为什么基层派出所优秀民警不怕非警务活动?
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——永远不要忘记,警察前面有两个字,那就是人民
晚上犯罪学学院的同学们与三位基层的派出所优秀民警座谈,畅谈警务改革。有的是优秀的派出所长,有的是优秀的女民警,全国特级优秀人民警察。他们的胸前挂满了奖章,跟他们座谈的时候,我只是静静的听,一句都不说。
我听着他们一个一个的娓娓道来,他们给老百姓做事儿,给老百姓安电灯,给老百姓填警民联系卡,给老百姓安防盗报警器。听到最后了我突然领悟出这么几句话:扰民的事少干,助民的事多干。坚决反对非警务活动,坚决为基层民警减负!但给老百姓办事、给老百姓解决温暖就是警务活动。
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第一个感悟就是,为什么越是优秀的基层警察,越不怕做“非警务活动”?在他们眼里“非警务活动”和警务活动一样都很重要,所谓的给老百姓挑水、给老百姓办事、给老百姓解决温暖就是警务活动。
我教了一辈子外国警察理论,带的是比较警察的博士生和硕士生,我翻译了260多个西方警察学的概念和理论,我一直在诧异: 就是为什么西方警察学里,就没有非警务活动这个概念,他们帮助孩子找回家,他们把醉汉扶回家,他们在冰天雪地里救助冻伤的人他们都认为是警务活动,哪有什么非警务活动?服务助民就是警务活动,为什么?在这些基层的优秀民警身上,他们有一种共识呢!而这种共识为什么又和西方第四次警务革命社区警务的理念相趋同?
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第二个感悟就是,为什么这些基层的优秀人民警察,他们所谈论的事情正是世界上第四次警务革命的核心词:社区警务的理念。他们生活在中国的基层派出所,心里想的是人民,服务于人民,他们以人民的满意度来评价自己的工作重点,这就是西方改革的最时髦的东西,叫“满意决定警务论”。人民群众的满意就是警务改革的方向。
我在基层派出所干过最普通的民警,和十五个保安睡大通铺。我曾经跟基层的民警座谈,问题就是: 给老百姓换煤气算不算警务活动?有的民警说,换煤气不算警务活动。把煤气换多了,就耽误了抓小偷,这句话听着很有道理,令人折服!但是我说我做个调查行吗?咱们派出所有28个民警,给老百姓换过煤气的举手我看,结果结论是,只有一个人给老百姓换过煤气,他就是一个优秀的人民警察。27个人都没给老百姓换过煤气。这能耽误抓小偷吗?
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座谈完了,我跑到楼下的小卖部里,买了四本我的著作,叫《理想警察》,这是我和我的导师,英国社区警务之父,约翰.安德逊的对话。我恭恭敬敬地签上名字,我说不是你们到公安大学来学习,是我们应该向你好好的学习,但是我心里的疑问是,为什么外国警察学的高深理论,反而是这些最基层的优秀的民警的感悟,他们感悟的最深,这个问题我一直百思不得其解,这就是高尚,这就是理想!在《理想警察》这本书的扉页上,我曾经写过这么一句话:“警察也许不是个高贵的职业,但警察一定要有一颗最高贵的心”。
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