣赏繁星满天。Photo by©discoverhongkong〓 从龙脊末端山上俯瞰大浪湾。Photo by王富贵可以去游览“东方威尼斯”之称的大澳渔村，了解渔村风貌。〓 大澳渔村，在香港最大的岛屿大屿山脚下，来了，就能理解香港为何别称渔村。Photo by©VCG香港真的有很多宝藏美景，但低价团却把香港游变成一个万能模板。
很显然，想要了解香港，光靠低价团的走马观花和热门景点的拍照打卡，远远不够。
比起10分钟看完维多利亚港的热闹，游客们更期待深入了解香港。
购物天堂只是她的A面，当低价团能回答“如何探索香港B面”的那天，或许它就不需要靠薄利多销吸引游客了。
全面恢复快捷通关已成现实，香港也迎来新的春天。
单日往返近十万的内地旅客，是低价团旅行社的机遇。
只停留在低价之上，却是对机遇的辜负。
香港很美，别再用低价游让她变味。
1.香港传真，心寒！内地旅行团公厕外吃泡面，香港网友打抱不平！https://www.163.com/dy/article/I0S901HD05188DEN.html2.内地旅游团重返香港后，被迫站在街头吃两餸饭！网友：游客明显被人“卖猪仔” https://www.sohu.com/a/648892771_100270679RECOMMENDED
